Applies ToWindows 7 Enterprise Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Basic

Symptomen

Als u Windows Firewall probeert te starten, verschijnt het volgende foutbericht als de Firewall-service is uitgeschakeld of als uw computer is geïnfecteerd met malware.

0x8007042c

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, zoekt en verwijdert u malware door de stappen in methode 1 te volgen. Als dat niet werkt, probeert u methode 2 om problemen met Windows Firewall op te lossen.

Als u uw computer recentelijk niet op virussen of malware hebt gescand, raadt Microsoft u met klem aan dit te doen. Met de Microsoft Safety Scanner kunt u malware verwijderen van uw computer. Ga hiertoe als volgt te werk:

  1. Ga naar de volgende Microsoft-website: Microsoft Safety Scanner

  2. Klik op Nu downloaden. Volg de instructies om de Microsoft Safety Scanner te downloaden en te installeren. Wanneer erom wordt gevraagd, slaat u het bestand op naar het bureaublad.

  3. Wanneer de installatie voltooid is, gaat u naar het bureaublad en dubbelklikt u op het pictogram Microsoft Safety Scanner. Het kan worden vermeld als msert.

  4. Schakel het selectievakje Ik accepteer de voorwaarden van de bovenstaande gebruiksrechtovereenkomst in en klik vervolgens tweemaal op Volgende.

  5. Klik op Snelle scan en vervolgens op Volgende.

  6. De Microsoft Safety Scanner scant uw computer en verwijdert alle malware.

  7. Klik op Start en typ Windows Firewall in het vak Programma's en bestanden zoeken (Windows 7) of in het vak Zoekopdracht starten (Windows Vista).

  8. Klik op Windows Firewall.

  9. Klik in het navigatievenster (linkervenster) van het Configuratiescherm op Windows Firewall in- of uitschakelen.

  10. Klik op Windows Firewall inschakelen voor elke netwerklocatie en klik vervolgens op OK.

Als u fout 0x8007042c nog steeds ontvangt wanneer u Windows Firewall probeert in te schakelen, gaat u naar methode 2

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u hieronder op de koppeling Dit probleem oplossen. Als een beveiligingsmelding wordt weergegeven, klikt u op Uitvoeren.

Als u fout 0x8007042c nog steeds ontvangt wanneer u Windows Firewall probeert in te schakelen, gaat u naar methode 3

U kunt de Windows Firewall-services handmatig starten en ervoor zorgen dat ze in de toekomst automatisch worden gestart. Ga hiertoe als volgt te werk:

  1. Klik op Start en typ Services in het vak Zoeken.

  2. Klik met de rechtermuisknop op Services en klik vervolgens op Als administrator uitvoeren. Geef de gebruikersnaam en het wachtwoord van een beheerder op als u daarom wordt gevraagd en druk vervolgens op Enter.

  3. Blader totdat u Windows Firewall ziet en dubbelklik vervolgens op Windows Firewall.

  4. Klik op het vak Opstarttype en klik op Automatisch.

  5. Als Servicestatus is Gestopt, klikt u op Start.

  6. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

  7. Blader tot u Base Filtering Engine ziet en dubbelklik vervolgens op Base Filtering Engine.

  8. Als Servicestatus is Gestopt, klikt u op Start.

  9. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

  10. Start Windows opnieuw en controleer of Windows Firewall is ingeschakeld.

Als u fout 0x8007042c nog steeds ontvangt wanneer u Windows Firewall probeert in te schakelen, gaat u naar methode 4

Ga als volgt te werk om te stoppen en deze services vervolgens opnieuw te starten met behulp van een batchbestand:

  1. Klik op Start, typ Kladblok in het vak Zoekopdracht starten en klik vervolgens op Kladblok in de lijst met programma's.

  2. Selecteer de volgende tekst, klik met de rechtermuisknop op de geselecteerde tekst en klik vervolgens op Kopiëren. Klik met de rechtermuisknop op een willekeurige plaats in het venster Kladblok en klik op Plakken.

    sc config MpsSvc start= autosc config KeyIso start= autosc config BFE start= autosc config FwcAgent start= autonet stop MpsSvc net start MpsSvc net stop KeyIso net start KeyIsonet start Wlansvcnet start dot3svcnet start EapHostnet net stop BFE net start BFEnet start PolicyAgentnet start MpsSvcnet start IKEEXTnet start DcaSvcnet net stop FwcAgent net start FwcAgent
  3. Klik in Kladblok op Bestand, klik op Opslaan als en typ vervolgens Repair.bat in het vakBestandsnaam.

  4. Klik op Opslaan als en klik vervolgens op Alle bestanden (*.*).

  5. Klik in het linkerdeelvenster op Bureaublad en klik vervolgens op Opslaan.

  6. Open het menu Bestand en klik op Afsluiten.

  7. Klik op uw bureaublad met de rechtermuisknop op het bestand Repair.bat dat u in stap 5 hebt opgeslagen en klik op Als administrator uitvoeren.Belangrijk Als u om bevestiging wordt gevraagd om een service te stoppen, drukt u op Y op het toetsenbord en vervolgens op Enter.

  8. Probeer Windows Firewall opnieuw te starten. Als u Windows Firewall kunt starten, moet u het bestand Repair.bat verwijderen. U doet dit door met de rechtermuisknop op Repair.bat, op Verwijderen en vervolgens op Ja te klikken.

Als het foutbericht 0x8007042c nog steeds wordt weergegeven wanneer u Windows Firewall probeert te starten, neemt u contact op met Microsoft Consumer Security Support Center. Hiertoe gaat u naar https://consumersecuritysupport.microsoft.com.

Meer informatie

Voor meer informatie over Windows Firewall, gaat u naar Windows Firewall.Microsoft biedt Microsoft Security Essentials, een gratis beveiligingsprogramma dat u helpt uw computer te beschermen tegen malware. Ga voor meer informatie over Microsoft Security Essentials naar Consument Security Support Center.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.