Voordat u uw apparaat verkoopt of aan iemand anders geeft

Als u uw apparaat nog steeds hebt

Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en stel het apparaat opnieuw in.

Een back-up van de gegevens op uw Windows Phone maken en het apparaat opnieuw instellen:

  • Ga in de lijst met apps op uw telefoon naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Back-up.
  • Kies de items waarvan u een back-up wilt maken.
  • Nadat een back-up is gemaakt van alle gegevens die u wilt bewaren, gaat u naar Instellingen > Systeem > Info en tikt u op Fabrieksinstellingen.
  • Nadat de fabrieksinstellingen van de telefoon zijn teruggezet, moet u uw telefoon verwijderen uit account.microsoft.com/devices.

Een back-up van gegevens op uw Windows 10-pc maken en de fabrieksinstellingen herstellen:

  1. Ga naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Back-up.
  2. Gebruik een externe schijf om een back-up te maken van uw bestandsgeschiedenis.
  3. Nadat u een back-up hebt gemaakt van alle gegevens die u wilt bewaren, gaat u naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel.
  4. Tik onder Deze pc opnieuw instellen op Aan de slag en volg de instructies op het scherm.
  5. Nadat de fabrieksinstellingen van uw pc zijn hersteld, moet u uw pc verwijderen uit account.microsoft.com/devices.

Als u uw apparaat niet meer hebt

Voor Windows Phone:

  1. Overweeg uw apparaatgegevens te wissen met Mijn telefoon zoeken voordat u het apparaat verwijdert.
  2. Ga naar account.microsoft.com/devices.
  3. Selecteer Verwijderen en volg de instructies op het scherm.

Voor een Windows 10-pc:

  1. Ga naar account.microsoft.com/devices.
  2. Klik op Verwijderen en volg de instructies op het scherm.
Eigenschappen

Artikel-id: 10547 - Laatst bijgewerkt: 22 jun. 2016 - Revisie: 2

Feedback