Uw Microsoft-account sluiten

Van toepassing: Microsoft-account

Wanneer u een Microsoft-account sluit omdat u dit niet meer nodig hebt of omdat het een dubbel account is, wil Microsoft twee dingen controleren.

  • Ten eerste of u het echt bent en niet iemand anders die uw account wil sluiten.
  • Ten tweede dat u niets belangrijks over het hoofd ziet dat u later nog nodig hebt. 

Om te voorkomen dat uw account per ongeluk wordt gesloten, kunnen we u vragen uw identiteit en uw bedoeling aan te tonen. Als u bijvoorbeeld uw accountgegevens bent vergeten en uw beveiligingsgegevens opnieuw moest instellen, vragen we u 60 dagen te wachten alvorens uw account te sluiten. 

Als u zeker weet dat u uw Microsoft-account wilt sluiten, klikt u op de items hieronder. U vindt hier informatie over wat u eerst moet controleren, hoe u een account sluit en wat u daarna moet doen

Voordat u uw account sluit


Als uw Microsoft-account wordt gesloten, kunt u zich niet meer aanmelden bij de Microsoft-producten en -services die u gebruikt. Daarnaast worden alle services verwijderd die eraan zijn gekoppeld, zoals uw bestanden die zijn opgeslagen in OneDrive, uw Xbox Live-gegevens en gamertag, uw Skype-id en -contacten en uw Outlook.com-, Hotmail-, Live- of MSN-e-mailaccounts. Neem dus voordat u uw account sluit, de tijd om de losse eindjes aan elkaar te knopen, abonnementen op te zeggen en er voor te zorgen dat u geen belangrijke gegevens achterlaat, zoals bestanden in OneDrive, tegoeden op cadeaukaarten, e-mails in Outlook.com en dergelijke.

Het is niet mogelijk om één van deze services te verwijderen en de overige te behouden. Zie voor meer informatie Uw Outlook.com-account sluiten en Kan ik Skype gebruiken zonder mijn Microsoft-account?

Uw account sluiten


Als u alles hebt gecontroleerd:

  1. Ga naar Uw account sluiten.
  2. Wanneer u wordt gevraagd u aan te melden bij uw account, controleert u of dit het account is dat u wilt verwijderen. Als dat niet zo is, selecteert u Aanmelden met een ander Microsoft-account. Als u problemen ondervindt bij het aanmelden bij het account dat u wilt sluiten, raadpleegt u Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account voor hulp bij het oplossen van het probleem.
  3. Controleer of op de pagina het juiste Microsoft-account wordt weergegeven en klik vervolgens op Volgende.
  4. Lees de lijst en selecteer de selectievakjes om te bevestigen dat u elk punt hebt gelezen.
  5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Selecteer een reden de reden waarom u het account sluit.
  6. Selecteer Account markeren voor sluiting.

U kunt ook een account van uw apparaat verwijderen. Hiermee wordt niet het account van het apparaat verwijderd, maar wel e-mail en andere inhoud die aan het account is gekoppeld. 

Een e-mailaccount verwijderen:

  1. Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Accounts > E-mail- en accounts
  2. Selecteer onder Accounts die worden gebruikt door e-mail, agenda en contactpersonen het account dat u wilt verwijderen en selecteer Beheren.
  3. Selecteer Account verwijderen van dit apparaat
  4. Selecteer Verwijderen om te bevestigen. 

Een account verwijderen dat wordt gebruikt door apps: 

  1. Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen > Accounts > E-mail- en accounts
  2. Selecteer onder Accounts die worden gebruikt door andere apps het account dat u wilt verwijderen en selecteer Verwijderen.
  3. Selecteer Ja om te bevestigen.

Nadat uw account is gesloten


Nadat u op de knop Account markeren voor sluiting hebt geklikt, wachten we 60 dagen voordat uw Microsoft-account wordt verwijderd, mocht u nog van gedachten veranderen of nog toegang nodig hebben tot iets dat aan het account is gekoppeld voordat dit niet meer mogelijk is.

Tijdens de wachttijd is uw account gemarkeerd voor sluiting, maar bestaat het nog wel. Als u uw Microsoft-account wilt heropenen, meldt u zich binnen die 60 dagen weer aan. Wij annuleren de accountsluiting en alles is net zoals u het hebt achtergelaten.