Geluidsproblemen in Windows 10 oplossen

Van toepassing: Windows 10

De probleemoplosser voor geluid uitvoeren

  • Voor hulp bij het oplossen van problemen met audio of geluid, probeert u de probleemoplosser voor geluid. Soms kunnen geluidsproblemen automatisch worden opgelost.
  • De probleemoplosser uitvoeren: selecteer de Startknop , typ probleemoplosser voor geluid in het zoekvak, selecteer Problemen met het afspelen van geluid detecteren en oplossen in de lijst met resultaten en selecteer Volgende. U wordt gevraagd om te kiezen voor welk apparaat u problemen wilt oplossen.
    De probleemoplosser voor geluid
  • Als de uitvoering van de probleemoplosser niet helpt, raadpleeg dan de volgende secties voor meer probleemoplossing.

Het audiostuurprogramma oplossen

  • Het audiostuurprogramma bijwerken
    • Selecteer de Startknop ,typ Apparaatbeheer in het zoekvak en selecteer Apparaatbeheer in de lijst met resultaten.

    • Selecteer de pijl naast Besturing voor geluid, video en spelletjes om dit onderdeel uit te vouwen. 

    • Klik er met de rechtermuisknop op (of druk erop en houd vast) en selecteer Eigenschappen.

    • Ga naar het tabblad Stuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

    • Als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, kunt u zoeken op de website van de fabrikant van het apparaat.

  • Het audiostuurprogramma verwijderen
    • Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de naam van het audiostuurprogramma (of druk erop en houd vast) en selecteer Verwijderen.

    • Start het apparaat opnieuw op om het stuurprogramma opnieuw te installeren.

  • Als dit niet heeft gewerkt, probeer dan het algemene audiostuurprogramma van Windows. Dit gaat als volgt:
    • Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op het audiostuurprogramma (of druk erop en houd vast).

    • Selecteer vervolgens Stuurprogramma bijwerken > Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken > Ik wil kiezen uit een lijst met apparaatstuurprogramma's op mijn computer, selecteer High Definition Audio-apparaat en selecteer Volgende

    • Volg de instructies om het te installeren.

  • Als deze stappen niet hebben gewerkt, raadpleegt u de volgende secties voor meer probleemoplossing.

Kabels en volume controleren

  • Probeer de volgende stappen:
    • Controleer uw luidspreker- en hoofdtelefoonaansluitingen op loszittende kabels of een verkeerde aansluiting.

    • Controleer de niveaus van het vermogen en het volume en draai de volumeknoppen op maximaal.

    • Sommige luidsprekers en apps beschikken over hun eigen volumeregeling en het kan zijn dat u deze allemaal moet controleren.

    • Maak verbinding met een andere USB-poort.

    • Vergeet niet dat uw luidsprekers waarschijnlijk niet werken wanneer de hoofdtelefoon is aangesloten.

  • Als uw kabels en volume in orde zijn, raadpleegt u de volgende secties voor meer probleemoplossing.

Standaardapparaat instellen

  • Als u verbinding maakt met een audioapparaat via USB of HDMI, moet u dat apparaat mogelijk als het standaardapparaat instellen.
    • Selecteer de Startknop , typ Geluid in het zoekvak en selecteer vervolgens Geluid in de lijst met resultaten.
    • Selecteer een apparaat op het tabblad Afspelen en selecteer vervolgens Als standaard instellen.
  • Als het instellen van een standaardapparaat niet heeft geholpen, raadpleeg dan de volgende secties voor meer probleemoplossing.

Geluidsaanpassingen uitschakelen

  • Voer de volgende stappen uit:
    • Selecteer de Startknop , typ Geluid in het zoekvak en selecteer het onderdeel Geluid in het Configuratiescherm in de lijst met resultaten.

    • Klik op het tabblad Afspelen met de rechtermuisknop (of druk en houd vast) op Standaardapparaat en selecteer vervolgens Eigenschappen.

    • Schakel op het tabblad Verbeteringen het selectievakje Alle aanpassingen uitschakelen in en probeer het audioapparaat af te spelen.

    • Als dat niet werkt, selecteert u Annuleren en klikt u op het tabblad Afspelen, selecteert u een ander standaardapparaat (als u dat hebt), schakelt u het selectievakje Alle aanpassingen uitschakelen in en probeert u opnieuw de audio af te spelen. Doe dit voor elk standaardapparaat.

  • Als het uitschakelen van geluidsaanpassingen niet heeft geholpen, raadpleeg dan de volgende secties voor meer probleemoplossing.

Verschillende geluidsindelingen proberen

  • Probeer de volgende stappen:
    • Selecteer de Startknop , typ Geluid en selecteer vervolgens Configuratiescherm Geluid in de lijst met resultaten.

    • Klik op het tabblad Afspelen met de rechtermuisknop (of druk en houd vast) op Standaardapparaat en selecteer vervolgens Eigenschappen.

    • Wijzig de instelling op het tabblad Geavanceerd onder Standaardindeling, wijzig de instelling en test vervolgens uw audioapparaat opnieuw. Als dat niet werkt, probeert u de instelling nogmaals te wijzigen.

  • Als het uitproberen van verschillende geluidsindelingen niet heeft geholpen, raadpleeg dan de volgende secties voor meer probleemoplossing.

Opnieuw opstarten om geïnstalleerde updates toe te passen

  • Bij veel updates moet u uw apparaat opnieuw opstarten. Sla uw werk op en sluit alle geopende toepassingen.
  • Selecteer vervolgens de Startknop , ga naar Aan/uit en selecteer Bijwerken en opnieuw opstarten of Bijwerken en afsluiten. Ondersteuning nodig bij Windows Updates? Informatie over het Problemen oplossen met het bijwerken van Windows 10.
  • Als opnieuw opstarten niet heeft geholpen, raadpleeg dan de volgende sectie voor meer probleemoplossing.

Als u geen geluid hebt na de installatie van updates

Als u audioproblemen ondervindt na een recente update, kunt u proberen het audiostuurprogramma terug te draaien naar een eerdere versie die wel werkte.

  • Een audiostuurprogramma terugdraaien
    • Start de pc op in de veilige modus.
    • Selecteer de Startknop , typ apparaatbeheer in het zoekvak en selecteer dit item in de lijst met resultaten.
    • Klik onder Besturing voor geluid, video en spelletjes met de rechtermuisknop op de geluidskaart (of druk erop en houd vast) en selecteer Eigenschappen.
    • Ga naar het tabblad Stuurprogramma en selecteer Vorig stuurprogramma.
  • Een pc herstellen vanaf een systeemherstelpunt
    • Wanneer Microsoft updates op uw systeem installeert, maken we een systeemherstelpunt voor het geval er zich problemen voordoen. Probeer uw apparaat te herstellen vanaf dat punt en kijk of uw geluidsproblemen hiermee zijn opgelost.
    • Zie voor meer informatie de sectie over het herstellen vanaf een systeemherstelpunt in Herstelopties in Windows 10.