Veelgestelde vragen over Microsoft 365 Copilot Chat

_{Laatst bijgewerkt: februari 2026}

Wat kan Copilot doen?

Microsoft 365 Copilot is uw AI-assistent voor werk die u kunnen helpen bij taken zoals brainstormen, schrijven, coderen en zoeken. Het biedt intelligente suggesties en automatiseert terugkerende taken om je werk gemakkelijker te maken. U vindt Copilot Chat in de apps die u elke dag gebruikt, zoals Microsoft 365, Teams, Outlook en Edge. Copilot helpt u verbonden te blijven, creatief en productiever te zijn.

Selecteer een kop hieronder voor meer informatie 

Hoe werkt Copilot?

Copilot maakt gebruik van een groot taalmodel dat natuurlijke taal nabootst op basis van patronen van grote hoeveelheden trainingsgegevens. Het model is geoptimaliseerd voor gesprekken met behulp van Reinforcement Learning met menselijke feedback (RLHF) een methode die gebruikmaakt van menselijke demonstraties om het model te leiden naar gewenst gedrag.

Wanneer u een tekstprompt verzendt naar Copilot, genereert het model een antwoord door suggesties te doen over welke tekst volgende moet komen in een reeks woorden. Het model is gebaseerd op een domeinspecifieke taal (DSL) waarmee je kunt opgeven welk type informatie je wilt zoeken en synthetiseren op basis van je Microsoft 365 gegevens of van het web. Het is belangrijk om er rekening mee te houden dat het systeem is ontworpen om natuurlijke menselijke communicatie na te bootsen, maar de uitvoer kan onnauwkeurig of verouderd zijn.

Wat is het verschil tussen de werk- en webmodus in Copilot Chat?

Met een Microsoft 365 Copilot-licentie kunt u met de wisselknop bovenaan de Copilot-gebruikersinterface schakelen tussen het aarden van uw prompts in werk- en webgegevens. Beide modi bieden generatieve AI-services, maar ze dienen verschillende doeleinden om je te helpen productiever te zijn.  

• In de werkmodus zijn Copilot Chat antwoorden geaard in werkgegevens die voor u beschikbaar zijn. Met behulp van Microsoft Graph kunt u met Copilot toegang krijgen tot organisatieresources of -inhoud, zoals documenten in OneDrive, e-mailberichten of andere gegevens. Hier kun je taken met betrekking tot je werk beheren en voltooien. Je kunt rechtstreeks vanuit deze modus e-mailberichten opstellen, documenten maken, je agenda beheren en samenwerken met collega's.
• In de webmodus is Copilot Chat gegrond op gegevens van het openbare web in de Bing-zoekindex.  Deze modus combineert de kracht van generatieve AI met up-to-date informatie van het web. Het is handig om onderzoek uit te voeren, bronnen te vinden en op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en trends.

De werk- en webmodi zijn ontworpen om uw werkstroom te stroomlijnen en om gemakkelijker te schakelen tussen werktaken en webinformatiebronnen. Zowel werk- als webmodi bieden beveiliging, privacy en naleving op bedrijfsniveau. 

Hoe kan ik Copilot Chat het beste gebruiken?

Gebruik natuurlijke taal om Copilot vragen te stellen of instructies te geven.

In de werkmodus kun je vragen stellen over je organisatie, voor hulp bij het genereren van inhoud of voor een samenvatting van een onderwerp, document of chatgesprek. Hoe specifiekere prompt, hoe beter de resultaten. 

Hier zijn enkele voorbeeldprompts om je te helpen aan de slag te gaan:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Krijg in de webmodus snelle samenvattingen van specifieke onderwerpen, analyseer of vergelijk producten om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen, afbeeldingen te maken, inhoud te ontwerpen en nieuwe vaardigheden te leren.   

Hier volgen enkele webvoorbeeldprompts die je mogelijk wilt proberen:

• Give me a summary of recent news about [product]. 
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Kan ik Copilot-pagina's gebruiken in de web- en werkmodus?

Copilot Pagina's is beschikbaar in zowel de werkmodus als de webmodus. Met een Microsoft 365 Copilot- of Microsoft 365-licentie hebt u rechtstreeks in Copilot Chat toegang tot Copilot Pagina's: een dynamisch, permanent canvas dat is ontworpen voor ai-samenwerking met meerdere spelers. Dit doet u als volgt:

• Selecteer Bewerken op pagina onder aan een antwoord in de werkmodus.
• Het antwoord wordt geopend op een nieuwe pagina naast de chatthread.
• Vervolgens kun je gegevens bewerken, toevoegen en delen.

