Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Windows Update-fout '0x80070002' of '0x80070003'

De ondersteuning voor Windows XP is beëindigd

De ondersteuning voor Office 2003 is door Microsoft beëindigd op 8 april. Deze wijziging heeft gevolgen voor software-updates en beveiligingsopties. Meer informatie over wat voor gevolgen dit voor u heeft en hoe u beveiligd blijft.

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 910336
Samenvatting
Gebruik de probleemoplosser voor Windows Update-fouten '0x80070002' of '0x80070003' in dit artikel. Dit probleem treedt op wanneer bepaalde bestanden in de Windows Update ontbreken, zelfs als de update is gedownload en uitgepakt.
Oplossing
Volg de onderstaande stappen om het probleem handmatig oplossen:

Stap 1: De Windows Update-service stoppen

U moet zijn aangemeld als beheerder om deze stappen uit te voeren.
  1. Open Systeembeheer van het Configuratiescherm. Open Het Configuratiescherm, type Systeembeheer bij het zoeken en klik vervolgens op Systeembeheer.
  2. Dubbelklik op Services.
    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
  3. Klik op de kolomkop naam om de namen in omgekeerde volgorde te sorteren.
  4. De Windows Update -service zoeken, met de rechtermuisknop en klik vervolgens op stoppen. Als u Windows XP uitvoert, zoekt u de service Automatische Updates, klikt u erop met de rechtermuisknop en vervolgens op Stoppen.

Stap 2: Verwijder tijdelijke updatebestanden in de map SoftwareDistribution

  1. Open File Explorer (in Windows 8.1 en Windows 8) of de Windows Verkenner (in Windows 7, Windows Vista en Windows XP).
  2. Dubbelklik op de lokale vaste schijf waarop Windows is geïnstalleerd, doorgaans op station C.
  3. Dubbelklik op de map Windows en dubbelklik vervolgens op de map SoftwareDistribution .
  4. Dubbelklik op de map DataStore om deze te openen en verwijder alle bestanden en mappen in de map.
    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
  5. Klik op de knop terug . Dubbelklik op de map Download in de map SoftwareDistribution om deze te openen, en verwijder vervolgens alle bestanden .
    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.

Stap 3: De Windows Update-service opnieuw starten

U moet zijn aangemeld als beheerder om deze stappen uit te voeren.
  1. Open Systeembeheer van het Configuratiescherm. OpenHet Configuratiescherm, type Systeembeheer in het zoekvak en klik opSysteembeheer.
  2. Dubbelklik opServices.
    Opmerking Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
  3. Klik op deNaamde kop van de kolom met de namen sorteren in omgekeerde volgorde.
  4. De Windows Update -service zoeken, met de rechtermuisknop en klik op starten. Als u Windows XP uitvoert, vinden de service Automatische Updates met de rechtermuisknop en klikt u op starten.
  5. Sluit de vensters Services en de Hulpprogramma's voor systeembeheer .

Stap 4: Zien welke updates zijn geïnstalleerd op de computer

Door het verwijderen van tijdelijke updatebestanden wordt het probleem verholpen, maar wordt ook de geschiedenis in Windows Update verwijderd. U kunt nog steeds zien welke updates op uw computer zijn geïnstalleerd door naar geïnstalleerde Updates te gaan.

Hiervoor open geïnstalleerde Updates door het openen van Het Configuratiescherm in Categorieweergave op programma'sen klik vervolgens onder programma's en onderdelen, te klikken op Geïnstalleerde updates weergeven. Als u werkt met Windows XP, klikt u op Start, klik op Configuratieschermen dubbelklik vervolgens op Software. Selecteer op rechts bovenin het selectievakje updates weergeven in.

Stap 5: De DISM of System Update Readiness tool gebruiken

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd, gebruik het hulpprogramma Deployment Image Servicing and Management (DISM) of het hulpprogramma System Update Readiness voor Windows Update Beschadigingsfouten te herstellen. Voor meer informatie hierover, Ga naar Beschadigingsfouten in Windows herstellen met behulp van de hulpprogramma's DISM of System Update Readiness .

Meer informatie
Dit probleem treedt op wanneer bepaalde bestanden in de Windows Update ontbreken, zelfs als de update is gedownload en vanaf een van de volgende locaties is uitgepakt:
  • De Microsoft Windows Update-website
  • De Microsoft Update-website
  • De server met Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
De Windows Update kan mislukken, een rode X kan naast de update, met een foutcode worden weergegeven:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 910336 - Laatst bijgewerkt: 07/23/2016 02:05:00 - Revisie: 24.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition

  • kbtshoot kbcip kbconsumer kbprodselector kbquadranttechsupp kbmt KB910336 KbMtnl
Feedback