Veelgestelde vragen over privacy voor Microsoft Copilot

Gespreksgeschiedenis

Worden mijn Copilot-gesprekken opgeslagen?

Standaard worden de gesprekken die je met Copilot hebt opgeslagen en kun je eerdere gesprekken bekijken en openen. Als je bijvoorbeeld een gedetailleerd reisschema hebt gemaakt met Copilot, wordt het gesprek dat je hebt opgeslagen. Je kunt terugkeren naar dat gesprek en ernaar verwijzen door je gespreksgeschiedenis te openen in de Copilot-app.

Hoe worden mijn Copilot-gesprekken gebruikt?

Uw privacy en vertrouwen staan bij ons voorop. Microsoft gebruikt uw gesprekken alleen voor de beperkte doeleinden die worden beschreven in de Privacyverklaring van Microsoft om problemen op te lossen, bugs te diagnosticeren, misbruik te voorkomen en om de prestaties te bewaken, analyseren en verbeteren, zodat we Copilot aan u kunnen leveren.

We geven je de bevoegdheid om te beslissen of je wilt dat we je gesprekken voor andere doeleinden gebruiken. U bepaalt of we uw gesprekken kunnen gebruiken voor:

• Personaliseer uw ervaring met Copilot en bied u een meer op maat gemaakte en nuttigere ervaring die aan uw behoeften voldoet. U kunt personalisatie op elk gewenst moment uitschakelen.
• Train onze generatieve AI-modellen om een betere ervaring voor jou en anderen te creëren. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het gebruik van uw gespreksactiviteit voor modeltraining .

Hoelang worden mijn Copilot-gesprekken bewaard?

Standaard bewaren we gespreksactiviteit gedurende 18 maanden. U kunt op elk gewenst moment afzonderlijke gesprekken of uw hele gespreksgeschiedenis verwijderen.

Kan ik mijn eerdere gesprekken verwijderen?

Ja, u kunt op elk gewenst moment afzonderlijke gesprekken of uw hele gespreksgeschiedenis verwijderen.

Worden mijn Copilot-gesprekken zichtbaar voor andere gebruikers?

Nee, niets wat je tegen Copilot zegt, wordt openbaar gemaakt. Uw gesprekken en gegevens worden nooit gedeeld met andere gebruikers.

Waarom worden mijn Microsoft 365 Copilot-gesprekken weergegeven in Copilot?

Gesprekken die u start in Microsoft 365 Copilot (met hetzelfde persoonlijke Microsoft-account), worden weergegeven in Copilot. Dit zorgt voor een meer naadloze ervaring en stelt je in staat om je eerdere gesprekken te bekijken en ernaar te verwijzen wanneer je schakelt tussen Copilot-ervaringen.

Kan ik doorgaan met Microsoft 365 Copilot-gesprekken binnen Copilot?

Nee. Microsoft 365 Copilot-gesprekken worden weergegeven als alleen-lezen in Copilot. Als je gesprekken wilt voortzetten die afkomstig zijn van Microsoft 365 Copilot, word je teruggeleid naar de oorspronkelijke Microsoft 365-app. Zodra je dat gesprek hebt bijgewerkt, is het volledige gesprek zichtbaar in Copilot, opnieuw als alleen-lezen.

Worden mijn gegevens van Microsoft 365 Copilot gebruikt om Copilot-modellen te trainen?

Nee. Gesprekken van Microsoft 365 Copilot blijven alleen-lezen voor jou en worden niet gebruikt om de generatieve AI-modellen van Copilot te trainen.

Kan ik de zichtbaarheid van Microsoft 365 Copilot-gesprekken in Copilot beheren of uitschakelen?

Ja. Je kunt de zichtbaarheid van Microsoft 365 Copilot-gesprekken op elk gewenst moment beheren of uitschakelen in je Copilot-instellingen.

Hoe wordt mijn privacy beschermd wanneer ik een afbeelding of bestand upload naar Copilot?

Als je een bestand deelt met Copilot (bijvoorbeeld door een afbeelding of document te uploaden en Copilot te vragen om het samen te vatten), wordt het bestand korte tijd (niet langer dan 18 maanden) veilig opgeslagen en vervolgens automatisch verwijderd. Het bestand zelf en eventuele gesprekken die u over het bestand hebt, worden net als alle andere gesprekken behandeld, afhankelijk van uw keuzes over het al dan niet toestaan van modeltraining en personalisatie, en die u op elk gewenst moment kunt verwijderen.

Wat gebeurt er met de afbeeldingen die ik vastleg en deel met Copilot?

Wanneer je Copilot Vision gebruikt, helpt Copilot je gegevens te beschermen en je privacy te beschermen.

Afbeeldingen die je met Vision maakt, worden alleen verwerkt om te reageren op je aanvraag en worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen of je ervaring aan je persoonlijke voorkeur aan te passen. Schermopnamen en camerabeelden die met Vision worden gedeeld, worden niet opgeslagen nadat de sessie is beëindigd.

Tekstafschriften van uw interacties kunnen worden opgeslagen, zodat u ze later opnieuw kunt bekijken en om te helpen bij het controleren op misbruik. U kunt deze transcripties op elk gewenst moment verwijderen.

Copilot laat duidelijk zien wanneer Vision actief is en u hebt altijd de controle. 

Hoe verwerkt Copilot afbeeldingen van personen?

