Het inschakelen van globale en geavanceerde logboekregistratie voor Microsoft Outlook

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2862843
Samenvatting
Vergeleken met eerdere versies van Microsoft Outlook, Outlook 2010 en latere versies vormen een eenvoudige methode om geavanceerde logboekregistratie inschakelen: via gebeurtenis Tracing voor Windows (ETW). Wanneer u de ETW-logboekregistratie inschakelt, wordt een gebeurtenis (.etl) traceerlogboekbestand gegenereerd. Meestal gebruikt u ETW aanmelden op de Microsoft Exchange-server waar u een postvak hebt. In dat geval treden een of meer van de volgende problemen:
  • Langzaam opstarten
  • Onregelmatige bezorging van e-mailberichten
  • Langzame weergave van weergaven
  • Trage toegang tot gedeelde postvakken
Opmerking Er kunnen deze problemen voor tal van problemen die niet kunnen worden onderschept door deze geavanceerde RPC-logboekregistratie. Zo langzaam opstarten kunnen worden veroorzaakt door interactie met invoegtoepassingen en maptoegang langzaam kan worden veroorzaakt door grote postbussen en mappen. Geen van deze probleem scenario's kunnen worden geanalyseerd door de geavanceerde logboekregistratie die in dit artikel wordt beschreven. Voor bekende problemen die worden veroorzaakt door invoegtoepassingen, grote postbussen of mappen, gebruikt u de Microsoft Office-configuratie Analyzer Tool (OffCAT). Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over OffCAT:
2812744 Informatie over Office-configuratie Analyzer Tool (OffCAT)

Mogelijk zijn er andere problemen die logboekregistratie geavanceerde kunnen vastleggen. Als u niet zeker weet, neem dan contact op met een ondersteuningstechnicus om u te helpen met uw aanvraag ondersteuning voordat u geavanceerde logboekregistratie inschakelen.

De sectie 'Meer informatie' vindt u de stappen die u kunt volgen om globale logboekregistratie inschakelen en Geavanceerd traceren. Bovendien wordt uitgelegd hoe u de logboekbestanden te verzamelen nadat u het probleem hebt gereproduceerd als ETW-tracering is ingeschakeld.

Belangrijk Ter bescherming van de gegevens van de klant, zijn de geavanceerde traceerlogboekbestanden binaire bestanden die niet kunnen worden gelezen zonder conversieprocedure. U kunt logboekbestanden uploaden naar een veilige locatie die wordt geleverd door Microsoft Customer Support Services. Een ondersteuningstechnicus van Microsoft kunt downloaden en converteren van het logboekbestand voor analyse.
Meer informatie
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows
Opmerking Het is optimaal als u het probleem in real-time kunt reproduceren vastleggen inschakelen. Als u logboekregistratie voor verscheidene uren of dagen ingeschakeld laat, wordt het probleem zeer moeilijk te analyseren, omdat te veel informatie wordt vastgelegd in het logboekbestand.

Globale logboekregistratie inschakelen in Outlook

Wanneer u globale logboekregistratie via de interface van Outlook, Outlook genereert vervoer en de geavanceerde trace logs. De logboeken mail transport zijn tekst gebaseerde logboeken, zoals OPML, IMAP, POP3 en SMTP. De geavanceerde traceerlogboek bevat geavanceerde registratie van gebeurtenissen. Geavanceerde registratie van gebeurtenissen zijn onder andere:
  • RPC-gebeurtenissen voor traceren
  • Sync-gebeurtenissen
  • Exchange Web Services (EWS) gebeurtenissen die verband met AutoDiscovery, beschikbaarheid van Services, MailTips en afwezige houden.

Opmerking In Outlook 2010, globale logboekregistratie gewijzigd na de RTM-versie van het product. Voor het oplossen van een probleem met de prestaties of ander onverwacht gedrag, moet u eerst ervoor zorgen dat u de meest recente versie van Outlook gebruikt. Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de meest recente van toepassing zijnde updates voor Outlook:
2625547 Het installeren van de meest recente van toepassing zijnde updates voor Microsoft Outlook (alleen VS - Engels)
Ga als volgt te werk om globale logboekregistratie inschakelen in Outlook:
  1. Op het bestand tabblad, selecteert u Opties.
  2. In de Opties van Outlook dialoogvenster vak, klikt u op Geavanceerd.
  3. Schuif naar beneden in de lijst met instellingen en selecteer vervolgens de optie logboekregistratie voor het oplossen van problemen (hiervoor moet u Outlook opnieuw start) inschakelen .
  4. Klik op OK.
  5. Sluit Outlook af.
  6. Start de Register-Editor.
  7. Maak de volgende registerwaarde in op de opgegeven locatie.

