Office-foutcode 0x80070005 bij het activeren van Office

Van toepassing op
Excel voor Microsoft 365 Word voor Microsoft 365 Outlook voor Microsoft 365 PowerPoint voor Microsoft 365 Access voor Microsoft 365 OneNote voor Microsoft 365 Microsoft Project Online-desktopclient Publisher voor Microsoft 365 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Visio Professional 2016 Office 2016 Visio Professional 2013 InfoPath 2013

Krijgt u deze fout wanneer u Office probeert te activeren? Office kan soms problemen ondervinden bij het doorlopen van het activeringsproces. Als dit gebeurt, ziet u het volgende foutbericht in Office:

Er is iets mis gegaan en dit kan momenteel niet worden opgelost. Probeer het later opnieuw. (0x80070005)

Hier volgen een paar mogelijke oplossingen voor het probleem.

Als u in Office een foutmelding krijgt 0x80070005 na een update van Windows

Als de 0x80070005-fout optreedt nadat Windows is bijgewerkt, kunt u het probleem oplossen door het register bij te werken.

Opmerking

  • WAARSCHUWING: Onjuist gebruik van de Register-editor kan leiden tot ernstige problemen. Mogelijk moet u het besturingssysteem dan opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen als gevolg van onjuist gebruik van de Register-editor kunnen worden opgelost. 
  • Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen in het register aanbrengt.
  1. Sluit alle Office-apps.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop in de linkerbenedenhoek van het scherm en selecteer Uitvoeren.
  3. Typ regedit in het vak Openen en selecteer OK.
    Selecteer Ja wanneer hierom wordt gevraagd of u wilt toestaan dat de Register-editor wijzigingen op uw apparaat aanbrengt.
  4. Vouw in de Register-editor HKEY_USERS uit en selecteer S-1-5-20.
  5. Klik met de rechtermuisknop op S-1-5-20 en selecteer Machtigingen.
  6. Selecteer Toevoegen.
  7. Typ de naam van de aangemelde gebruiker, selecteer Namen controleren en selecteer vervolgens OK.
  8. Selecteer Geavanceerd.
  9. Selecteer in Geavanceerde beveiligingsinstellingen op het tabblad Machtigingen de gebruiker die u zojuist hebt toegevoegd en selecteer vervolgens Bewerken.
  10. Selecteer onder Basismachtigingen de optie Volledig beheer en selecteer vervolgens OK.
    Hiermee gaat u terug naar Geavanceerde beveiligingsinstellingen.
  11. Selecteer in Geavanceerde beveiligingsinstellingen op het tabblad Machtigingen de optie NETWERKSERVICE en selecteer vervolgens Bewerken.
  12. Selecteer onder Basismachtigingen de optie Volledig beheer (indien nog niet geselecteerd) en selecteer vervolgens OK.
    Hiermee gaat u terug naar Geavanceerde beveiligingsinstellingen.
  13. Schakel in Geavanceerde beveiligingsinstellingen het selectievakje Alle machtigingen voor onderliggende objecten vervangen door overneembare machtigingen van dit object in en selecteer OK.
  14. Sluit de register-editor en start een Office-app opnieuw om opnieuw te proberen de app te activeren.

De meest recente updates voor Office downloaden

Werk Office bij om te zorgen dat u de meest recente oplossingen hebt voor activeringsfouten.

Office bijwerken

  1. Open een Office-toepassing, zoals Word of Excel.

  2. Klik op Bestandsaccount>.

  3. Klik onder Productgegevens op Bijwerkopties>Nu bijwerken.
    Nu bijwerken

    Opmerking

    Als u Nu bijwerken niet ziet, klikt u op Bijwerkopties>inschakelen Updates om automatische updates in te schakelen. Klik daarna op Bijwerkopties>Nu bijwerken. Klik op Bijwerkopties en vervolgens op Updates inschakelen

Office uitvoeren als administrator om de activering te voltooien

Als u Office als administrator uitvoert, kunt u problemen oplossen met rechten waardoor de activering van Office kan mislukken. Volg de onderstaande stappen voor uw besturingssysteem.

Windows 10: stapsgewijze instructies
  1. Sluit alle Office-programma's.
  2. Druk op de Startknop in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  3. Typ de naam van een toepassing, zoals Word. Het programmapictogram van Word wordt weergegeven in de zoekresultaten.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het Word-pictogram en selecteer Als administrator uitvoeren.
  5. Selecteer Ja om Office als administrator uit te voeren.
  6. Probeer Office opnieuw te activeren door de knop Opnieuw activeren te selecteren (als dit in een banner wordt weergegeven) of door naarBestandsaccount>>Product activeren te gaan.
Windows 8.1: stapsgewijze instructies
  1. Sluit alle Office-programma's.
  2. In Windows 8.1 klikt u op de Startknop linksonder in het scherm en vervolgens selecteert u Zoeken.
  3. Typ de naam van een toepassing, zoals Word. Het programmapictogram van Word wordt weergegeven in de zoekresultaten.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het Word-pictogram en selecteer Als administrator uitvoeren.
  5. Selecteer Ja om Office als administrator uit te voeren.
  6. Probeer Office opnieuw te activeren door de knop Opnieuw activeren te selecteren (als dit in een banner wordt weergegeven) of door naarBestandsaccount>>Product activeren te gaan.
Windows 8: stapsgewijze instructies
  1. Sluit alle Office-programma's.
  2. In Windows 8 verplaatst u de muis naar de rechterbovenhoek van het scherm om de charmsbalk te openen en selecteert u vervolgens het pictogram Zoeken.
  3. Typ de naam van een toepassing, zoals Word. Het programmapictogram van Word wordt weergegeven in de zoekresultaten.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het Word-pictogram en selecteer Als administrator uitvoeren.
  5. Selecteer Ja om Office als administrator uit te voeren.
  6. Probeer Office opnieuw te activeren door de knop Opnieuw activeren te selecteren (als dit in een banner wordt weergegeven) of door naarBestandsaccount>>Product activeren te gaan.
Windows 7: stapsgewijze instructies
  1. Sluit alle Office-programma's.
  2. Druk op de Startknop in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  3. In het vak Programma's en bestanden zoeken typt u de naam van een toepassing, zoals Word. Het programmapictogram van Word wordt weergegeven in de zoekresultaten.
  4. Klik met de rechtermuisknop op het Excel-pictogram en selecteer Als administrator uitvoeren.
  5. Selecteer desgevraagd Ja om Office als administrator uit te voeren.
  6. Probeer Office opnieuw te activeren door de knop Opnieuw activeren te selecteren (als dit in een banner wordt weergegeven) of door naarBestandsaccount>>Product activeren te gaan.

De probleemoplosser voor Microsoft 365-activering gebruiken

De probleemoplosser voor Microsoft 365 activering wordt uitgevoerd op Windows-pc's en kan u helpen bij het identificeren en oplossen van activeringsproblemen met Microsoft 365.

  1. Selecteer de onderstaande knop om de probleemoplosser voor Microsoft 365 activering te starten. 

    Starten

  2. Klik op Openen als er een pop-upvenster wordt weergegeven waarin wordt aangegeven dat Deze site Hulp vragen probeert te openen.

  3. Volg de aanwijzingen om uw Office-activeringsprobleem op te lossen.

Belangrijk

  • Voer de probleemoplosser uit op dezelfde Windows-pc met de Microsoft 365-installatie.
  • Je moet Windows 10 of hoger hebben om de probleemoplosser uit te voeren.
Help Kan Office nog steeds niet worden geactiveerd?
Neem contact op met ondersteuning