Mogelijk hebt u problemen met het vinden van uw oude bestanden na het upgraden van uw pc naar Windows 10 of Windows 11. Probeer de volgende tips om uw bestanden te zoeken.
Selecteer het zoekvak op de taakbalk en zoek uw bestanden. Als u ze niet ziet en u niet bent aangemeld bij een tijdelijk profiel, gebruikt u de probleemoplosser bij problemen met Zoeken.
Typ indexeren in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens Indexeringsopties. Selecteer de knop Geavanceerd om meer opties weer te geven, selecteer vervolgens de koppeling Problemen met zoeken en indexeren oplossen en volg de stappen.
Opmerking: Als u problemen ondervindt bij het vinden van bestanden die u hebt opgeslagen in OneDrive, raadpleegt u Verloren of ontbrekende bestanden zoeken in OneDrive.
U kunt ook het volgende proberen:
-
Mogelijk is een aantal bestanden verborgen. Selecteer in BestandenverkennerWeergave >> verborgen itemsweergeven . Zoek vervolgens opnieuw naar uw bestanden.
-
Zoek met behulp van het sterretje (*) naar alle bestanden van een bepaald type. Als u bijvoorbeeld naar alle Word-documenten wilt zoeken, gebruikt u *.doc. Gebruik *.mp3 om naar muziekbestanden te zoeken.
-
Sommige bestanden zijn mogelijk verplaatst toen u een upgrade naar Windows 11 uitvoerde. Als u de locatie van de gevonden bestanden wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u Bestandslocatie openen. Kopieer alle bestanden die u naar een andere locatie wilt verplaatsen.
-
Als u een back-up hebt gemaakt op een extern opslagapparaat, kunt u deze gebruiken om uw bestanden te herstellen. Typ Configuratiescherm in het zoekvak op de taakbalk. Selecteer deze in de lijst met resultaten en selecteer vervolgens Back-up maken en herstellen (Windows 7). Verbind het externe opslagapparaat dat uw herstelbestanden bevat. Selecteer een andere back-up waaruit u bestanden wilt herstellen, selecteer de locatie van het apparaat en volg de instructies om uw bestanden te herstellen.
-
Soms kunt u een bestand herstellen dat is opgeslagen of opgeslagen in OneDrive door een nieuw bestand met dezelfde naam en hetzelfde bestandstype te maken. Nadat u het nieuwe bestand hebt gemaakt, selecteert u Eigenschappen, gaat u naar het tabblad Vorige versies en kiest u de bestandsversie die u wilt terugzetten.
Als u een nieuw Microsoft-account hebt gemaakt toen u een upgrade uitvoerde van een eerdere versie van Windows, bevinden uw bestanden zich mogelijk in een uitgeschakeld beheerdersaccount. U moet dit account inschakelen en u weer aanmelden om uw bestanden te kunnen zien.
-
Typ computerbeheer in het zoekvak en selecteer de app Computerbeheer (Bureaublad-app).
-
Selecteer Lokale gebruikers en groepen in het linkerdeelvenster en selecteer vervolgens Gebruikers. Als u bij de gebruiker Administrator een pijl-omlaag ziet bij het pictogram
-
U kunt dit account als volgt inschakelen. Dubbelklik op het Administrator-pictogram
-
Meld u af en weer aan met het Administrator-account.
Selecteer Start > Instellingen > Accounts > Uw instellingen synchroniseren. Als u bovenaan een bericht ziet met de melding Dat u bent aangemeld met een tijdelijk profiel. Roamingopties zijn momenteel niet beschikbaar, start u uw pc opnieuw op en meldt u zich opnieuw aan. Daarmee wordt het tijdelijke account verwijderd en zijn uw bestanden weer beschikbaar.
Het opnieuw opstarten van uw pc en opnieuw aanmelden werkt ook als u een bericht ziet met de mededeling dat we niet kunnen aanmelden bij uw account. Dit probleem kan vaak worden opgelost door u af te melden bij uw account en u vervolgens weer aan te melden.
Notities:
-
Mogelijk moet u uw pc meer dan één keer opnieuw opstarten voordat u uw bestanden weer kunt zien.
-
Maak een back-up op een extern station van alles waaraan u hebt gewerkt na een upgrade om te voorkomen dat uw gegevens worden verwijderd wanneer u zich bij het tijdelijke account afmeldt.
Selecteer het zoekvak op de taakbalk en zoek uw bestanden. Als u ze niet ziet en u niet bent aangemeld bij een tijdelijk profiel, gebruikt u de probleemoplosser bij problemen met Zoeken.
Typ indexeren in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens Indexeringsopties. Selecteer de knop Geavanceerd 
Opmerking: Als u problemen ondervindt bij het vinden van bestanden die u hebt opgeslagen in OneDrive, raadpleegt u Verloren of ontbrekende bestanden zoeken in OneDrive.
U kunt ook het volgende proberen:
-
Mogelijk is een aantal bestanden verborgen. Typ Opties voor Verkenner in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens het tabblad Weergave. Selecteer onder Verborgen bestanden en mappen de optie Verborgen bestanden, mappen en stations weergeven. Zoek vervolgens opnieuw naar uw bestanden.
-
Zoek met behulp van het sterretje (*) naar alle bestanden van een bepaald type. Als u bijvoorbeeld naar alle Word-documenten wilt zoeken, gebruikt u *.doc. Gebruik *.mp3 om naar muziekbestanden te zoeken.
-
Door de upgrade naar Windows 10 zijn sommige bestanden mogelijk verplaatst. Als u de locatie van de gevonden bestanden wilt controleren, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en selecteert u Bestandslocatie openen. Kopieer alle bestanden die u naar een andere locatie wilt verplaatsen.
-
Selecteer Start > Settings > Update & security > Backup en selecteer Back-up en herstel (Windows 7). Selecteer Mijn bestanden terugzetten en volg de instructies om uw bestanden te herstellen.
-
Soms kunt u een bestand herstellen door een nieuw bestand met dezelfde naam en hetzelfde bestandstype te maken. Nadat u het nieuwe bestand hebt gemaakt, selecteert u Eigenschappen, gaat u naar het tabblad Vorige versies en kiest u de bestandsversie die u wilt terugzetten.
Als u tijdens de upgrade vanuit Windows 7 een nieuw Microsoft-account hebt gemaakt, bevinden uw bestanden zich mogelijk nog in een uitgeschakeld Administrator-account. U moet dit account inschakelen en u weer aanmelden om uw bestanden te kunnen zien.
-
Typ computerbeheer in het zoekvak en selecteer de app Computerbeheer (Bureaublad-app).
-
Selecteer Lokale gebruikers en groepen in het linkerdeelvenster en selecteer vervolgens Gebruikers. Als u bij de gebruiker Administrator een pijl-omlaag ziet bij het pictogram
-
U kunt dit account als volgt inschakelen. Dubbelklik op het Administrator-pictogram
-
Meld u af en weer aan met het Administrator-account.