Copilot kan je toestemming vragen om biometrische gegevens, zoals gezichten of handen, te verwerken wanneer je functies zoals Copilot Vision gebruikt. Toestemming voor biometrische verwerking is van toepassing wanneer je een afbeelding of video vastlegt tijdens het gebruik van Copilot. Dit geldt ook voor uw gebruik van Copilot Vision en hulpprogramma's voor het genereren en bewerken van afbeeldingen. Je hoeft slechts één keer toestemming te geven en deze is van toepassing op alle Copilot-ervaringen waarbij afbeeldingen of video-invoer en -opname betrokken zijn.

Biometrische gegevens worden alleen verwerkt als u deze uploadt of vastlegt en worden uitsluitend gebruikt om te reageren op uw aanvraag. Als je bijvoorbeeld een selfie maakt en Copilot om hulp vraagt bij het kiezen van een nieuw kapsel of om te leren fluiten, kan Copilot je gezichtskenmerken analyseren om een antwoord te formuleren.

U hebt altijd de controle over wat u deelt. Als u liever geen biometrische gegevens wilt laten verwerken, vermijdt u het gebruik van deze functies. Deel geen afbeeldingen van anderen zonder hun toestemming.

Hoe kan ik met Copilot in gesprek gaan over vertrouwelijke of gevoelige onderwerpen?

U mag geen vertrouwelijke of gevoelige persoonlijke gegevens verstrekken waarvan u niet wilt dat Microsoft deze gebruikt voor de doeleinden die in deze veelgestelde vragen en in de privacyverklaring van Microsoft worden uitgelegd. Dit omvat gegevens die bijvoorbeeld uw ras, religie, seksuele geaardheid of gezondheidstoestand kunnen onthullen. 

Je kunt een eerder Copilot-gesprek op elk gewenst moment verwijderen uit je gespreksgeschiedenis. Je kunt ook bepalen of Copilot je gespreksactiviteit gebruikt voor modeltraining of om je ervaring aan je persoonlijke voorkeur aan te passen. 

Wat moet ik doen als ik vragen heb over privacy of gegevensbescherming?

Ga voor meer informatie over de inzet van Microsoft voor privacy naar de Privacyverklaring en Privacy van Microsoft bij Microsoft.

Persoonlijke instellingen & geheugen

Hoe personaliseert Copilot mijn ervaring?

Als personalisatie voor jou is ingeschakeld, onthoudt Copilot belangrijke details uit je gesprekken en gebruikt deze herinneringen in toekomstige gesprekken om je een meer op maat gemaakte en relevantere ervaring te bieden.

Wat onthoudt Copilot van mij?

Als personalisatie is ingeschakeld, onthoudt Copilot belangrijke details die je deelt, zoals je naam, interesses en doelen. Copilot onthoudt geen demografische of andere gevoelige gegevens.

Je kunt op elk gewenst moment bewerken of verwijderen wat Copilot onthoudt of personalisatie volledig uitschakelen .

Hoe kan ik zien, wijzigen of verwijderen wat Copilot zich over mij herinnert?

Je kunt op elk gewenst moment bepalen wat Copilot over je onthoudt .

Is personalisatie standaard ingeschakeld?

Als personalisatie voor u beschikbaar is, is deze standaard ingeschakeld. Personalisatie is momenteel niet beschikbaar voor gebruikers in Brazilië, China (met uitzondering van Hongkong), Israël, Nigeria, Zuid-Korea en Vietnam, of voor gebruikers die niet zijn aangemeld bij Copilot via hun Microsoft-account of verificatie van andere derden.

Wanneer u Copilot voor het eerst gaat gebruiken, ziet u een melding aan het begin van uw eerste paar gesprekken en regelmatig daarna, of personalisatie voor u is ingeschakeld. Als je je persoonlijke instellingen wilt controleren of wijzigen, klik je op de koppeling in die kennisgeving om je af te melden of om personalisatie uit te schakelen in je Copilot-instellingen.

Hoe kan ik personalisatie uitschakelen?

U kunt personalisatie op elk gewenst moment uitschakelen. Lees meer over het beheren van persoonlijke instellingen in Copilot. 

Houd er rekening mee dat deze opties alleen beschikbaar zijn voor gebruikers die zijn aangemeld, aangezien personalisatie is uitgeschakeld voor niet-geverifieerde gebruikers. 

Als je personalisatie uitschakelt, vergeet Copilot de herinneringen aan je gesprekken. U kunt nog steeds uw eerdere gesprekken bekijken; je toekomstige Copilot-ervaring wordt echter niet meer gepersonaliseerd. Als je later de personalisatie opnieuw inschakelt, onthoudt Copilot de details die je ermee hebt gedeeld en begint Copilot opnieuw met het personaliseren van je ervaring. 

Heeft de Copilot-instelling voor persoonlijke instellingen controle over gepersonaliseerde advertenties?

De personalisatie-instelling in Copilot bepaalt niet of je gepersonaliseerde advertenties ontvangt. Dit is een afzonderlijke keuze die je kunt maken. U kunt uw instelling voor gepersonaliseerde advertenties, die van toepassing is op Copilot en andere toepasselijke Microsoft-services, op elk gewenst moment wijzigen.

