Overzicht
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u oudere apps en programma's uitvoert in de nieuwste versie van Windows door veelvoorkomende compatibiliteitsproblemen op te lossen.
Bij elke nieuwe versie van Windows ondervinden gebruikers vaak compatibiliteitsproblemen met oudere apps of programma's. In deze handleiding wordt uitgelegd waarom dergelijke problemen optreden en worden praktische oplossingen geboden om deze op te lossen.
Waarom worden apps niet compatibel?
Apps kunnen niet compatibel zijn met nieuwe Windows-versies vanwege wijzigingen in de architectuur, beveiligingsfuncties of systeemvereisten van het besturingssysteem. Na een upgrade naar een nieuwere Windows-versie werken eerder werkende apps mogelijk niet meer goed omdat deze updates mogelijk niet meer ondersteunen, wat van invloed is op de stabiliteit en prestaties van de pc. Mogelijk ziet u berichten als 'Deze app of game kan niet worden uitgevoerd op uw apparaat'. Deze problemen kunnen zelfs optreden bij apps die compatibel waren met eerdere versies van hetzelfde Windows-platform.
Compatibiliteitsproblemen oplossen
Opmerking
- Als u problemen hebt met de printer of scanner na een Windows-upgrade of -update, raadpleegt u Problemen met de printerverbinding en het afdrukken in Windows oplossen.
- Zie Bluetooth-problemen oplossen in Windows als u bluetooth-problemen ondervindt na een Windows-upgrade of -update.
Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om de app compatibel te maken met de nieuwe Windows-versie.
Naar updates zoeken
- Microsoft Store-apps: Als u de app hebt gedownload uit de Microsoft Store, gaat u naar de Store en controleert u op updates door de handleiding Updates voor apps en games in de Microsoft Store downloaden te volgen.
- Andere apps: Als de app niet is gedownload uit de Microsoft Store, controleert u de website van de uitgever op een nieuwe of bijgewerkte versie. Zoek naar termen zoals 'Windows-compatibiliteit' om relevante updates te vinden.
De probleemoplosser Programmacompatibiliteit uitvoeren
Als een app geen updates heeft, kunt u de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit gebruiken voor hulp. Klik op de onderstaande koppeling om de probleemoplosser rechtstreeks te openen of volg de stappen om deze handmatig te openen.
- Selecteer Startinstellingen>>Systeem>problemen met>andere probleemoplossers oplossen.
- Zoek Probleemoplosser voor programmacompatibiliteit en selecteer Uitvoeren.
- Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
Wat u moet doen als de app niet goed werkt
Soms wordt bij het openen van een app een bericht weergegeven dat deze mogelijk niet correct werkt. U kunt de app openen en uitvoeren, maar kleine problemen vertonen, zoals flikkerende vensters, niet-reagerende of haperingen tijdens extern gebruik. Probeer in dergelijke gevallen de volgende stappen:
- Voer de probleemoplosser voor compatibiliteit uit zoals hierboven is beschreven.
- Werk uw apparaatstuurprogramma's bij naar de nieuwste versies via Windows Update. Zie Stuurprogramma's bijwerken voor meer informatie.
Opmerking
Als u uw gebruikelijke antivirus-app niet direct kunt installeren, kunt u de ingebouwde, automatische antivirusoplossing van Windows gebruiken. Zie voor meer informatie Blijf beschermd met Windows-beveiliging.