Moet ik mijn persoonlijke Microsoft-account koppelen aan mijn werkaccount om Copilot Chat te kunnen gebruiken?

Nee, u hoeft uw persoonlijke account niet meer te koppelen aan uw werkaccount om Copilot te gebruiken. Meld u aan met uw werk- of schoolaccount in Microsoft Edge voor toegang tot Copilot Chat via de edge-zijbalk.

Kan ik Copilot Chat tegelijkertijd gebruiken met mijn werkaccount en mijn persoonlijke account?

Nee, u kunt Copilot niet tegelijkertijd gebruiken met uw persoonlijke en werkaccount. Meld u aan bij m365copilot.com om u aan te melden met uw persoonlijke of werkaccount.

Hoe wordt Copilot geëvalueerd?

Om de kwaliteit te garanderen, krijgt Copilot testvragen en worden de antwoorden geëvalueerd op basis van criteria zoals nauwkeurigheid, relevantie, toon en intelligentie. Deze evaluatiescores worden vervolgens gebruikt om het model te verbeteren. Het is belangrijk om te onthouden dat het systeem is ontworpen om natuurlijke menselijke communicatie na te bootsen, maar de uitvoer kan onnauwkeurig, onjuist of verouderd zijn.

Als u feedback geeft via de pictogrammen Duim omhoog en Duim omlaag, kunt u Copilot leren welke antwoorden wel en niet nuttig zijn voor u als gebruiker. We gebruiken deze feedback om Copilot te verbeteren, net zoals we feedback van klanten gebruiken om andere Microsoft 365-services en Microsoft 365-apps te verbeteren. We gebruiken deze feedback niet om de basismodellen te trainen die door Copilot worden gebruikt.

Klanten kunnen feedback beheren via beheeropties. Zie Microsoft-feedback voor uw organisatie beheren voor meer informatie. 

Hoe kunnen Microsoft 365 Copilot mijn gevoelige gegevens en informatie verwerken en beveiligen?

Microsoft 365 Copilot geeft alleen de gegevens weer waartoe elke persoon toegang heeft met behulp van dezelfde onderliggende besturingselementen voor gegevenstoegang die wordt gebruikt in andere Microsoft 365-services. Het machtigingsmodel in je Microsoft 365 tenant zorgt ervoor dat gegevens niet tussen gebruikers en groepen lekken. Zie Privacyverklaring van Microsoft voor meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens beschermt.

Prompts en antwoorden worden niet gebruikt om basismodellen te trainen. 

Waar vind ik meer informatie over privacy met Copilot?

Microsoft 365 Copilot is gebaseerd op de uitgebreide microsoft-benadering van beveiliging, naleving en privacy. 

Raadpleeg het volgende voor meer informatie:

• Als u Microsoft 365 Copilot in uw organisatie gebruikt (met uw werk- of schoolaccount), raadpleegt u Gegevens, privacy en beveiliging voor Microsoft 365 Copilot.
• Als u thuis Microsoft 365-apps gebruikt (met uw persoonlijke Microsoft-account), raadpleegt u Copilot in Microsoft 365-apps voor thuisgebruik: uw gegevens en privacy.

Hoe nauwkeurig zijn Microsoft 365 Copilot antwoorden?

Microsoft 365 Copilot maakt gebruik van de meest recente informatie van het web en uw beschikbare werkgegevens om reacties te genereren op basis van de modi die u gebruikt. Hoewel AI deze reacties genereert en streeft naar nauwkeurigheid, kan het af en toe fouten maken. Om u te helpen de informatie te controleren, biedt Copilot verwijzingen naar waar de informatie vandaan komt.

Als je vindt dat een antwoord onjuist is of als je schadelijke of ongepaste inhoud tegenkomt, kun je feedback geven door het pictogram Duim omlaag te selecteren en het probleem in detail te beschrijven.

Waar vind ik meer informatie over de toezegging van Microsoft voor verantwoordelijke AI?

Nu AI op het punt staat ons leven te veranderen, moeten we gezamenlijk nieuwe regels, normen en praktijken definiëren voor het gebruik en de impact van deze technologie. Microsoft is al vanaf 2017 bezig met verantwoorde AI, toen we onze principes en aanpak hebben gedefinieerd om ervoor te zorgen dat deze technologie wordt gebruikt op een manier die wordt gebaseerd op ethische principes die mensen op de eerste plaats zetten. Lees meer over het framework van Microsoft voor het verantwoord bouwen van AI-systemen, de ethische principes die ons leiden en de hulpprogramma's en mogelijkheden die we hebben ontwikkeld om klanten te helpen AI verantwoord te gebruiken.

Wat is de chatfunctie in Microsoft 365 Copilot en hoe verschilt deze van Microsoft 365-apps?

Microsoft 365 Copilot in Word en andere apps kan u helpen bij het uitvoeren van specifieke doelen en taken. Copilot in Word kan u bijvoorbeeld helpen concepten te maken, een document samen te vatten en meer.

Copilot Chat in Microsoft 365 Copilot helpt u uw prompts te aarden in werk- en webgegevens.

Wat is de sectie Deze prompts proberen?

U kunt uw eigen prompts schrijven om gegevensoverzichten op te halen, te brainstormen over nieuwe inhoud en snelle antwoorden te krijgen (bijvoorbeeld over de locatie van bestanden). U kunt nieuwe informatie en details toevoegen aan de prompt en het opnieuw proberen als u meer of minder wilt dan de resultaten die Copilot biedt.

U kunt veel meer te weten komen over prompts door naar de prompttoolkit te gaan.

Waar worden mijn prompts opgeslagen in Copilot?

Wanneer u prompts invoert met behulp van Copilot, blijven de informatie in de prompt, de opgehaalde gegevens en het gegenereerde antwoord binnen uw Microsoft 365-tenant, in overeenstemming met onze huidige privacy-, beveiligings- en nalevingsverplichtingen.  

Acties die u uitvoert op een prompt nadat deze naar Copilot is verzonden, zoals het opslaan van prompts, slaan een nieuwe versie van die prompt op voor uw individuele gebruik.  

U hebt toegang tot uw opgeslagen prompts in Copilot door de Promptgalerie te selecteren. Zie Prompts opslaan voor meer informatie over het opslaan, verwijderen of beheren van opgeslagen prompts.

Al deze gegevens worden conform opgeslagen en voldoen aan de algemene privacy-, beveiligings- en nalevingsverplichtingen van Microsoft 365. Zie Gegevens, privacy en beveiliging voor Microsoft 365 Copilot voor meer informatie.

Hoe worden de titels in mijn Copilot-chatgeschiedenis gemaakt?

Wanneer u een nieuwe Copilot-chat start, genereert Copilot automatisch een chattitel om weer te geven in uw chatgeschiedenislijst. Dit is om het gemakkelijker te maken om chats te vinden die u in het verleden met Copilot hebt gehad.

U kunt de gegenereerde titel wijzigen door de te selecteren en de gegenereerde titel te vervangen door een eigen titel.

Welke talen worden ondersteund?

Copilot ondersteunt een breed scala aan talen. Zie Ondersteunde talen voor Microsoft 365 Copilot voor de meest recente informatie over talen die zijn getest en gevalideerd voor alle Copilot-apps.

U kunt ook andere talen proberen met Copilot Chat, hoewel de resultaten kunnen variëren. Als u een andere taal probeert, gebruikt u de feedbackbesturingselementen Duim omhoog of Duim omlaag om ons te laten weten hoe uw ervaring was.

Hoe gebruikt Copilot mijn geüploade afbeeldingen bij het genereren van afbeeldingen?

Wanneer u een afbeelding uploadt voor gebruik bij het genereren van afbeeldingen, verwerkt Copilot deze met behulp van een AI-model om aan uw aanvraag te voldoen. Dit omvat de verwerking van de volledige afbeelding, inclusief visuele elementen zoals objecten, achtergrond en stijl die erin zijn opgenomen. Als de afbeelding personen bevat, kan deze analyse hun fysieke en gezichtskenmerken bevatten. Afhankelijk van uw aanvraag kan het model bijvoorbeeld beoordelen hoeveel personen de afbeelding bevat, personen groepeert, de achtergrond wijzigen of nieuwe elementen toevoegen. Hoewel het model in bepaalde omstandigheden bekende openbare figuren kan herkennen, kan het AI-model anders geen unieke personen identificeren.  

Enterprise-klanten zijn er verantwoordelijk voor dat ze alle juiste rechten en benodigde machtigingen hebben om geüploade afbeeldingen te gebruiken, inclusief de toestemming van alle personen die zijn opgegeven.  

Hoe kan ik controleren of een afbeelding is bewerkt of gegenereerd met AI in Microsoft 365 Copilot?

Voor door AI gegenereerde installatiekopieën die zijn gemaakt in Microsoft 365 Copilot, hebben we referenties voor inhoud geïmplementeerd, herkomst op basis van de C2PA-standaard, om mensen te helpen bepalen of afbeeldingen zijn bewerkt of gegenereerd met AI. Metagegevens van de herkomst kunnen worden weergegeven op de site Referenties voor inhoud.