In bepaalde landen kunnen we u ook een prompt tonen waarin u wordt gevraagd te beslissen of u gepersonaliseerde advertenties wilt ontvangen in Copilot. Als u ervoor hebt gekozen om geen gepersonaliseerde advertenties te ontvangen, via de instelling voor gepersonaliseerde advertenties of de Copilot-specifieke prompt, leveren we geen gepersonaliseerde advertenties aan u in Copilot.

Als je instellingen ons toestaan om gepersonaliseerde advertenties te leveren in Copilot en als de personalisatie-instelling van Copilot is ingeschakeld, gebruiken we je Copilot-gespreksgeschiedenis om de advertenties die je al ontvangt verder te personaliseren. Houd er rekening mee dat Copilot, ongeacht je instellingen, geen gepersonaliseerde advertenties weergeeft aan geverifieerde gebruikers jonger dan 18 jaar.

Als ik persoonlijke instellingen uitschakel, wordt mijn gespreksgeschiedenis dan verwijderd?

Je kunt personalisatie op elk gewenst moment uitschakelen in Copilot-instellingen. Als je personalisatie uitschakelt, wordt je gespreksgeschiedenis niet verwijderd, maar Copilot vergeet de herinneringen aan je gesprekken en stopt met het personaliseren van je ervaring.

Personaliseert Copilot interacties op basis van gevoelige onderwerpen?

Met jouw toestemming is de optionele Copilot Health-functie ontworpen om interacties met jou aan te passen op basis van de gezondheidsinformatie die je opgeeft, waaronder je gesprekken, details die je toevoegt aan je gezondheidsprofiel en gegevens van wearables of gezondheidsbestanden die je wilt verbinden. U hebt op elk gewenst moment toegang tot uw gezondheidsprofiel in Copilot om de persoonlijke gezondheidsinformatie die u hebt gedeeld, weer te geven of te beheren. Copilot Health gebruikt alleen de gezondheidsinformatie uit uw profiel om uw interacties aan te passen en andere typen gevoelige gegevens worden niet gebruikt. Meer informatie

In andere Copilot-ervaringen buiten Copilot Health is Copilot ontworpen om interacties met jou niet aan te passen op basis van bepaalde gevoelige onderwerpen, zoals je persoonlijke kenmerken (bijvoorbeeld leeftijd, geslacht, ras/etniciteit, seksuele geaardheid), gezondheidsgerelateerde informatie en politieke overtuiging en voorkeuren. We hebben maatregelen getroffen om inhoud uit je eerdere gesprekken te filteren die mogelijk als gevoelig wordt beschouwd, zelfs als personalisatie is ingeschakeld in je instellingen.

Wees voorzichtig bij het delen van informatie met Copilot die u als gevoelig beschouwt. Je kunt op elk gewenst moment bepalen wat Copilot over je onthoudt.

Hoe werkt Copilot in Xbox?

Als u ervoor kiest om Copilot te gebruiken in Xbox, gebruikt Copilot uw Xbox-activiteit (bijvoorbeeld uw profiel, speelgeschiedenis en achievements) om u op maat gemaakte en relevante ervaringen te bieden.  Je kunt je Xbox-profiel en -activiteit op elk gewenst moment bekijken en beheren door je aan te melden bij je account op xbox.com.

Modeltraining

Wat is "modeltraining"?

Generatieve AI verwijst naar een categorie AI-modellen die gegevens analyseren, patronen zoeken en deze patronen gebruiken om nieuwe uitvoer te genereren of te creëren, zoals tekst, foto, video, code, gegevens en meer. Een generatief AI-model 'trainen' betekent informatie verstrekken om het te helpen voorspellingen of beslissingen te doen. Training is een breed concept dat veel verschillende activiteiten omvat waarmee modellen geschiktere resultaten kunnen bieden.

Deze modellen gebruiken trainingsgegevens om algemene relaties in taal te leren, niet om specifieke gesprekken te onthouden. Ze slaan de oorspronkelijke trainingsgegevens niet op en hebben er geen toegang toe. In plaats daarvan zijn generatieve AI-modellen ontworpen om nieuwe expressieve werken en inhoud te genereren.

We nemen ook extra stappen om te voorkomen dat deze modellen per ongeluk hun trainingsgegevens reproduceren, zoals het uitvoeren van tests en het bouwen van filters die eerder gepubliceerd of gebruikt materiaal filteren.

Welke externe gegevens gebruikt Microsoft voor Copilot-training?

Microsoft maakt gebruik van openbaar beschikbare gegevens, die meestal zijn verzameld uit industriestandaard machine learning-datasets en webcrawls, zoals zoekmachines. We sluiten bronnen met betaalmuren, inhoud die in strijd is met ons beleid of sites die standaardmethoden in de branche hebben gebruikt om zich af te melden voor training. Bovendien trainen we niet op gegevens van domeinen die zijn opgenomen in de lijst van beruchte markten voor namaak en piraterij van het Office of the Verenigde Staten Trade Representative (USTR).

Gebruikt Microsoft mijn gegevens om AI-modellen te trainen?

Met uitzondering van bepaalde categorieën gebruikers of gebruikers die zich hebben afgemeld, gebruikt Microsoft gegevens van Bing, MSN, Copilot en interacties met advertenties op Microsoft voor AI-training. Dit omvat niet-identificeerbaar gemaakte zoek- en nieuwsgegevens, interacties met advertenties en uw spraak- en gespreksactiviteit met Copilot, inclusief de afbeeldingen of bestanden die u uploadt. Deze gegevens worden gebruikt om Copilot en onze andere producten en services te verbeteren om een betere gebruikerservaring voor u en anderen te creëren.

