Nee, ze zijn niet hetzelfde. Dynamics 365 Customer Voice is een ontwikkeling van Forms Pro. Het is een feedbackbeheersysteem op ondernemingsniveau dat de line-of-business-toepassingen van Dynamics 365 integreert met Microsoft Forms. Gebruik het voor geavanceerde merkdoeleinden, om complexe typen vragen te maken voor klantonderzoeken en andere soorten feedback. U kunt een analyse van klantgegevens genereren die gebruikmaakt van realtime enquêtegegevens om klantrecords bij te werken. Dynamics 365 Customer Voice voldoet aan het beveiligings- en nalevingsbeleid van Microsoft en helpt bij het beschermen van de gegevens van uw organisatie.
Over Dynamics 365 Customer Voice
Functieverschillen tussen Microsoft Forms en Dynamics 365 Customer Voice