U kunt instellen dat een wachtwoord is vereist in Microsoft Store wanneer u een aankoop doet. Zo voorkomt u dat u (of iemand anders) met wie u uw apparaat deelt, onbedoeld iets koopt. U kunt uw Xbox One-console ook gebruiken om een wachtwoord voor aankopen te vereisen.
Als u een wachtwoord voor aankopen wilt vereisen, gebruikt u een pc of mobiel apparaat met Windows 11:
- Selecteer in de Microsoft Store-app Profiel in de rechterbovenhoek van het scherm en kies vervolgens App-instellingen.
- Schakel Aanmelden bij aankoop uit.
- Herhaal deze stappen voor elk apparaat dat u deelt.
Heeft u hulp nodig bij facturering, restitutie of accountbeveiliging? Hier vindt u meer informatie:
- Zie Uw Microsoft-abonnement opzeggen (inclusief Xbox Live of Microsoft 365) als u een Microsoft-abonnement wilt annuleren.
- Raadpleeg Een order of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren voor het annuleren van een aankoop.
- Voor niet-herkende aankopen leest u wat u kunt doen aan onverwachte kosten van Microsoft.
- Als u denkt dat iemand anders uw account gebruikt, leest u hoe u weer toegang krijgt tot uw Microsoft-account als dit is gecompromitteerd en hoe u uw Microsoft-account kunt beschermen tegen frauduleuze activiteiten. Als er een probleem is met het wachtwoord: zie Het wachtwoord voor uw Microsoft-account opnieuw instellen.
- Bijhouden wat uw kind koopt. Als u uw kinderen gebruik laat maken van uw creditcard of een andere betalingswijze om aankopen te doen vanuit hun account, kunt u bijhouden wat uw kinderen kopen in de Microsoft Store. Meer informatie over het vereisen van goedkeuring door een volwassene voor de dingen die uw kind wil kopen in de Microsoft Store op Windows 11- en Xbox One-apparaten.
Meer hulp nodig?
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