Door echte consumentengegevens te gebruiken om onze onderliggende generatieve AI-modellen te trainen, kunnen we Copilot verbeteren en een betrouwbaardere en relevantere ervaring bieden. Hoe meer diversiteit in gesprekken onze AI-modellen worden blootgesteld, hoe beter ze belangrijke regionale talen, geografieën, culturele referenties en trending onderwerpen begrijpen en bedienen die interessant zijn voor u en andere gebruikers.

Je kunt ook bepalen of Copilot je gespreksactiviteit gebruikt voor modeltraining.

Welke gegevens worden uitgesloten van modeltraining?

We trainen Copilot niet op gegevens van de volgende typen gebruikers:

• Gebruikers die zijn aangemeld bij Copilot met een Entra ID-account van de organisatie. U kunt meer informatie vinden over Enterprise Data Protection.
• Gebruikers van Copilot in Microsoft 365-apps met Personal- of Family-abonnementen.
• Gebruikers die niet zijn aangemeld bij Copilot (met een Microsoft-account of verificatie van een andere derde partij).
• Gebruikers jonger dan 18 jaar die zijn aangemeld bij Copilot.
• Gebruikers die zich hebben afgemeld voor modeltraining.
• Gebruikers in Brazilië, China (met uitzondering van Hongkong), Israël, Nigeria, Zuid-Korea en Vietnam. Dit betekent dat Copilot beschikbaar is in sommige van deze markten, maar dat er tot nader order geen gebruikersgegevens worden gebruikt voor generatieve AI-modeltraining op die locaties.

We beperken ook de soorten gegevens die we gebruiken voor training. We trainen geen AI-modellen op:

• Persoonlijke accountgegevens, zoals uw Microsoft-accountprofielgegevens of e-mailinhoud.
• Identificerende informatie in geüploade afbeeldingen of bestanden. Als er afbeeldingen of bestanden zijn opgenomen in je Copilot-gesprekken, nemen we stappen om deze niet te identificeren, zoals het verwijderen van metagegevens of andere persoonlijke gegevens en het vervagen van afbeeldingen van gezichten.
• Informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd, zoals namen, telefoonnummers, apparaat- of account-id's, gevoelige persoonlijke gegevens, fysieke adressen en e-mailadressen.

Hoe beschermt Microsoft mijn gegevens bij het trainen van AI-modellen?

Uw persoonlijke interacties met onze diensten worden privé gehouden en worden niet openbaar gemaakt zonder uw toestemming. We verwijderen gegevens waarmee u mogelijk kunt worden geïdentificeerd, zoals namen, telefoonnummers, apparaat- of account-id's, gevoelige persoonlijke gegevens, fysieke adressen en e-mailadressen, voordat we AI-modellen trainen.

Uw gegevens blijven privé wanneer u gebruik maakt van onze diensten. We beschermen uw persoonlijke gegevens zoals wordt beschreven in de Privacyverklaring van Microsoft en in overeenstemming met privacywetten over de hele wereld.

Hoe kan ik bepalen of mijn gegevens worden gebruikt voor modeltrainingen?

Als u bent aangemeld bij Copilot met een Microsoft-account of verificatie van andere derden, kunt u bepalen of uw gespreksactiviteit wordt gebruikt voor het trainen van de generatieve AI-modellen van Microsoft. Als je je afmeldt, worden je toekomstige gesprekken uitgesloten van het gebruik van deze AI-modellen, tenzij je ervoor kiest om je weer aan te melden. 

Als u niet bent aangemeld bij Copilot met een Microsoft-account of verificatie van andere derden, trainen we niet op uw gesprekken.

Lees hoe u kunt bepalen of uw gesprekken voor modeltrainingen worden gebruikt.

We kunnen modeltraining en opt-out-besturingselementen later uitbreiden naar gebruikers in bepaalde landen waar we momenteel geen gespreksgeschiedenis gebruiken voor modeltraining (zie Welke gegevens worden uitgesloten van modeltraining?). Maar we doen dit geleidelijk om ervoor te zorgen dat we dit goed doen voor consumenten en om ervoor te zorgen dat we voldoen aan lokale privacywetten over de hele wereld.

Kan ik me afmelden voor modeltraining en toch een persoonlijke Copilot-ervaring krijgen?

Ja, u kunt zich afmelden voor modeltraining en toch personalisatie inschakelen. In dit geval onthoudt Copilot belangrijke details uit uw gesprekken om u een persoonlijker antwoord te geven, maar Microsoft gebruikt uw gesprekken niet voor het trainen van generatieve AI-modellen.

Is modeltraining van toepassing op Microsoft 365?

AI-modeltraining is van toepassing op onze Copilot-ervaring voor consumenten. Gebruikers van Copilot met Entra ID-accounts van de organisatie en Microsoft 365 consumentengebruikers of Copilot-gesprekken die zijn geïntegreerd in Microsoft 365-consumentenapps zoals Word, Excel, PowerPoint of Outlook, worden uitgesloten. Gebruikers van deze producten zien deze instelling niet en hun gesprekken worden niet gebruikt voor het trainen van de generatieve AI-modellen die we aanbieden in Copilot of andere producten.

