De update voor Windows 8.1 (KB 2919355) installeren

De update voor Windows 8.1 en voor Windows RT 8.1 (ook wel KB 2919355) genoemd) bevatten verbeteringen waarmee u uw favoriete apps en instellingen eenvoudiger kunt zoeken en gebruiken, en bieden vertrouwde opties voor de muis en het toetsenbord evenals updates die de beveiliging en prestaties verbeteren. U moet het volgende weten als u deze belangrijke update wilt installeren.

Controleer of deze al is geïnstalleerd

Als u Windows 8.1 of Windows RT 8.1 gebruikt en de functies voor automatische updates hebt ingeschakeld, hoeft u niets te doen: de update wordt in de komende weken automatisch gedownload en geïnstalleerd met Windows Update. Tijdens dit proces kunt u gewoon doorwerken. Er verschijnt alleen een melding dat uw pc opnieuw moet worden opgestart om de installatie te voltooien.

Ga naar het Startscherm om te controleren of de update al is geïnstalleerd. Als naast de accountnaam in de rechterbovenhoek van het Startscherm een knop Zoeken wordt weergegeven, hebt u de update al.


De update handmatig installeren

Als u Windows 8.1 of Windows RT 8.1 gebruikt en de update nog niet hebt, kunt u hier als volgt handmatig op de update controleren en deze installeren aan de hand van de volgende drie stappen:

  1. Zorg dat uw pc is ingeschakeld, u verbinding hebt met internet en u geen gebruikmaakt van een verbinding met een datalimiet. Zorg dat u tijdens de installatie van de update de pc niet uitschakelt, de stekker uit het stopcontact haalt of de internetverbinding verbreekt.
  2. Swipe vanaf de rechterrand van het scherm naar het midden, tik op Instellingen en tik daarna op Pc-instellingen wijzigen. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven, klikt u op Instellingen en klikt u vervolgens op Pc-instellingen wijzigen.)
  3. Tik of klik op Bijwerken en herstellen en daarna op Windows Update.
  4. Tik of klik op Nu zoeken.
  5. Als er updates worden gevonden, tikt of klikt u op Details weergeven.
  6. Selecteer de update met KB 2919355 in de lijst met updates en tik of klik op Installeren.

    Als u om het beheerderswachtwoord of om een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of geeft u de bevestiging.
  7. Start de pc opnieuw op en meld u aan nadat de installatie is voltooid.


Schijfruimte vrijmaken

Afhankelijk van uw versie van Windows hebt u de volgende hoeveelheid vrije schijfruimte nodig op uw pc om de update voor Windows 8.1 of Windows RT 8.1 (KB 2919355) te downloaden en installeren via Windows Update:

  • Windows 8.1 (64-bits versie): 2 GB
  • Windows 8.1 (32-bits versie): 0,8 GB
  • Windows RT 8.1: 1,1 GB


Problemen oplossen bij het installeren van de update

Als een van de volgende Windows Update-fouten wordt weergegeven wanneer u de update voor Windows 8.1 of Windows RT 8.1 (KB 2919355) probeert te installeren, kunt u de problemen mogelijk verhelpen met deze oplossingen. Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.

Code 0x800F0922 Deze fout betekent mogelijk dat een benodigd bestand voor Windows Update beschadigd is of ontbreekt. Hier volgen enkele stappen die u kunt nemen om te proberen dit probleem op te lossen:

  1. Voer de Windows 8.1 Update-probleemoplosser uit om het probleem op te lossen.
  2. Installeer de update voor Windows 8.1 of Windows RT 8.1.
Code 0x800F0923 Deze fout betekent mogelijk dat een stuurprogramma of andere software op uw pc niet compatibel is met de update. Voor informatie over het oplossen van dit probleem kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.
Code 0x800F0922 Deze fout betekent mogelijk dat uw pc geen verbinding kan maken met de Windows Update-servers. Als u een VPN-verbinding gebruikt om verbinding te maken met een bedrijfsnetwerk, verbreekt u de verbinding met het netwerk en schakelt u de VPN-software uit (indien van toepassing). Probeer vervolgens de update opnieuw te installeren.

De fout kan ook betekenen dat er onvoldoende vrije ruimte is op de partitie Door systeem gereserveerd. U kunt dit probleem mogelijk oplossen door software van derden te gebruiken om de door het systeem gereserveerde partitie uit te breiden.
Fout: De updates kunnen niet worden voltooid. Wijzigingen ongedaan maken. Schakel uw computer niet uit.

Fout: Fout bij het configureren van Windows-updates. Wijzigingen ongedaan maken.
Dit zijn algemene fouten die mogelijk worden weergegeven als een Windows-update mislukt. U hebt de specifieke foutcode nodig om na te gaan hoe u het probleem het beste kunt oplossen.

U kunt de foutcode voor de mislukte update vinden door uw updategeschiedenis te controleren. Zoek naar KB 2919355 in de lijst, noteer de foutcode en neem contact op met Microsoft Ondersteuning.

Uw updategeschiedenis weergeven:

  1. Open Windows Update door vanaf de rechterrand van het scherm te swipen (of met een muis de rechterbovenhoek van het scherm aan te wijzen en de muisaanwijzer naar boven te bewegen) en achtereenvolgens op Instellingen, Pc-instellingen wijzigen en Bijwerken en herstellen te tikken of klikken.
  2. Tik of klik op Geschiedenis van uw updates weergeven.
Fout: De update is niet van toepassing op uw computer. Deze fout kan betekenen dat de vereiste update KB 2919442 niet is geïnstalleerd op uw pc. Controleer of alle belangrijke updates, inclusief KB 2919442, zijn geïnstalleerd op uw pc. Als alle updates zijn geïnstalleerd, moet u de pc mogelijk vernieuwen.

Uw pc vernieuwen

  1. Swipe vanaf de rechterrand van het scherm naar het midden, tik op Instellingen en tik daarna op Pc-instellingen wijzigen. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muisaanwijzer naar boven, klikt u op Instellingen en klikt u daarna op Pc-instellingen wijzigen.)
  2. Tik of klik op Bijwerken en herstellen en vervolgens op Herstel.
  3. Tik of klik onder Uw pc vernieuwen zonder dat dit invloed heeft op uw bestanden op Aan de slag.
  4. Volg de instructies op het scherm.
Eigenschappen

Artikel-id: 15356 - Laatst bijgewerkt: 14 sep. 2016 - Revisie: 3

Feedback