Actief onderzoek naar Outlook loopt vast bij opstarten

    Er is een nieuw symptoom wanneer Outlook vastloopt bij het starten vanaf 7/15/2020.   Er is een oplossing gepubliceerd, maar het is mogelijk dat het tijd is om de wereldwijde beschikbaarheid door te geven.   Outlook zoekt automatisch naar de oplossing op de start, dus als het probleem zich blijft voordoen via meerdere stappen, gebruikt u Outlook Web Access (of uw providers webmail interface) voor een uur en probeert u het opnieuw.   

    Dit probleem is niet van toepassing op een van de 7/15/2020-beveiligingspatches, dus u hoeft ze niet te verwijderen als Outlook niet wordt gestart.  Neem contact op met Microsoft ondersteuning als het probleem zich nog steeds voordoet.

    Meer informatie vindt u in het Beheercentrum onder EX218604 en OL218603.

Voorbeelden van problemen met vastlopen:

1. U ziet mogelijk een foutbericht als:

   "Outlook kan de laatste keer niet worden gestart. In de veilige modus kunt u het probleem mogelijk oplossen, maar sommige functies zijn mogelijk niet beschikbaar in deze modus.

   Wilt u in de veilige modus beginnen? "

2. In de logboeken ziet u een crashgebeurtenis zoals:

   1. Naam van toepassing met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.13102.20002, tijdstempel: 0x5efe7a9e

      Naam van module met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.13102.20002, tijdstempel: 0x5efe7a9e

      Uitzonderingscode: 0xc0000005

      Foutmarge: 0x00000000001a40fa

      Id van fout proces: 0x3f60

      Begintijd van toepassing op fout: 0x01d65ac2602949dd

      Pad van toepassing met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Pad van module met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Rapport-id: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Volledige naam van fout in pakket:

      NAAM van pakket met foute toepassing: