Over Copilot Health

Wat is Copilot Health?

Copilot Health is niet bedoeld om medische aandoeningen te diagnosticeren of te behandelen en is geen vervanging voor professioneel medisch advies. Het is een manier om beter geïnformeerd te zijn over uw gezondheid en welzijn, patronen en trends te herkennen en u voor te bereiden op productievere gesprekken met uw arts. 

Copilot Health is een speciale ruimte in Microsoft Copilot waar je persoonlijke gezondheidsvragen kunt bespreken, bijvoorbeeld wat je symptomen kunnen betekenen, wat je laboratoriumresultaten zeggen of naar welke zorg je moet zoeken. Als je wilt, kun je Copilot Health ook koppelen aan je eigen gegevens uit wearables of gezondheidsdossiers om meer persoonlijke antwoorden te krijgen.

Voor wie is Copilot Health beschikbaar?

Copilot Health is nu beschikbaar in preview voor abonnees van Microsoft 365 Personal, Family en Premium die ten minste 18 jaar oud zijn en in de VS wonen. De beschikbaarheid kan worden gewijzigd.

Hoe kan ik toegang krijgen tot Copilot Health?

Copilot Health wordt momenteel geïmplementeerd op het web op copilot.com in de Copilot-app voor Windows en in de Copilot iOS-app. Als je een Microsoft 365-abonnee bent en bent aangemeld met hetzelfde account dat je hebt gebruikt om een Microsoft 365-abonnement te kopen, kom je in aanmerking voor het gebruik van Copilot Health. Tik op Gezondheid om aan de slag te gaan en uw eerste gesprek te starten. Copilot is nog niet beschikbaar op Android, maar we werken actief aan uitbreiding naar andere platforms, regio's en talen.

Waar haalt Copilot Health externe informatie vandaan?

Voor gezondheidsvragen geeft Copilot Health prioriteit aan het verwijzen naar geloofwaardige gezondheidsorganisaties, geselecteerd op basis van principes die onafhankelijk zijn gepubliceerd door de National Academy of Medicine. Soms ziet u ook inhoud die is geschreven door Harvard Health als een afzonderlijke bron van betrouwbare gezondheidsinformatie. Voor het vinden van providers (op specialiteit, locatie, verzekering, taal of geslacht) vertrouwt Copilot Health op zorgvuldig geselecteerde gegevenspartners die regelmatig directoryservices bijwerken waarin zorgprofessionals worden vermeld. We delen uw gezondheidsprofiel en gesprekken niet met deze partners. 

Hoe kan ik feedback geven over Copilot Health?

Tik op het pictogram duim omhoog of duim omlaag na een antwoord. Als een reactie onjuist of ongepast lijkt of een veiligheidsprobleem oproept, gebruik dan de duim omlaag op het specifieke antwoord en deel indien nodig meer informatie over je zorgen. Als u een antwoord krijgt dat afwijkt van wat een zorgverlener u eerder heeft verteld, raadpleeg dan een gekwalificeerde zorgverlener voor advies.

Privacy en persoonlijke instellingen

Heeft Copilot Health geheugen?

Ja. Geheugen verwijst naar informatie die u aan Copilot Health hebt verstrekt en die wordt opgeslagen en, indien van toepassing, gebruikt om antwoorden op uw vragen aan te passen aan uw persoonlijke voorkeur. Je kunt Copilot Health altijd gebruiken zonder geheugen.

Hoe kan ik Copilot Health gebruiken zonder persoonlijke instellingen en geheugen?

Navigeer naar je Copilot-instellingen, tik op Geheugen en schakel vervolgens Personalisatie en geheugen uit. Hierdoor wordt de opslag van informatie in uw gezondheidsprofiel uitgeschakeld, wat betekent dat de antwoorden op uw vragen minder persoonlijk zullen zijn. 

Wat is mijn gezondheidsprofiel? ​​​​​​​

Je gezondheidsprofiel is een samenvatting op hoog niveau van je gezondheid, zoals je leeftijd, geslacht, gezondheidsgeschiedenis of gezondheidsdoelen die je Copilot Health-opslag over je hebt gevraagd. Het is geen formeel of volledig gezondheidsdossier, maar het helpt Copilot Health om meer op maat gemaakte antwoorden te bieden.

Hoe gebruikt Copilot Health informatie in mijn gezondheidsprofiel?

Copilot Health maakt gebruik van relevante profielinformatie om de antwoorden te personaliseren. Het kan bijvoorbeeld rekening houden met uw leeftijd bij het voorstellen van geschikte rekoefeningen voor het hardlopen, of uw geschiedenis van migraine voor een vraag over hoofdpijn. U kunt op elk gewenst moment alles in uw gezondheidsprofiel bewerken of verwijderen.

