U kunt als volgt vervangende accessoires aanvragen voor uw Surface Duo 2.
Een vervangende USB-C-kabel aanvragen
Ga als volgt te werk om een vervangende USB-C-kabel voor uw Surface Duo 2 te krijgen wanneer deze onder de garantie valt:
- Ga naar Apparaatservice en herstel en meld u aan met uw Microsoft-account.
- Registreer uw Surface Duo en start een nieuwe reparatiebestelling.
- Selecteer de nieuwe accessoires die u nodig hebt en maak vervolgens de bestelling aan. Als het accessoire dat je nodig hebt er niet tussen staat, neem je contact met ons op.
Een vervangende simkaarthouder regelen
Neem contact met ons op als u een vervanging wilt aanvragen voor de simkaarthouder in uw Surface Duo.
Vervangende USB-C-oordopjes aanvragen voor Surface Duo 2
In sommige landen of regio's zijn USB-C-Earbuds bij de Surface Duo inbegrepen, maar dat is niet in alle landen of regio’s. Als u ze bij uw Surface Duo ontving en een vervangend exemplaar van uw USB-C-Earbuds moet aanvragen, neemt u contact met ons op.
Een Surface Duo 2 Bumper kopen in de Microsoft Store of andere bronnen
Ga naar Surface Duo 2 Bumper in de Microsoft Store om een nieuwe bumper te kopen. (Bekijk deze in de Microsoft Store)
U kunt ook een Surface Duo Bumper kopen bij andere webwinkels die de Surface Duo of gerelateerde accessoires verkopen.
Koop een Surface Duo USB-C-voeding in de Microsoft Store of bij andere onlinewinkels
Ga naar de Microsoft Store online om de Surface Duo USB-C-voeding te kopen. Het bevat een USB-C-kabel en een USB-C-stroomadapter van 23 W die je op een stopcontact aansluit. (Bekijk deze in de Microsoft Store)
U kunt de Surface Duo 2 USB-C-voeding ook kopen bij andere online winkels die Surface Duo 2 of gerelateerde accessoires verkopen.
Verwante onderwerpen
Meer hulp nodig?
Technische ondersteuning
Voor technische ondersteuning open je de Surface-app of webbrowser, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.
Ondersteuning van de community
Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.
Andere ondersteuningsopties
Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.