Als u zich probeert aan te melden bij Office met uw Microsoft-account, krijgt u mogelijk een bericht waarin u wordt gevraagd om ouderlijke toestemming of om uw leeftijd te bevestigen.
Zie Ouderlijke toestemming en Microsoft-kinderaccounts voor meer informatie over waarom u dit ziet en hoe u dit kunt oplossen.
E-mail instellen op uw Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 of Windows Phone 7.
Als u op zoek bent naar stappen voor Windows 10 telefoons, raadpleegt u E-mail instellen in Mail voor Windows 10.
E-mail instellen op een telefoon met Windows 8.1 of eerder
Open de lijst met apps op uw telefoon of tablet en tik op Instellingen.
Tik vervolgens op Email + accounts>Een account toevoegen
Kies het accounttype:
- Outlook.com-account: tik op Outlook.com of Outlook (of tik op Windows Live als u Windows 7/7.5 gebruikt).
- Microsoft 365-account: tik op Exchange (of tik op Outlook als u Windows 7/7.5 gebruikt).
- Gebruik Google voor Gmail, Yahoo! voor Yahoo Mail, enzovoort.
Voer uw volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld tony@contoso.com.
Voeg vervolgens het wachtwoord toe dat u gebruikt om u aan te melden bij uw e-mail en tik op Aanmelden.
Opmerking
Als er een probleem is bij het maken van verbinding met het e-mailaccount, moet u mogelijk E-mail instellen met IMAP of POP. U kunt ook de helppagina's van Windows Phone 8 of Windows Phone 7 bekijken.
Als verificatie in twee stappen is ingesteld voor dit account, wordt u mogelijk gevraagd uw identiteit te verifiëren voordat u kunt doorgaan.
Volg de instructies om een code te krijgen. Zie Waarom sms-berichten van Microsoft? voor meer informatie.
U bent klaar met het instellen van e-mail op uw Windows Phone.
Het synchroniseren van uw e-mailberichten en agenda kan een paar minuten duren.
E-mail instellen op een telefoon met Windows 8.1 of eerder
Open de lijst met apps op uw telefoon of tablet en tik op Instellingen>Email + accounts
Selecteer Een account> toevoegenOutlook.
Voer uw volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld tony@contoso.com.
Voeg vervolgens het wachtwoord toe dat u gebruikt om u aan te melden bij uw e-mail en tik op Aanmelden.
Selecteer OK als Exchange ActiveSync u vraagt om beleid af te dwingen of een wachtwoord in te stellen.
U bent nu klaar.
Gerelateerde informatie
POP- of IMAP-e-mail instellen op een Windows Phone
Opmerking
Als u een POP-account instelt, wordt alleen uw e-mail met uw apparaat gesynchroniseerd. Al uw agenda- en contactpersoongegevens blijven op uw lokale computer opgeslagen.
Tik in de lijst met apps op Instellingen>e-mail+account>een ander account> toevoegen.
Voeg uw e-mailadres en wachtwoord toe en tik vervolgens op Aanmelden. Windows Phone probeert uw e-mail automatisch in te stellen, maar als dit niet mogelijk is, controleert u of uw gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn en selecteert u Opnieuw proberen. Als er nog steeds geen verbinding kan worden gemaakt, selecteert u Geavanceerde>internet-e-mail.
Selecteer in Accounttype de optie POP of IMAP en voer de servernamen voor inkomende en uitgaande e-mail in. Typ de volledige naam van de server voor uw e-mailprovider. Als u hulp nodig hebt bij het vinden van de benodigde instellingen, raadpleegt u hier onze veelgestelde vragen voor het instellen van mobiele apparaten .
Als u uw werk- of schoolaccount toevoegt en uw organisatie Microsoft 365 voor Bedrijven gebruikt om uw e-mail te hosten, worden de instellingen weergegeven in de onderstaande tabel.Type server Servernaam Poort Versleutelingsmethode POP3 (server voor inkomende e-mail) outlook.office365.com 995 SSL IMAP4 (server voor inkomende e-mail) outlook.office365.com 993 SSL SMTP (server voor uitgaande e-mail) smtp.office365.com 587 TLS Selecteer Geavanceerd en schakel de vakjes SSL vereist voor inkomende e-mail en SSL vereist voor uitgaande e-mail in en selecteer aanmelden.
