Je Microsoft-account sluiten

Van toepassing: Microsoft-account

Nadat je een Microsoft-account hebt gesloten omdat je dit niet meer nodig hebt of omdat het een dubbel account is, wil Microsoft twee dingen controleren:

  • Ten eerste of jij het echt bent en niet iemand anders die je account wil sluiten.
  • Ten tweede dat je niets belangrijks over het hoofd ziet dat je later nog nodig hebt. 

Om te voorkomen dat je account per ongeluk wordt gesloten, kunnen we je vragen je identiteit en je bedoeling aan te tonen. Als je bijvoorbeeld je accountgegevens bent vergeten en je beveiligingsgegevens opnieuw moest instellen, moet je 60 dagen te wachten alvorens je account te sluiten. 

Als je zeker weet dat je je Microsoft-account wilt sluiten, vouw je de tekstkoppen hieronder uit voor meer informatie over de dingen die je eerst moet controleren, het proces voor het sluiten van je account en wat je moet doen nadat je het hebt gesloten. 

Voordat je je account sluit


Als je Microsoft-account wordt gesloten, kun je je niet meer aanmelden bij de Microsoft-producten en -services die je gebruikt. Hiermee verwijder je ook alle services die hieraan zijn gekoppeld, met inbegrip van je:

  • opgeslagen OneDrive-bestanden,
  • Xbox Live-gegevens en je gamertag,
  • Skype-id en -contactpersonen,
  • NuGet.org-account,
  • Outlook.com-, Hotmail-, Live- en MSN-e-mailaccounts. 

Neem dus voordat je je account sluit, de tijd om de losse eindjes aan elkaar te knopen, abonnementen op te zeggen en er voor te zorgen dat je geen belangrijke gegevens achterlaat, zoals bestanden, tegoeden op cadeaukaarten of e-mails. Zorg er bovendien voor dat je je resterende voordeel van commerciële onlineondersteuning gebruikt. 

Het is niet mogelijk om één van deze services te verwijderen en de overige te behouden. Zie voor meer informatie Je Outlook.com-account sluiten en Kan ik Skype gebruiken zonder mijn Microsoft-account?

Selecteer een van de onderstaande koppen voor meer informatie over het sluiten van je account. Deze wordt geopend om meer informatie weer te geven. 

Je account sluiten


Als je alles hebt gecontroleerd:

  1. Ga naar Je account sluiten.
  2. Wanneer je wordt gevraagd je aan te melden bij je account, controleer je of dit het account is dat je wilt verwijderen. Als dat niet zo is, selecteer je Aanmelden met een ander Microsoft-account. Als je problemen ondervindt bij het aanmelden bij het account dat je wilt sluiten, raadpleeg je Als je je niet kunt aanmelden bij je Microsoft-account voor hulp bij het oplossen van het probleem.
  3. Controleer of op de pagina het juiste Microsoft-account wordt weergegeven en selecteer daarna Volgende.
  4. Lees de lijst en schakel de selectievakjes in om te bevestigen dat je elk punt hebt gelezen.
  5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Selecteer een reden de reden waarom je het account sluit.
  6. Selecteer Account markeren voor sluiting.

Je kunt ook een account van je apparaat verwijderen. Hiermee wordt niet het account van het apparaat verwijderd, maar wel e-mail en andere inhoud die aan het account is gekoppeld. 

Een e-mailaccount verwijderen:

  1. Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Accounts > E-mail- en accounts
  2. Selecteer onder Accounts die worden gebruikt door e-mail, agenda en contactpersonen het account dat je wilt verwijderen en selecteer Beheren.
  3. Selecteer Account verwijderen van dit apparaat
  4. Selecteer Verwijderen om te bevestigen. 

Een account verwijderen dat wordt gebruikt door apps: 

  1. Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Accounts > E-mail- en accounts
  2. Selecteer onder Accounts die worden gebruikt door andere apps het account dat je wilt verwijderen en selecteer Verwijderen.
  3. Selecteer Ja om te bevestigen.

Nadat je account is gesloten


Nadat je de knop Account markeren voor sluiting hebt geselecteerd, wachten we 60 dagen voordat je Microsoft-account wordt verwijderd, mocht je nog van gedachten veranderen of nog toegang nodig hebben tot iets dat aan het account is gekoppeld voordat dit niet meer mogelijk is.

Tijdens de wachttijd is je account gemarkeerd voor sluiting, maar bestaat het nog wel. Als je je Microsoft-account wilt heropenen, meld je je binnen die 60 dagen weer aan. Wij annuleren de accountsluiting en alles is net zoals je het hebt achtergelaten.