We erkennen dat commerciële klanten verschillende nalevingsvereisten hebben in verschillende branches en over de hele wereld. Microsoft blijft deze organisaties helpen bij het gebruik van tenantgrenzen en andere beheermogelijkheden die we bieden voor het afzonderlijk identificeren en beheren van gegevens waarvan zij eigenaar zijn.  Als u meer wilt weten over de manier waarop Microsoft omgaat met modeltraining voor commerciële klanten, leest u over Enterprise Data Protection.

Worden Copilot-gesprekken door mensen beoordeeld?

Sommige Copilot-gesprekken worden onderworpen aan zowel geautomatiseerde als menselijke beoordeling voor productverbetering en digitale veiligheidsdoeleinden. We kunnen ook gesprekken controleren die zijn gemarkeerd als een schending van de Gedragscode in de Gebruiksvoorwaarden. Onze Gedragscode verbiedt het gebruik van de Copilot-service om ongepaste inhoud of materiaal te maken of te delen. Sommige gesprekken worden herzien wanneer een schending van de Gedragscode wordt vermoed.

Kan ik me afmelden voor de beoordeling van mijn Copilot-gesprekken?

Wanneer een schending van de Gedragscode wordt vermoed, is beperkte menselijke beoordeling vereist als onderdeel van het onderzoeksproces. Om ervoor te zorgen dat onze services voor iedereen veilig zijn, is het niet mogelijk om u af te melden voor menselijke beoordeling.

Verantwoordelijke AI

Hoe benadert Microsoft verantwoordelijke AI voor Copilot?

Bij Microsoft nemen we onze inzet voor verantwoorde AI serieus. Copilot is ontwikkeld in overeenstemming met onze AI-principes, die aantonen dat we ons inzetten om ervoor te zorgen dat AI-systemen op verantwoorde wijze worden ontwikkeld, op een manier die het vertrouwen van mensen rechtvaardigt. We hebben de Copilot-gebruikerservaring ontworpen om mensen centraal te stellen en beveiligingsmaatregelen ontwikkeld om fouten te minimaliseren en misbruik te voorkomen, en we verbeteren de ervaring voortdurend. Voor meer informatie over hoe je Copilot op verantwoorde wijze kunt gebruiken, raadpleeg je onze Gebruiksrechtovereenkomst en Transparantienota.

Hoe gebruikt Copilot internet om informatiebronnen te vinden?

Copilot zoekt naar relevante inhoud op internet en vat vervolgens de informatie samen die wordt gevonden om een nuttig antwoord te genereren. Het vermeldt ook de bronnen, zodat u koppelingen naar de inhoud waarnaar wordt verwezen kunt zien en verkennen.

Zijn de antwoorden van Copilot altijd nauwkeurig?

Copilot probeert te reageren met betrouwbare bronnen, maar AI kan fouten maken en content van derden op internet is niet altijd accuraat of betrouwbaar. Copilot kan de informatie die het vindt verkeerd weergeven en je kunt antwoorden zien die overtuigend klinken maar onvolledig, onjuist of ongepast zijn. Gebruik je eigen beoordelingsvermogen en controleer de feiten voordat je beslissingen neemt of actie onderneemt op basis van de antwoorden van Copilot. Het bekijken van de citaten van Copilot is een goed begin om te controleren op nauwkeurigheid.

Als je feedback op de site wilt delen of een probleem wilt melden, selecteer je Feedback geven in Instellingen of gebruik je het vlagpictogram onder elk antwoord in de mobiele app en Copilot-webpagina. In de Copilot-app kun je ook lang op het antwoord drukken en Rapporteren selecteren. We blijven uw feedback beoordelen om een veilige zoekervaring voor iedereen te bieden.

Welke voorzorgsmaatregelen heeft Copilot om ervoor te zorgen dat inhoud veilig is?

Verantwoordelijke AI is een reis en we evalueren en verbeteren Copilot voortdurend om de ervaring nog veiliger te maken. We passen rigoureuze inhoudsfiltering toe op de informatie die we gebruiken om Copilot te trainen en we nemen maatregelen om de reacties van Copilot op mogelijke veiligheidsrisico's te evalueren voordat het antwoord aan u wordt gepresenteerd. We beschikken ook over systemen om misbruik te detecteren en te voorkomen.

Om de veiligheid van Copilot en het vermogen om risico's te detecteren te verbeteren, werken we bovendien samen met externe onderzoeksorganisaties om Copilot-gesprekken te beoordelen en te evalueren. Externe onderzoeksorganisaties kunnen bijvoorbeeld helpen bij het beoordelen van Copilot-gesprekslogboeken om inzicht te krijgen in de verscheidenheid aan query's die worden gebruikt om extremistische inhoud te zoeken, trends in de branche te vergelijken en technieken te adviseren voor het beter vinden en beperken van schade.

Meer informatie over onze aanpak van veiligheid vindt u in onze Transparantienota.

Wat moet ik doen als ik onverwachte of aanstootgevende inhoud zie?

Hoewel we de Copilot-ervaring hebben ontworpen om te voorkomen dat u onverwachte aanstootgevende inhoud deelt of zich bezighoudt met mogelijk schadelijke onderwerpen, kunt u nog steeds onverwachte resultaten zien. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze technologie om schadelijke inhoud te voorkomen.

Als je schadelijke of ongepaste inhoud tegenkomt, kun je feedback geven of een probleem melden door te klikken op Feedback geven in Instellingen of gebruik het vlagpictogram onder elk antwoord in de mobiele app en Copilot-webpagina. In de mobiele Copilot-app kun je ook lang op het antwoord drukken en Rapporteren selecteren. We blijven uw feedback beoordelen om een veilige ervaring te bieden.

