Aan de slag met bewaking van identiteitsdiefstal in Microsoft Defender

We werken samen met Experian® om bewaking van identiteitsdiefstal van wereldklasse naar Microsoft Defender te brengen. Bewaking van identiteitsdiefstal van Defender bestaat uit vier hoofdcomponenten: dark web-monitoring, kredietbewaking¹, 24/7 herstelondersteuning en verzekering tegen identiteitsdiefstal.  ²

Gecombineerd stellen deze functionaliteiten u in staat om uw eigen identiteitsgegevens (evenals die van uw gezin) te controleren op inbreuken op zowel het openbare internet als het dark web, (pogingen tot) identiteitsdiefstal en fraude bij te houden, deskundige ondersteuning te krijgen wanneer u die het meest nodig heeft en te genieten van de gemoedsrust dat u gedekt bent voor maximaal $ 1 miljoen USD aan kosten in verband met identiteitsdiefstal, evenals tot $ 100k USD aan verloren geld. 

Hoe werkt dark web monitoring?

Wanneer we uw persoonlijke gegevens in een inbreuk vinden, ontvangt u een waarschuwing en een gedetailleerd schendingrapport waarin u precies wordt verteld welke gegevens zijn gevonden en waar. U krijgt aanbevelingen over wat u direct moet doen om de situatie aan te pakken, details over hoe dit kan zijn gebeurd, informatie over de mogelijke risico's en tips over hoe u de kans kunt verkleinen dat het zich opnieuw voordoet.

Wat kunnen we monitoren?

Dark web-monitoring kan deze persoonlijke gegevens monitoren:

• E-mailadressen
• Wachtwoorden
• Volledige naam
• Geboortedatum
• Telefoonnummer(s)
• BSN-nummer
• Nationale id's
• Rijbewijsnummer
• Medische ID's
• Meisjesnaam van moeder
• Paspoortnummers
• Bankrekeninggegevens
• Internationale bankrekeningnummers
• Creditcardgegevens
• Retailkaartnummers
• Inloggegevens van eBay
• PayPal-aanmeldingsgegevens

U kiest welke van deze informatietypen u door ons wilt laten controleren.

De service zal u op de hoogte stellen als er een inbreuk wordt ontdekt die de gegevens bevat die u hebt gevraagd te controleren. Bovendien kunnen andere gerelateerde persoonlijke gegevens worden gevonden, zoals uw thuisadres of de CVV-code van uw creditcard, en worden deze ook aan u gemeld.

Hoe werkt kredietbewaking?

Kredietbewaking houdt voortdurend de staat van uw kredietdossier bij, evenals eventuele pogingen om uw burgerservicenummer (SSN) te koppelen aan een nieuw adres of identiteit. Wanneer er mogelijk schadelijke activiteiten plaatsvinden, ontvangt u een waarschuwing met de exacte details over wat er is gebeurd, wanneer het is gebeurd en wie de partij is die betrokken is bij de activiteit (inclusief contactgegevens, indien beschikbaar).

Als u deze activiteit herkent, opent u de melding en bevestigt u dat u het was door Ja, ik herken dit te selecteren. De gebeurtenis wordt vervolgens opgeslagen in uw kredietwaarschuwingsgeschiedenis, mocht u deze op een later tijdstip willen opzoeken.

Als u de activiteit niet herkent, selecteert u Nee, ik herken dit niet om een lijst met aanbevolen volgende stappen te ontvangen (zoals het instellen van een kredietblokkering, contact opnemen met de fraudeafdeling van de betrokken partij) die u kunnen helpen de situatie aan te pakken.

Hoe werkt de restauratieservice?

Als u meer hulp wilt na het volgen van de aanbevolen volgende stappen (voor dark web-monitoring of kredietbewakingswaarschuwingen), kunt u het telefoonnummer in de app gebruiken om met een herstelexpert te spreken die u kan begeleiden bij het aanpakken van de geschonden details of het kredietprobleem en zelfs full-service identiteitshersteldiensten kan bieden in het geval dat een identiteitsdief uw persoonlijke gegevens gebruikt om fraude te plegen.

Hoe kan ik aan de slag?

