Pc-problemen oplossen met Quick Assist

Hulp krijgen bij computerproblemen, of iemand anders helpen, met Quick Assist. Met de Quick Assist-app in Windows 10 kunnen twee personen een computer delen via een externe verbinding zodat de een de ander kan helpen bij problemen met de computer.

Het werkt als volgt: de persoon die hulp nodig heeft, krijgt een code van iemand die kan helpen en gebruikt de code vervolgens om die persoon toestemming te geven om te helpen. De helper kan vervolgens de controle over de computer van de andere persoon overnemen en hulp bieden.

Hulp krijgen

  1. Selecteer de knop Start

    Windows-logopictogram
    > Windows-accessoires > Quick Assist.

  2. Selecteer Ondersteuning krijgen en volg de instructies.

  3. Als Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven, selecteert u Ja om door te gaan.

  4. Wacht tot de verbinding is voltooid.

Iemand anders helpen

  1. Selecteer de knop Start

    Windows-logopictogram
    > Windows-accessoires > Quick Assist.

  2. Selecteer Ondersteuning geven en volg de instructies in Quick Assist.

Het hoofdscherm van Quick Assist

Eigenschappen

Artikel-id: 27919 - Laatst bijgewerkt: 2 aug. 2016 - Revisie: 3

Feedback