Hoe verbetert menselijke beoordeling van Copilot-gesprekken je ervaring?

Getrainde AI-experts kunnen Copilot-gesprekken beoordelen om de nauwkeurigheid en veiligheid van onze AI-modellen te bouwen, evalueren en verbeteren. We gebruiken menselijke feedback om kwaliteitsuitvoer te garanderen voor de prompt van een gebruiker, waardoor uw ervaring wordt verbeterd. Uw gegevens blijven privé wanneer u gebruik maakt van onze diensten. We beschermen uw persoonlijke gegevens zoals wordt beschreven in de Privacyverklaring van Microsoft en in overeenstemming met privacywetten over de hele wereld.

Soms voelt het alsof Copilot een andere persoon is. Waarom is dat?

Copilot is ontworpen om een behulpzame AI-companion te zijn door responsief, conversationeel en contextbewust te zijn. Het kan met u chatten in gewone taal, snel antwoorden en verwijzen naar informatie die u al hebt gedeeld. Je kunt Copilot gebruiken om vragen te beantwoorden, informatie te zoeken, te helpen bij het schrijven en je te begeleiden bij taken. Copilot is ontwikkeld om intuïtief en ondersteunend aan te voelen. Deze kenmerken kunnen ervoor zorgen dat interacties met de AI-companion aanvoelen als een natuurlijk gesprek met een collega of vriend.  

Het is echter belangrijk om te onthouden dat Copilot een hulpprogramma is en geen persoon en geen eigen meningen of emoties heeft. Het is een softwaresysteem dat reacties genereert door patronen in gegevens te herkennen en mogelijk geen volledige context van de echte wereld heeft. Copilot heeft mogelijk niet altijd het juiste antwoord, met name voor complexe en emotionele situaties of andere gebieden waar onvoldoende gegevens beschikbaar zijn. Het is er om u te ondersteunen bij het nemen van uw eigen beslissingen en niet om deze te vervangen. 

Soms voelen mijn gesprekken met Copilot verwarrend of emotioneel zwaar aan. Wat moet ik doen?

Als een gesprek ooit verwarrend of emotioneel zwaar aanvoelt, is het een goed idee om even de tijd te nemen om te pauzeren en na te denken. U kunt ook contact opnemen met iemand die u vertrouwt als u twijfelt over iets dat Copilot heeft gezegd of wat uw gevoel is over de interactie; Dit kunnen vrienden, familie, mensen die u kent uit uw gemeenschap, counselors of andere professionals zijn.

Copilot in Windows

Hoe weet Copilot welke bestanden ik heb?

Copilot toont bestanden die je onlangs op je apparaat hebt geopend door te verwijzen naar Recente items in Windows. Net als veel andere Windows-toepassingen heeft Copilot de mogelijkheid om recente bestanden weer te geven die worden gebruikt door programma's zoals Microsoft Word of Windows Foto's om je te helpen snel terug te keren naar recent werk. Deze bestanden worden op uw pc opgeslagen. Copilot scant je pc niet en uploadt bestanden niet automatisch.

Kan ik recente bestanden verbergen die Copilot me laat zien in Windows?

Ja. Als je een recent bestand wilt verbergen dat wordt weergegeven in Copilot, klik je met de rechtermuisknop op het bestand en selecteer je Verbergen.

Wat is browsen in Copilot in Windows?

Copilot voor Windows helpt u webinhoud te bekijken en te chatten met Copilot zonder de app te verlaten. Wanneer u een koppeling opent, wordt deze weergegeven in een zijvenster naast het gesprek. Elke koppeling wordt geopend op een eigen tabblad, zodat je eenvoudig producten kunt vergelijken of Copilot complexe onderwerpen over meerdere pagina's kunt laten samenvatten, kunt zoeken, online kunt winkelen en meer. Copilot onthoudt de koppelingen die u in een gesprek opent, zodat u ernaar kunt terugkeren wanneer u het bijbehorende gesprek voortzet.

Wanneer we gegevens verzamelen, willen we ervoor zorgen dat dit voor u de juiste keuze is. Sommige mensen maken zich zorgen over het feit dat informatie wordt verzameld over hun browsegeschiedenis. Daarom informeren wij u welke gegevens op uw apparaat worden opgeslagen of door ons worden verzameld. We bieden u keuzes waarmee u kunt bepalen welke gegevens er worden verzameld. Voor meer informatie over privacy in Copilot voor Windows raden we u aan onze privacyverklaring te bekijken.

Welke gegevens worden verzameld of opgeslagen door Copilot voor Windows en waarom?

Microsoft gebruikt diagnostische gegevens om onze producten en services te verbeteren. We gebruiken deze gegevens om beter te begrijpen hoe onze producten presteren en waar verbeteringen moeten worden aangebracht.

Copilot voor Windows verzamelt een set vereiste diagnostische gegevens om Copilot voor Windows veilig en up-to-date te houden en te laten presteren zoals verwacht. Microsoft gelooft in het tot een minimum beperken van de verzamelde informatie en handelt daar ook naar. We streven ernaar alleen de gegevens te verzamelen die we nodig hebben en om deze niet langer op te slaan dan nodig is om een service te leveren of een analyse uit te voeren. Daarnaast kunt u zelf bepalen of optionele diagnostische gegevens die aan uw apparaat zijn gekoppeld worden gedeeld met Microsoft om productproblemen op te lossen en om Microsoft-producten en -services te verbeteren.