1. Ga naar de Microsoft Defender-app op uw apparaat of de Mijn Defender-portal (https://mydefender.microsoft.com) op internet.
2. Zoek de bewakingskaart voor identiteitsdiefstal (als u bewaking van identiteitsdiefstal nog niet eerder hebt ingesteld) of creditcard (als u eerder bewaking van identiteitsdiefstal hebt ingesteld) op uw Defender-dashboard en selecteer Aan de slag.
3. Volg de stappen voor het maken van uw profiel en zorg ervoor dat u de servicevoorwaarden leest en accepteert.
4. Als u zowel kredietbewaking als dark web-bewaking wilt instellen, geef dan uw burgerservicenummer op wanneer daarom wordt gevraagd.

Gezinsleden toevoegen aan dark web-monitoring

Als u een gezinslid wilt toevoegen, selecteert u de kaart met identiteitsgegevens en vervolgens zijn of haar avatar in de bovenste rij van de kaart.

Als het gezinslid dat u wilt controleren, nog geen toestemming heeft gegeven voor identiteitscontrole, wordt u gevraagd om zijn of haar toestemming te vragen.

Hoe krijg ik een melding?

Wanneer gegevens die u ons hebt gevraagd te controleren - voor uzelf of een familielid - online blijkt te zijn gelekt, krijgt u een waarschuwing op elk apparaat waarop u bent aangemeld bij Microsoft Defender. De waarschuwing wordt ook weergegeven in het dashboard Microsoft Defender en op de pagina Waarschuwingen & Geschiedenis in Defender.

Via de waarschuwingen bent u slechts één klik verwijderd van meer informatie en een gedetailleerde controlelijst met dingen die u kunt doen.

Hoe word ik op de hoogte gebracht van een kredietactiviteit?

Wanneer we nieuwe activiteit in uw kredietbestand detecteren, ontvangt u een waarschuwing op alle apparaten die zijn aangemeld bij Microsoft Defender, via e-mail en verschijnt u op uw Microsoft Defender dashboard, evenals in uw waarschuwingen & geschiedenis (vergelijkbaar met dark web-monitoring).

Net als bij dark web monitoring-waarschuwingen opent u, als u in een van deze scenario's met de waarschuwing communiceert, de waarschuwing in de Microsoft Defender-app (of op de Defender-webportal als er geen client aanwezig is op uw apparaat) om u de details van de gebeurtenis te presenteren.

Hoe beschermen we uw gegevens?

Wanneer u informatie toevoegt die moet worden gecontroleerd, verzenden we die informatie veilig naar Experian®. Microsoft ziet of bewaart uw persoonlijke gegevens niet.

Problemen melden of suggesties doen

We vertrouwen op uw feedback om deze functie te helpen verbeteren en we moedigen u aan om eventuele problemen te melden.

Geef uw feedback via de app of portal door uw gebruikerspictogram te selecteren en vervolgens Help en feedback te selecteren.

Geef ons een duidelijke beschrijving van het probleem of de suggestie, samen met specifieke stappen die je hebt uitgevoerd toen je het probleem vond.

Hebt u vragen? Krijg antwoorden!

Ga naar de Microsoft Answers-community voor Microsoft Defender om over de app te praten met andere personen die er gebruik van maken.

Meer informatie

Uzelf beschermen tegen online identiteitsdiefstal

¹Functie beschikbaar in de Verenigde Staten en Amerikaanse territoria. Kredietscore is een enkel bureau VantageScore 3.0 geleverd door Experian®. Het maandelijkse kredietrapport wordt door Experian® verstrekt met behulp van enkele bureaugegevens. Voor gebruikers jonger dan 18 jaar of gebruikers zonder kredietgeschiedenis, kredietscore niet inbegrepen. Gezinsorganisatoren hebben niet de mogelijkheid om waarschuwingen met betrekking tot kredietbewaking van gezinsleden te onboarden, te bekijken en te ontvangen. De primaire weergavetaal van uw apparaat moet zijn ingesteld op Engels.

²De identiteitsdiefstalverzekering wordt onderschreven en beheerd door American Bankers Insurance Company of Florida, een Assurant-bedrijf. Raadpleeg het actuele beleid voor algemene voorwaarden en uitsluitingen van dekking. Dekking is mogelijk niet in alle rechtsgebieden beschikbaar. Bekijk het overzicht van de voordelen.