De status van een printer wijzigen van 'offline' in 'online'

Van toepassing: Windows 10

Uw printer wordt weergegeven als 'offline' als deze niet kan communiceren met uw pc. Hier volgen enkele dingen die u kunt proberen om de printer weer online krijgen.

  • Controleer of de printer is ingeschakeld en is verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw pc. In het ingebouwde menu van de printer moet worden weergegeven met welk netwerk de printer is verbonden. U kunt ook de handleiding van printer raadplegen voor meer informatie.
  • Controleer of de printer niet in de modus Printer Offline staat. Selecteer Start  > Instellingen  > Apparaten > Printers en scanners. Selecteer vervolgens uw printer > Wachtrij openen. Controleer onder Printer of Printer offline gebruiken niet is geselecteerd.
  • Als de printer niet opnieuw online is, nadat u deze stappen hebt doorlopen, leest u Problemen met offline printer oplossen.