Klantenondersteuning is nog steeds beschikbaar. Ga naar Microsoft Ondersteuning. Vanwege veranderende bedrijfsomstandigheden ondersteunen we echter de verkoop van consumentenproducten niet meer via Microsoft Store. Microsoft-producten zijn beschikbaar via onze partners in de regio, zoals:
- BPS - www.bpsme.com/office/ | Contact: team@bpsme.com
- PCdealnet - www.pcdealnet.com.lb
- Logicom - distribution.logicom.net/countries/lebanon/ | Contact: lebanonsales@logicom.net
Commerciële producten worden nog steeds rechtstreeks door Microsoft verkocht, zonder dat dit gevolgen heeft.
Uw eerdere aankopen weergeven
Alle eerdere aankopen via de Libanon Microsoft Store zijn nog steeds toegankelijk wanneer u zich aanmeldt bij uw Microsoft-accountdashboard en uw bestelgeschiedenis bekijkt.
Abonnementen gekocht bij Microsoft
- Bestaande abonnementen blijven werken tot de vervaldatum. Er is geen verlies van functionaliteit. Na de volgende verlengingsdatum worden alle automatische verlengingen gestopt en verloopt uw abonnement.
- Als u een bestaand abonnement voor automatische verlenging hebt voor Microsoft 365, zoekt u een e-mail van Microsoft waarin wijzigingen in uw abonnement worden uitgelegd, inclusief een verlenging van extra tijd voor uw account (gratis), gevolgd door het uitschakelen van uw automatische verlengingskosten.
- Als u de einddatum van uw abonnement wilt controleren, meldt u zich met uw Microsoft-account aan bij Services &-abonnementen.
- Als u uw abonnement in de toekomst wilt verlengen, kunt u dit doen door naar Microsoft-partners in de regio te gaan.