Wanneer u functies en services in Copilot voor Windows gebruikt, worden diagnostische gegevens over hoe u deze functies gebruikt naar Microsoft verzonden. Copilot voor Windows slaat uw browsegeschiedenis op uw apparaat op. Deze geschiedenis omvat de websites die u bezoekt. Afhankelijk van uw instellingen, wordt deze browsegeschiedenis naar Microsoft verzonden, zodat problemen kunnen worden gedetecteerd en opgelost en onze producten en services kunnen worden verbeterd voor alle gebruikers.

U kunt het verzamelen van optionele diagnostische gegevens in de browser beheren door Profielinstellingen>,>Browse-instellingen>,webgegevens en beveiliging>te selecteren Privacy en het in- of uitschakelen van Optionele diagnostische gegevens verzenden om Microsoft-producten te verbeteren. Dit omvat gegevens van het testen van nieuwe ervaringen. Start Copilot voor Windows opnieuw om het aanbrengen van wijzigingen in deze instelling te voltooien.

Copilot voor Windows heeft ook functies die u en uw inhoud online beveiligen. Microsoft Defender SmartScreen blokkeert automatisch websites en inhoudsdownloads waarvan wordt gemeld dat ze schadelijk zijn. Microsoft Defender SmartScreen vergelijkt het adres van de webpagina die u bezoekt met een lijst met webpagina-adressen die op uw apparaat zijn opgeslagen en die Microsoft als legitiem beschouwt. Adressen die niet op de lijst van uw apparaat staan en de adressen van bestanden die u downloadt, worden verzonden naar Microsoft en gecontroleerd op een regelmatig bijgewerkte lijst met webpagina's en downloads die zijn gerapporteerd aan Microsoft als onveilig of verdacht.

Copilot voor Windows kan gegevens opslaan om tijdrovende taken zoals het invullen van formulieren en wachtwoorden te versnellen. Als u ervoor kiest om deze functies te gebruiken, slaat Copilot voor Windows de informatie op uw apparaat op. Als u synchroniseren hebt ingeschakeld voor het automatisch aanvullen van bijvoorbeeld adressen of wachtwoorden, worden deze gegevens naar de Microsoft-cloud verzonden en opgeslagen met uw Microsoft-account om te worden gesynchroniseerd in al uw aangemelde versies van Copilot voor Windows en Microsoft Edge. U kunt deze gegevens beheren via Profielinstellingen>,>Browse-instellingen>, Synchroniseren en importeren.

Sommige streamingwebsites slaan DRM-gegevens (Digital Rights Management), inclusief een unieke id en medialicenties, op uw apparaat op om video- en muziekinhoud te beveiligen tegen kopiëren. Als u naar een van deze websites gaat, worden de DRM-gegevens opgehaald om te controleren of u over de rechten beschikt om de inhoud te gebruiken.

Copilot voor Windows slaat ook cookies op, kleine bestanden die op uw apparaat worden gezet terwijl u op internet surft. Veel websites gebruiken cookies om informatie op te slaan over uw voorkeuren en instellingen, zoals de items in uw winkelwagen, zodat u deze niet bij elk bezoek aan de website hoeft toe te voegen. Sommige websites gebruiken ook cookies om informatie te verzamelen over uw online activiteiten, zodat advertenties kunnen worden weergegeven op basis van uw interesses. Copilot voor Windows biedt u opties om cookies te wissen en toekomstige cookies van bepaalde websites te blokkeren.

Copilot voor Windows kan ook cookies importeren uit Microsoft Edge telkens wanneer u de app start. U kunt deze instelling beheren via Profielinstellingen>,>Browse-instellingen,>Synchroniseren en importeren>.Breng uw sitegegevens over vanuit Microsoft Edge.

Copilot voor Windows verzendt Do Not Track-verzoeken naar websites wanneer de instelling Do Not Track-verzoeken verzenden is ingeschakeld. Deze instelling is beschikbaar in Profielinstellingen>,>Browse-instellingen>,webgegevens en beveiliging>,Privacy>Verzend 'Do Not Track'-verzoeken.

Websites kunnen uw activiteiten echter nog steeds volgen, ook als er een Niet volgen-verzoek is verzonden.

Hoe kan ik gegevens wissen die zijn verzameld of opgeslagen door Copilot voor Windows?

Ga als volgt te werk als u browsegegevens wilt wissen die op uw apparaat zijn opgeslagen, zoals wachtwoorden of cookies:

1. Selecteer in Copilot voor Windows Profielinstellingen>>Browse-instellingen>Webgegevens en beveiliging>Browsegegevens wissen.
2. Selecteer Kiezen wat u wilt wissen naast Browsegegevens nu wissen.
3. Kies onder Tijdsbereik een tijdsbereik.
4. Schakel de vakjes in naast alle typen gegevens die u wilt wissen en selecteer vervolgens Nu wissen.
5. Als u wilt, kunt u Kiezen wat u wilt wissen telkens wanneer u de browser sluit en kiezen welke gegevenstypen moeten worden gewist.