    Opmerking Handmatig maken registersleutels of -waarden als deze nog niet bestaan. Ook, tenzij er specifieke instructies, alle registersleutels zijn hetzelfde voor 32-bits en 64-bits versies van Microsoft Office. Als de waarde al bestaat, noteer deze.

    Subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Waarde: 2

    Het xx.0 tijdelijke aanduiding voor de afkorting van 14.0 in Outlook 2010, 15,0 inch in Outlook 2013 en 16,0in Outlook 2016.
  8. Sluit Register-editor.
  9. Start Outlook opnieuw en het probleem te reproduceren.
  10. Nadat u het probleem hebt gereproduceerd, sluit u Outlook af.
  11. Nadat u bestanden naar de Microsoft Support-technicus stuurt, de oorspronkelijke instellingen herstellen door het uitschakelen van de registratie van stap 3 en FastShutdownBehavior instellen op de standaardwaarde is 0, tenzij u een bestaande waarde in stap 7 hebt genoteerd.

    Opmerking De logboekbestanden worden in meerdere mappen gemaakt. Deze mappen zijn afhankelijk van de versie van Outlook die u uitvoert.

    Outlook 2010

    Logboekbestanden in de map % temp %Bestandsnaam
    RPC logboek van OutlookOLKRPCLOG_datum tijd.etl
    AutoDiscover-logboekolkdisc.log
    Logboeken van Outlook/SharePoint-synchronisatiehtm- en XML-bestanden
    Logboekbestanden in de map %temp%\OlkASBestandsnaam
    Beschikbaarheidservice, AFWEZIG en vergadering suggestie logboekbestandendatum / tijd -AS.log
    Logboekbestanden voor regels voor beschermingdatum / tijd -PB4S.log
    Unified messaging-logboekbestandendatum / tijd -UM.log
    Unified Messaging configureren-logboekbestandendatum / tijd . UMCFG.log
    Logboekbestanden in de map %temp%\OlkCalLogsBestandsnaam
    Logboekbestanden van Outlook-agendaOlkCalLog_date_time.etl
    Logboekbestanden in de map %temp%\Outlook vastleggenBestandsnaam
    Outlook geavanceerde ETW-logboekOutlook-### .etl
    Logboek MailTipsdatum / tijd-mailtips.log
    AFWEZIG-logboekdatum / tijd-oof.log
    Logboekbestand voor transportOPMLog.log
    Logboeken van Outlook-profielProf_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    SMTP-logboekbestandenemailaddress- uitgaande -date_time.log
    POP3-logboekbestandenemailaddress/ inkomende -date_time.log
    IMAP-logboekbestandenIMAP -emailaddress-inkomende-date_time.log
    HTTP-DAV-logboekbestandenHTTP -emailaddress-date_time.log
    Logboekbestanden van Outlook Hotmail ConnectorOLC -emailaddress-date_time.log
    OLC -date_time.log
    EmailAddress.txt
    Outlook delen Engine-logboekbestandenSharingEngine datum.log
    Outlook-Windows Desktop Search indexing-logboekbestandennaam van gegevensbestanden.log
    Outlook-proces eerste logboekbestandFIRSTRUN.log

    Outlook 2013 en 2016 voor Outlook

    Logboekbestanden in de map % temp %Bestandsnaam
    Logboeken van Outlook/SharePoint-synchronisatiehtm- en XML-bestanden
    Logboekbestanden in de %temp%\EASLogFilesBestandsnaam
    EAS logboeken voor Hotmail-accounts.bin en .XML-mappen
    Logboekbestanden in de map %temp%\OlkCalLogsBestandsnaam
    Logboekbestanden van Outlook-agenda.Etl OlkCalLog_date_time
    Logboekbestanden in de map %temp%\Outlook vastleggenBestandsnaam
    Geavanceerde ETW-logboekOutlook-### .etl
    Logboekbestand voor transportOPMLog.log
    Logboeken van Outlook-profielProf_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt

    Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    SMTP-logboekbestandenemailaddress- uitgaande -date_time.log
    POP3-logboekbestandenemailaddress/ inkomende -date_time.log
    IMAP-logboekbestandenIMAP -emailaddress/ inkomende -date_time.log
    Outlook delen Engine-logboekbestandenSharingEngine datum.log
    Outlook-Windows Desktop Search indexing-logboekbestandennaam van gegevensbestanden.log
    Outlook-proces eerste logboekbestandFIRSTRUN.log
    Opmerking U kunt sorteren op datum gewijzigd om te zoeken naar de bestanden die het meest recent zijn gemaakt.
Opmerking De bovenstaande stappen 1-through5 wordt de volgende registergegevens:

De subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
DWORD:EnableLogging
Waarde:1
Tijdelijke aanduiding voor dexx.0staat voor14.0in Outlook 2010, 15,0 inchin Outlook 2013 en16,0in Outlook 2016.

Alleen geavanceerde logboekregistratie inschakelen in Outlook 2013 en 2016 voor Outlook

In Outlook 2013 en 2016 voor Outlook, kunt u de geavanceerde ETW-logboekregistratie inschakelen zonder globale logboekregistratie inschakelen. Als u de volgende registerinstelling, worden niet de logboeken van de transport mail (POP3, SMTP, enzovoort) gegenereerd. De titelbalk van het Outlook-venster niet wordt bovendien de tekenreeks "Registratie ingeschakeld" weergeven. Als u wilt alleen geavanceerde logboekregistratie inschakelen in Outlook 2013 en 2016 van Outlook, volg deze stappen:

  1. Sluit Outlook af.
  2. Start de Register-Editor.
  3. De volgende registerwaarden gemaakt op de opgegeven locaties.

    Opmerking Handmatig maken registersleutels of -waarden als deze nog niet bestaan. Ook, tenzij er specifieke instructies, alle registersleutels zijn hetzelfde voor 32-bits en 64-bits versies van Office.

    De subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
    DWORD: EnableETWLogging
    Waarde: 1

    De subsleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Waarde: 2

    Opmerkingen
    • AlsFastShutdownBehavior al bestaat, moet u de waarde.
    • Tijdelijke aanduiding voor de xx.0 staat voor 15,0 in Outlook 2013 en 16,0 in Outlook 2016.

  4. Sluit Register-editor.
  5. Start Outlook en uw probleem reproduceren.
  6. Nadat u het probleem hebt gereproduceerd, sluit u Outlook af.
  7. Nadat u bestanden naar de Microsoft Support-technicus stuurt, de oorspronkelijke instellingen herstellen als volgt:
    • Wijzig de waarde voor EnableETWLogging op 0.
    • Wijzig de waarde voor FastShutdownBehavior op 0, tenzij u een bestaande waarde voor FastShutdownBehavior in stap 3 hebt genoteerd.

Prestaties gebruikersgroep van logboek

Als .etl-bestanden worden niet gegenereerd zoals verwacht, kunt u uw gebruikersaccount toevoegen aan de groep Prestatielogboekgebruikers op het werkstation. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Klik op Start, klik in het vak Zoekopdracht starten , typ compmgmt.msc, en druk vervolgens op ENTER.
  2. Vouw Systeemwerkset.
  3. Klik op lokale gebruikers en groepenen klik vervolgens op groepen.
  4. In de lijst met groepen Prestatielogboekgebruikersmet de rechtermuisknop en klik vervolgens op toevoegen aan groep.
  5. Op de Algemeen en klik op toevoegen.
  6. Typ uw gebruikersnaam, of klik op Geavanceerd naar de map voor uw gebruikersaccount zoeken.
  7. Klik op OKals u klaar bent.
  8. Klik op OK opnieuw te sluiten de Eigenschappen van gebruikers prestaties in het dialoogvenster.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2862843 - Laatst bijgewerkt: 10/10/2015 02:18:00 - Revisie: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2862843 KbMtnl
Feedback