Verbindingsproblemen met draadloze beeldschermen of dockingstations oplossen

Van toepassing: Windows 10Windows 10 Mobile

Als u problemen hebt om verbinding te maken met uw draadloze beeldscherm of dockingstation, kunt u het volgende proberen:

  • Controleer of uw Windows 10 device-apparaat Miracast ondersteunt. U controleert dit als volgt op uw pc: selecteer de Startknop  , typ verbinden en selecteer Verbinden in de lijst met resultaten. In de app Verbinden kunt u lezen of uw Windows 10-apparaat dit ondersteunt. Als u dit wilt controleren op uw Windows 10-telefoon, swipet u op het Startscherm naar de lijst Alle apps en zoekt u naar Continuum . Als Continuum wordt weergegeven in de lijst Alle apps, ondersteunt uw Windows 10-telefoon Miracast.
  • Controleer of Wi-Fi is ingeschakeld. U controleert dit als volgt op uw pc: selecteer het pictogram Netwerk ( or ) uiterst rechts op de taakbalk en controleer de snelle actie Wi-Fi. U controleert dit als volgt op uw Windows 10-telefoon: swipe omlaag vanaf de bovenkant van het scherm om het actiecentrum te openen en controleer de snelle actie Wi-Fi.
  • Controleer of het beeldscherm Miracast ondersteunt en deze functie is ingeschakeld. Als dat niet het geval is, hebt u een Miracast-adapter (soms ook wel een dongle genoemd) nodig die u op een HDMI-poort kunt aansluiten.
  • Zorg ervoor dat de stuurprogramma's van uw apparaat up-to-date zijn en de nieuwste firmware is geïnstalleerd voor uw draadloze beeldscherm, adapter of dockingstation. Zie de ondersteuningsinformatie op de website van de fabrikant voor instructies of zoek in de Microsoft Store naar een app van de fabrikant om u te helpen.
  • Start uw pc of telefoon en het draadloze beeldscherm of dockingstation opnieuw op.
  • Verwijder het draadloze beeldscherm of dockingstation en koppel dit opnieuw. Dit gaat als volgt: open Instellingen  en selecteer Apparaten  > Bluetooth en andere apparaten . Selecteer het draadloze beeldscherm, adapter of dockingstation en vervolgens Apparaat verwijderen. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.