Typen gegevens	Wat wordt verwijderd	Waar de informatie wordt opgeslagen
Downloadgeschiedenis	De lijst met bestanden die je hebt gedownload van internet. Hiermee verwijder je alleen de lijst en niet de feitelijke bestanden die je hebt gedownload.	Op je apparaat
Cookies en andere sitegegevens	Informatie en gegevens die websites op uw apparaat opslaan om uw voorkeuren te onthouden, zoals aanmeldingsgegevens, uw locatie of medialicenties.	Op je apparaat
Afbeeldingen en bestanden in de cache	Kopieën van pagina's, afbeeldingen en andere media-inhoud die zijn opgeslagen op het apparaat. De browser gebruikt deze kopieën om inhoud sneller te kunnen laden als je die sites opnieuw bezoekt.	Op je apparaat
Wachtwoorden	Wachtwoorden die je hebt opgeslagen voor sites.	Op uw apparaat (of, als synchronisatie is ingeschakeld, op uw gesynchroniseerde apparaten)
Automatisch ingevulde formuliergegevens (met inbegrip van formulieren en kaarten)	Gegevens die je hebt ingevoerd in formulieren, zoals je e-mailadres, creditcard of verzendadres.	Op uw apparaat (of, als synchronisatie is ingeschakeld, op uw gesynchroniseerde apparaten)
Sitemachtigingen	Ga naar Profielinstellingen>>Browse-instellingen>Webgegevens en beveiliging>Sitemachtigingen om een lijst te bekijken voor elke website, inclusief locatie, cookies, pop-ups en automatisch afspelen van media.	Op je apparaat
Media Foundation-gegevens	Inclusief licenties, certificaten, sleutels en meer. De gegevens worden gewist nadat u de Microsoft Edge browser opnieuw hebt gestart.	Op uw apparaat (of, als synchronisatie is ingeschakeld, op uw gesynchroniseerde apparaten)

Browsegeschiedenis wissen die is verzameld door Microsoft:

• Als u de browsegeschiedenis die is gekoppeld aan uw account wilt bekijken, meld u zich aan bij uw account op account.microsoft.com. Bovendien hebt u ook de mogelijkheid om uw browsegegevens te wissen die Microsoft heeft verzameld met behulp van het Microsoft-privacydashboard.
• Als u uw browsegeschiedenis en andere diagnostische gegevens die zijn gekoppeld aan uw Windows-apparaat wilt verwijderen, selecteert u Startinstellingen>>Privacydiagnose>& feedback en selecteert u vervolgens Verwijderen onder Diagnostische gegevens verwijderen.

Hoe kan ik de privacyinstellingen van mijn browser beheren in Copilot voor Windows?

Als u uw privacyinstellingen wilt bekijken en aanpassen, selecteert u Profielinstellingen>>Instellingen voor browsen>Webgegevens en beveiliging>Privacy.

Hoe kan ik browsegegevens synchroniseren?

Wanneer je bent aangemeld, biedt Copilot een optie om al je geschiedenis, favorieten, wachtwoorden en andere browsergegevens te synchroniseren tussen Copilot-apps en met Microsoft Edge. Dit betekent dat browsegegevens in Edge beschikbaar zijn in Copilot-apps via de synchronisatieservice en omgekeerd. Dit helpt u toegang te krijgen tot uw opgeslagen gegevens op elk apparaat waarop u zich aanmeldt met hetzelfde account.

U kunt dit op elk gewenst moment beheren in Instellingen,>Browse-instellingen>, Synchroniseren en Synchroniseren>.

U kunt ook browsegegevens verwijderen in Instellingen>Browse-instelling>Webgegevens en beveiliging>Browsegegevens wissen.

Meer informatie over het synchroniseren van Microsoft Edge op verschillende apparaten.

Hoe kan ik sitegegevens importeren in Copilot?

Telkens wanneer je de Copilot-app in Windows start, kan deze cookies importeren die zijn opgeslagen in Microsoft Edge om je ervaring persoonlijker en nuttiger te maken. Dit werkt alleen wanneer u ervoor kiest dit toe te staan en is alleen beschikbaar in de Windows-app voor Copilot. De gegevens zijn afkomstig van het Edge-profiel dat is aangemeld met hetzelfde Microsoft-account.

U kunt dit op elk gewenst moment beheren via Instellingen>Browse-instellingen>Synchroniseren en importeren>Breng uw sitegegevens over vanuit Microsoft Edge.

Kan ik mijn creditcard- of betaalpasgegevens opslaan en automatisch invullen in Copilot in Windows?

Ja. Wanneer u betaalt op een winkelsite, kunt u 'Opslaan' kiezen om uw kaart op te slaan zodat u de volgende keer sneller kunt afrekenen. U kunt kaarten op twee manieren opslaan:

• Lokaal op uw apparaat, waar ze alleen op dat apparaat beschikbaar zijn, of
• bij uw Microsoft-account (in bepaalde markten), zodat u ze op verschillende apparaten kunt gebruiken wanneer u bent aangemeld met hetzelfde account

Je kunt je opgeslagen kaarten op elk gewenst moment beheren door naar: Instellingen>Browse-instellingen>Synchroniseren en importeren>SynchroniserenBetalingen>met behulp van Microsoft-account.

Als u opgeslagen kaartgegevens automatisch wilt invullen, moet u ervoor zorgen dat Betalingswijzen opslaan en doorvoeren is ingeschakeld onder Instellingen>Browse-instellingen>Wachtwoord en automatisch doorvoeren>Betalingswijzen.