Foutbericht 'De gebruikersprofielservice verhindert het aanmelden'

Symptomen
Wanneer u zich met behulp van een tijdelijk profiel aanmeldt op een Windows 7- of Windows Vista-computer, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:
De gebruikersprofielservice verhindert het aanmelden. Gebruikersprofiel kan niet worden geladen.
Oplossing
Af en toe wordt uw gebruikersprofiel niet correct gelezen in Windows, bijvoorbeeld als uw computer wordt gescand door uw antivirussoftware terwijl u zich probeert aan te melden. Probeer het probleem op te lossen door uw computer opnieuw op te starten en u aan te melden met uw gebruikersaccount voordat u met deze methoden begint. Als het probleem niet wordt opgelost door de computer opnieuw op te starten, volgt u de stappen in de onderstaande methoden om het probleem op te lossen.

Opmerking U moet zich aanmelden met een Administrator-account om uw gebruikersprofiel te herstellen of uw gegevens naar een nieuwe account te kopiëren. Voordat u met de probleemoplossing begint, meldt u zich bij Windows aan met een andere account die beheerdersrechten heeft, of start u de computer opnieuw op in de veilige modus om u aan te melden met het ingebouwde administratoraccount. Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het opstarten in de veilige modus:

Methode 1: Het profiel van het gebruikersaccount herstellen

Ga als volgt te werk om het profiel van het gebruikersaccount te herstellen.

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows
  1. Klik op Start, typ regedit in het vak Zoeken en druk op Enter.
  2. Zoek in de Registreer-editor de volgende subsleutel van het register en klik erop:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  3. Zoek in het navigatiedeelvenster naar de map die begint met S-1-5 (SID-code) en wordt gevolgd door een lang getal.
  4. Klik op elke S-1-5-map, zoek in het detailvenster naar de vermelding ProfileImagePath en dubbelklik om te verifiëren dat het gaat om het gebruikersaccountprofiel waarbij de fout optreedt.

    • Als u twee mappen hebt die beginnen met S-1-5 en worden gevolgd door een aantal lange getallen waarvan er een op .bak eindigt, wijzigt u de naam van de map in .bak. Ga hiervoor als volgt te werk:
      1. Klik met de rechtermuisknop op de map zonder .bak en klik op Naam wijzigen. Typ .ba en druk op Enter.
      2. Klik met de rechtermuisknop op de map met .bak en klik op Naam wijzigen. Verwijder .bak aan het eind van de mapnaam en druk op Enter.
      3. Klik met de rechtermuisknop op de map met .ba en klik op Naam wijzigen. Wijzig .ba in bak aan het eind van de mapnaam en druk op Enter.
    • Als u maar één map hebt die begint met S-1-5 en wordt gevolgd door een lang nummer en eindigt op .bak, klikt u met de rechtermuisknop op de map en vervolgens op Naam wijzigen Verwijder .bak aan het eind van de mapnaam en druk op Enter.
  5. Klik in het detailvenster op de map zonder .bak, dubbelklik op RefCount, typ 0 en klik vervolgens op OK.
  6. Klik in het detailvenster op de map zonder .bak, dubbelklik op State, typ 0 en klik vervolgens op OK.
  7. Sluit de Register-editor.
  8. Start de computer opnieuw op.
  9. Meld u opnieuw aan met uw account.

Methode 2: U aanmelden bij Windows en uw gegevens naar een nieuwe account kopiëren

Maak een nieuw account en kopieer de gegevens van de oude account naar de nieuwe. Ga naar een de volgende Microsoft-websites voor informatie over hoe u dit doet:

Windows 7Windows Vista

Methode 3: De foute SID verwijderen en een nieuw profiel maken

Ga als volgt te werk om de foute SID te verwijderen en een nieuw profiel te maken:
  1. Verwijder de foute SID.

    Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
    322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows
    Volg de volgende stappen als u dit probleem zelf wilt oplossen:
    1. Het profiel verwijderen via het dialoogvenster met de computereigenschappen. Ga hiervoor als volgt te werk:
      1. Klik op Start, klik met de rechtermuisknop op Computer en klik vervolgens op Eigenschappen.
      2. Klik op Instellingen wijzigen.

      3. In het dialoogvenster Systeemeigenschappen klikt u op het tabblad Geavanceerd.

      4. Klik in het gebied Gebruikersprofielen op Instellingen.
      5. Selecteer in het dialoogvenster Gebruikersprofielen het profiel dat u wilt verwijderen, klik op Verwijderen en vervolgens op OK.
    2. Klik op Start, typ regedit in het vak Zoeken en druk op Enter.
    3. Zoek naar en klik op de volgende registersleutel:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
    4. Klik met de rechtermuisknop op de SID die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
  2. Meld u aan op de computer en maak een nieuw profiel.
Meer informatie
Deze fout kan optreden als de groepsbeleidinstelling voor het niet aanmelden van gebruikers met tijdelijke profielen is geconfigureerd.

Dit probleem kan ook optreden als de gebruikersprofielmap handmatig is verwijderd. Wanneer een profielmap handmatig wordt verwijderd, blijft de beveiligings-id (SID) in de profiellijst van het register staan.

WAARSCHUWING: We RADEN AF deze methode standaard te gebruiken om gebruikersprofielen van computers te verwijderen. De gedocumenteerde en ondersteunde methode is het gebruik van de instellingen Gebruikersprofielen in Geavanceerde systeeminstellingen van de systeemeigenschappen. In programma's kunt u de API DeleteProfile gebruiken.

Als de SID aanwezig is, wordt in Windows geprobeerd het profiel te laden met behulp van de vermelding ProfileImagePath die verwijst naar een niet-bestaand pad. Het gebruikersprofiel kan daardoor niet worden geladen.
Gebeurtenislogboekgegevens
De volgende gebeurtenissen worden vastgelegd in het toepassingslogboek:

  • Logboeknaam: toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-User Profiles-service
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-id: 1515
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Waarschuwing
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: Gebruiker
    Computer: Computer
    Omschrijving: Er is een back-up gemaakt van dit gebruikersprofiel. Dit back-upprofiel wordt automatisch gebruikt als deze gebruiker zich weer aanmeldt.

  • Logboeknaam: toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-User Profiles-service
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-id: 1511
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Waarschuwing
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: Gebruiker
    Computer: Computer
    Omschrijving: Kan het lokale profiel niet vinden. U wordt aangemeld met een tijdelijk profiel. Wijzigingen die u in dit profiel aanbrengt gaan verloren wanneer u zich afmeldt.

  • Logboeknaam: toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-User Profiles-service
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-id: 1500
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Fout
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: Gebruiker
    Computer: Computer
    Omschrijving: Windows kan u niet aanmelden omdat uw profiel niet kan worden geladen. Controleer of u met het netwerk bent verbonden en of het netwerk correct werkt.
    DETAIL - Onbekend

  • Logboeknaam: toepassing
    Bron: Microsoft-Windows-Winlogon
    Datum: Datum
    Gebeurtenis-ID: 6004
    Taakcategorie: Geen
    Niveau: Waarschuwing
    Trefwoorden: Classic
    Gebruiker: NVT
    Computer: Computer
    Omschrijving: De kennisgevingssubscriber van winlogon Profiles kan een essentiële kennisgevingsgebeurtenis niet verwerken.

Eigenschappen

Artikel-id: 947215 - Laatst bijgewerkt: 08/22/2016 14:01:00 - Revisie: 14.0

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbcip kbsmbportal KB947215
Feedback