Problemen oplossen met apps uit de Microsoft Store

Als u met Windows 11 werkt en problemen hebt met een app uit de Microsoft Store, zou u de volgende updates en fixes kunnen proberen.

Meld u eerst aan bij uw Microsoft-account. Doorloop daarna deze mogelijke oplossingen in de aangegeven volgorde.

Verzekeren dat Windows up-to-date is
Selecteer Start > Instellingen > Windows Update > Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, installeer je de update.
Zorg ervoor dat uw app werkt met Windows 11.
Zie Uw app werkt niet met Windows voor meer informatie.
De Microsoft Store bijwerken
Selecteer Start en selecteer Microsoft Store in de lijst met apps. Selecteer Bibliotheek > Updates ophalen in de Microsoft Store. Als een update voor Microsoft Store beschikbaar is, wordt de installatie automatisch gestart.
Problemen met games oplossen
Als u problemen hebt met het installeren van een game, raadpleeg dan Problemen oplossen met de installatie van games in Windows.
Uw apps herstellen of opnieuw instellen
Zie Programma's herstellen of verwijderen in Windows.
Uw apps opnieuw installeren
Selecteer Bibliotheek in de Microsoft Store. Zoek de apps die u opnieuw wilt installeren en selecteer Installeren.

Hier vind je meer hulp

Zie Problemen met het vinden van de Microsoft Store-app in Windows als u de Microsoft Store niet kunt vinden.
Als u problemen ondervindt bij het openen van de Microsoft Store, raadpleegt u De Microsoft Store start niet.
Zie Ik kan een app van de Microsoft Store niet vinden of installeren als u de Microsoft Store wel kunt openen, maar een app niet kunt vinden of installeren.

Als je met Windows 10 werkt en problemen hebt met een app uit de Microsoft Store, zou je de volgende updates en fixes kunnen proberen:

Meld u eerst aan bij uw Microsoft-account. Doorloop daarna deze mogelijke oplossingen in de aangegeven volgorde.

Controleer of Windows de nieuwste update heeft: Selecteer Nu controleren op updates en selecteer vervolgens Controleren op updates. Of selecteer de knop Start en selecteer vervolgens Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update > Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, installeer je de update.
Zorg ervoor dat je app werkt met Windows 10. Zie Uw app werkt niet met Windows 10 voor meer informatie.
Werk Microsoft Store als volgt bij: Selecteer de Startknop en selecteer Microsoft Store in de lijst met apps. Selecteer Meer informatie > Downloads en updates > Updates ophalen in de Microsoft Store. Als een update voor Microsoft Store beschikbaar is, wordt de installatie automatisch gestart.
Problemen met games oplossen: Als u problemen hebt met het installeren van een game, raadpleeg dan Problemen oplossen met de installatie van games in Windows 10.
Uw apps herstellen of opnieuw instellen: Zie Programma's herstellen of verwijderen in Windows 10.
Uw apps opnieuw installeren: Selecteer Meer informatie > Mijn bibliotheek in de Microsoft Store. Selecteer de apps die je opnieuw wilt installeren en selecteer Installeren.
De probleemoplosser uitvoeren: Selecteer de knop Start en selecteer vervolgens Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen. Selecteer in de lijst Windows Store-apps > Probleemoplosser uitvoeren.

Hier vind je meer hulp

Als u de Microsoft Store niet kunt vinden, raadpleeg dan Problemen met het vinden van de Microsoft Store in Windows 10.
Als u problemen ondervindt bij het starten van de Microsoft Store, raadpleegt u De Microsoft Store start niet.
Zie Ik kan een app van de Microsoft Store niet vinden of installeren als u de Microsoft Store wel kunt starten, maar een app niet kunt vinden of installeren.

Was deze informatie nuttig?