Hoe kan ik informatie in mijn gezondheidsprofiel bewerken?

Uw gezondheidsprofiel weergeven:

• Tik op Gezondheidsprofiel rechtsboven in het scherm (of op het profielpictogram op uw iOS-apparaat).

• Van daaruit kun je typen om te chatten met Copilot Health om je profiel te bekijken of wijzigingen aan te brengen. Je kunt Copilot Health bijvoorbeeld vertellen om 'mijn fitnessdoel drie keer per week bij te werken naar matige activiteit'.

• Copilot Health werkt je profiel bij en bevestigt.

• Je kunt je profiel ook rechtstreeks bewerken in gesprek met Copilot Health. Bijvoorbeeld: 'De details over mijn knieprothese opslaan in mijn gezondheidsprofiel'.

Hoe kan ik mijn gezondheidsprofiel verwijderen?

Als je je gezondheidsprofiel wilt verwijderen, chat je met Copilot Health en geef je opdracht om je profiel te verwijderen. Bijvoorbeeld: 'Mijn gezondheidsprofiel verwijderen'.

Kan ik mijn eerdere Copilot-gesprekken gebruiken om mijn gezondheidsprofiel op te bouwen?

Ja. Wanneer u Copilot Health voor het eerst gaat gebruiken, kunt u ervoor kiezen om Copilot Health uw eerdere gesprekken met betrekking tot uw gezondheid te laten beoordelen. U bepaalt welke informatie u eventueel wilt toevoegen aan uw gezondheidsprofiel. Dit is optioneel en slechts eenmalig.

Worden mijn Copilot Health-gesprekken gebruikt om AI te trainen?

Nee. De informatie en gegevens die je deelt met Copilot Health, worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Worden mijn Copilot Health-gegevens gebruikt voor reclame of commercieel gebruik?

Nee. Microsoft gebruikt de informatie die je aan Copilot Health verstrekt niet om een advertentieprofiel van je te maken, om advertenties op jou te richten of om je anderszins marketing of advertenties te sturen. Uw gezondheidsgegevens worden ook niet verkocht aan derden zoals verzekeraars, werkgevers of adverteerders.

Kan ik al mijn gezondheidsgegevens en gesprekken verwijderen?

Ja. U kunt op elk gewenst moment al uw statusgesprekken en eerder opgeslagen gezondheidsgegevens verwijderen uit uw instellingen. Als u al uw gezondheidsgegevens wilt verwijderen, gaat u naar Copilot-instellingen, tikt u op Gezondheid en tikt u vervolgens op 'Mijn gezondheidsgegevens verwijderen'.

Inzichten

Wat zijn inzichten?

Insights zijn de kaarten die je op je persoonlijke startpagina ziet wanneer je Copilot Health opent. Elk weerspiegelt een persoonlijke observatie, suggestie of startpunt met betrekking tot uw gezondheid. U kunt bijvoorbeeld trends in uw slaapgegevens zien als u een wearable hebt verbonden die uw slaap bijhoudt, een optie om een gesprek op te volgen dat u eerder had of een kleine actie die u deze week zou kunnen proberen. U kunt op een inzicht tikken om een gesprek over dat onderwerp te starten.

Waar komen inzichten vandaan?

Inzichten worden voor u gegenereerd op basis van uw eigen gegevens (bijvoorbeeld informatie in uw gezondheidsprofiel, verbonden wearables of eerdere gesprekken). Wanneer je net begint, zijn je inzichten algemener (meestal over algemene gezondheidsonderwerpen) en worden ze persoonlijker naarmate je Copilot Health gebruikt.  

Hoe kan ik feedback geven over een inzicht?

Je kunt alle inzichten negeren die je niet nuttig of relevant vindt. Copilot Health houdt rekening met die feedback omdat hiermee in de toekomst nieuwe gepersonaliseerde inzichten voor je worden gegenereerd.

Worden mijn gegevens gebruikt om inzichten te maken voor anderen?

Nee. Inzichten die worden gegenereerd op basis van uw gegevens, zijn alleen voor u. Niets uit uw gesprekken, uw gezondheidsprofiel of verbonden wearables of gezondheidsbestanden wordt gebruikt om inzichten voor iemand anders te genereren.

Hoe krijg ik meer persoonlijke inzichten?

Voeg informatie toe aan uw gezondheidsprofiel of maak verbinding met een gegevensbron zoals een wearable of gezondheidsbestand. Hoe meer informatie je met Copilot Health deelt, hoe relevanter je inzichten zijn.

