Een betalingsmethode van je Microsoft-account bijwerken

Betalingsgegevens bewerken in uw persoonlijke Microsoft-account

1. Meld u aan bij uw betalingsopties op account.microsoft.com/billing/payments

   Aanmelden

   Tip

   Als je je niet kunt aanmelden, raadpleeg je Ik kan me niet aanmelden bij mijn Microsoft-account.

2. Zoek de betalingswijze die u wilt bijwerken en selecteer vervolgens Kaart weergeven of bewerken.

3. Voer de bijgewerkte gegevens in en selecteer vervolgens Opslaan.

Selecteer deze optie om te zien hoe je je betalingsmethode bijwerkt op een Xbox One-console

1. Meld je aan op je Xbox One-console met je Microsoft-account. Als u zich niet kunt aanmelden, probeert u problemen met uw Microsoft-account op te lossen.
2. Druk op de Xbox-knop op je controller om de guide te openen.
3. Selecteer Systeeminstellingen>, >account>, betaling & facturering.
4. Zoek op het scherm Betalingsopties de betalingswijze die u wilt bijwerken en selecteer vervolgens Gegevens bewerken.
5. Voer de bijgewerkte gegevens in en selecteer vervolgens Opslaan.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met ondersteuning

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Betalingsgegevens in uw Microsoft-werkaccount bewerken

Betalingswijzen voor je zakelijke aankopen toevoegen, bijwerken, wijzigen of verwijderen.

Informatie over betalingsmethoden

Betalingswijzen voor zakelijke aankopen zijn gekoppeld aan je factureringsprofiel in het Microsoft 365-beheercentrum, niet aan een persoonlijk Microsoft-account. Je hebt een werkaccount met factureringsmachtigingen nodig om betalingswijzen te beheren. 

Een betalingswijze toevoegen of wijzigen

Tijdens het afrekenen

De eenvoudigste manier om een betalingswijze toe te voegen is tijdens je eerste aankoop:

Ga verder om af te rekenen. 

1. Selecteer in de sectie Betalingde optie Een betalingswijze toevoegen of wijzigen. Als deze optie niet beschikbaar is, neemt u contact op met uw beheerder om wijzigingen of toegang tot factureringsmachtigingen aan te vragen.
2. Voer uw betalingsgegevens en factuuradres in
3. Sla uw wijzigingen op.

Een bestaande betalingswijze bijwerken in het Microsoft 365-beheercentrum 

Geautoriseerde gebruikers kunnen details zoals de vervaldatum, factuuradres of naam op een bestaande betalingswijze bijwerken.

1. Open het Microsoft 365-beheercentrum.
2. Ga naar Facturering en vervolgens naar Betalingswijzen.
3. Als je toegang hebt, kun je je betalingswijzen bijwerken en je wijzigingen opslaan.

Problemen oplossen

Mijn betaling is geweigerd

• Controleer of uw betalingsgegevens juist zijn.
• Controleer of uw factuuradres overeenkomt met de gegevens van uw betalingsprovider.
• Controleer of uw bank of betalingsprovider de transactie niet blokkeert.
• Zorg ervoor dat je voldoende saldo of tegoed hebt.

Ik zie geen optie om betalingswijzen toe te voegen of te bewerken

Mogelijk heb je geen factureringstoestemming. Neem contact op met uw IT-beheerder voor toegang tot facturering. 

Meer hulp nodig?

Een aankoop doen met uw werkaccount

De ordergeschiedenis weergeven

Winkelen met uw werkaccount in de Microsoft Store

Bel de verkoopondersteuning van Microsoft op 1-800-642-7676 (maandag t/m vrijdag van 06:00 tot 18:00 PT)