POP of IMAP instellen op Windows Phone
Swipe in Start naar links naar de lijst met apps , selecteer Instellingen en selecteer vervolgens E-mail en accounts.
Selecteer Een account> toevoegenAnder account.
Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en selecteer Aanmelden. Windows Phone probeert uw e-mailaccount automatisch in te stellen. Als de installatie is voltooid, gaat u verder met stap 6.
Als u het bericht 'De instellingen voor de accountgegevens die u hebt ingevoerd niet gevonden' wordt weergegeven, controleert u of het e-mailadres en wachtwoord juist zijn en selecteert u vervolgens Opnieuw proberen. Als de installatie is voltooid, gaat u verder met stap 6.
Als uw e-mailaccount niet automatisch kan worden ingesteld, selecteert u Geavanceerd en vervolgens Internetmail. Voer dit in:
- Accountnaam Dit is een beschrijvende naam voor uw account.
- Uw naam Typ uw naam zoals u deze wilt weergeven wanneer u e-mailberichten verzendt vanaf uw telefoon.
- Server voor inkomende e-mail Dit is de server voor binnenkomende e-mail voor uw account. Als u verbinding maakt met uw Microsoft 365-e-mail, wordt de naam van de IMAP- of POP-server partner.outlook.cn. Als u Microsoft 365 niet gebruikt, raadpleegt u de uitbreiding Uw POP- of IMAP-serverinstellingen zoeken in dit artikel.
- Accounttype Dit is POP of IMAP.
- Gebruikersnaam Dit is uw volledige e-mailadres, bijvoorbeeld tony@contoso.cn.
- Wachtwoord Dit is het wachtwoord voor uw e-mailaccount.
- Server voor uitgaande e-mail (SMTP) Dit is de naam van de server voor uitgaande e-mail. Als u verbinding maakt met uw Microsoft 365-e-mail, wordt de naam van de SMTP-server partner.outlook.cn. Als u Microsoft 365 niet gebruikt, raadpleegt u Uw POP- of IMAP-serverinstellingen zoeken verderop in dit artikel.
- Selecteer Geavanceerd en selecteer de vakken SSL vereisen voor inkomende e-mail en SSL vereisen voor uitgaande e-mail.
Selecteer Aanmelden.
De POP- of IMAP-serverinstellingen zoeken
Als u verbinding maakt met uw Microsoft 365-e-mail, wordt de servernaam voor IMAP, POP en SMTP partner.outlook.cn. Deze instellingen kunnen worden gebruikt als u de nieuwste versie van Microsoft 365 gebruikt.
Als u geen verbinding maakt met e-mail van Microsoft 365 of als u niet zeker weet of u de nieuwste versie van Microsoft 365 gebruikt, doet u het volgende om uw instellingen op te zoeken.
- Meld u aan bij uw account met de webversie van Outlook.
- Selecteer in de webversie van Outlook op de werkbalk Instellingen
>E-mail>POP en IMAP. - De naam van de POP3-, IMAP4- en SMTP-server en andere instellingen die u mogelijk moet opgeven, worden weergegeven op de pagina Instellingen voor POP- en IMAP-toegang onder POP-instelling of IMAP-instelling en SMTP-instelling.
Heb ik een Outlook.com-account?
Outlook-e-mailaccounts omvatten @outlook.com, @hotmail.com, @msn.comof @live.com , evenals internationale domeinen, zoals @outlook.co.uk of aangepaste domeinen die worden gehost op Outlook.com.
E-mailaccount moet worden geregistreerd
Als voor uw e-mailaccount registratie is vereist, moet u zich registeren wanneer u zich voor het eerst bij de webversie van Outlook aanmeldt. U kunt geen verbinding met uw e-mailaccount maken via een mobiele telefoon als u uw account niet via de webversie van Outlook hebt geregistreerd. Nadat u zich hebt aangemeld bij uw account, meldt u zich af. Probeer vervolgens verbinding te maken via uw mobiele telefoon.
Wachtwoordcode en beleid?
- Als u nalaat om een wachtwoordcode te maken wanneer dat wordt gevraagd, kunt u geen e-mail verzenden en ontvangen.
- Als u het naar uw telefoon verzonden beleid niet accepteert, hebt u geen toegang tot de informatie op uw mobiele telefoon.