Gegevensbeveiliging en -beheer

Welke persoonlijke gezondheidsinformatie slaat Copilot Health op?

Copilot Health slaat je gespreksgeschiedenis op, evenals de details die je toevoegt aan je gezondheidsprofiel. Als u uw gezondheidsdossiers of draagbare apparaat verbindt, worden die gegevens niet opgeslagen in Copilot Health, maar worden ze geopend in de context van uw gesprekken en voor het genereren van inzichten. Houd er rekening mee dat je Copilot Health-gegevens gescheiden van je andere Copilot-gesprekken worden opgeslagen.  

Hoe wordt de informatie die ik met Copilot Health deel beveiligd?

Microsoft maakt gebruik van verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, onbevoegd gebruik of openbaarmaking, met inbegrip van het versleutelen van gegevens terwijl ze onderweg zijn of inactief. Zie de Privacyverklaring van Microsoft voor meer informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen en voldoen aan privacywetten over de hele wereld. ​​​​​​​

Worden mijn Copilot Health-gesprekken gedeeld met Copilot?

Nee. Uw Copilot Health-gesprekken worden niet gedeeld met Copilot.

Hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen in Copilot Health?

Standaard slaan we gezondheidsgesprekken 18 maanden op. We weten echter dat uw gezondheidsinformatie en -gegevens gevoelig en persoonlijk zijn, en daarom laten we u deze beheren. U kunt op elk gewenst moment al uw gezondheidsgegevens en gesprekken verwijderen uit uw gezondheidsinstellingen, of u kunt specifieke informatie die u eerder hebt gedeeld per gesprek bekijken en verwijderen en specifieke informatie verwijderen die u eerder aan uw gezondheidsprofiel hebt toegevoegd. Informatie die u verwijdert, wordt in de toekomst niet gebruikt om uw ervaring aan uw persoonlijke voorkeur aan te passen.

Welke gegevensbronnen kan ik verbinden met Copilot Health?

Copilot Health ondersteunt verbindingen met een groeiende lijst met persoonlijke gezondheidsgegevensbronnen, zoals elektronische medische dossiers (EPD) en wearables zoals Apple Health. U behoudt te allen tijde de controle over uw gegevens. Wanneer u wilt, kunt u alle wearables en gezondheidsgegevens loskoppelen.

Kan ik gegevens die ik eerder heb verbonden, loskoppelen?

Ja, altijd. Tik in de instellingen op Connectors en kies wat u los wilt koppelen.

Ik wil Copilot Health niet meer gebruiken. Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Je kunt op elk gewenst moment stoppen met het gebruik van Copilot Health en al je gezondheidsgegevens verwijderen door naar Copilot-instellingen te gaan, Gezondheid te selecteren en op 'Mijn gezondheidsgegevens verwijderen' te tikken. Als je dit doet, worden al je gezondheidsgegevens verwijderd, inclusief je gesprekken, gezondheidsprofiel en verbonden gegevensbronnen, en wordt je toestemming aan Copilot Health voor het verzamelen en verwerken van je gegevens ingetrokken. Als je besluit Copilot Health in de toekomst opnieuw te gebruiken, kun je opnieuw een ander statusprofiel maken.

Waarom ontbreken sommige van mijn zorgverleners en bijbehorende gezondheidsdossiers?

Copilot Health werkt samen met HealthEx om automatische, op identiteitsverificatie gebaseerde zoekopdrachten naar je medische dossiers te ondersteunen. U kunt ook handmatig zoeken naar een provider op organisatienaam als u een gezondheidsbestand wilt koppelen. Beide zoekopdrachten worden mogelijk gemaakt door het netwerk van HealthEx, dat meer dan 50.000 Amerikaanse providerorganisaties omvat. Dit netwerk is uitgebreid, maar omvat momenteel nog niet alle providers.

Voldoet Copilot Health aan HIPAA?

Copilot Health is een direct-to-consumer wellnessproduct en HIPAA is niet van toepassing op de meeste direct-to-consumer wellnessproducten. De informatie en gegevens die je aan Copilot Health verstrekt, worden echter beschermd door het beveiligingsbeleid en de beveiligingsprocedures van Microsoft en worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Microsoft gebruikt de door u verstrekte gegevens of informatie ook niet voor reclame- of marketingdoeleinden en verkoopt de door u verstrekte gegevens of informatie niet aan derden. Zie de Privacyverklaring van Microsoft voor meer informatie over hoe Microsoft uw privacy beschermt.