Als er een probleem is met de printer of het printerstuurprogramma, is de verbinding met de printer mogelijk verbroken of zijn sommige printerinstellingen verborgen. Kijk of u het probleem met deze veelgebruikte oplossingen kunt verhelpen.
Voer Microsoft Update uit. Zie Office en uw computer bijwerken met Microsoft Update voor meer informatie.
Opmerking
Als uw Microsoft Office-product is geïnstalleerd met Microsoft Office Klik-en-Klaar, gebruikt u Klik-en-Klaarproductupdates in plaats van Microsoft Update. Klik in Office 2016 opOpties voor bijwerken van bestandsaccount>> en kies de gewenste optie.
Ga naar de website van de fabrikant van de printer en probeer of u het printerstuurprogramma kunt bijwerken.
Neem contact op met de netwerkbeheerder als u in een netwerk zit.
| Tip: Wilt u weten hoe u een printer kunt aansluiten op uw apparaat? Help voor Windows 10 bekijken |
|---|
Printerproblemen oplossen in Windows 10
- Open Apparaten en printers door op de Windows-logotoets + S te drukken en 'apparaten en printers' te typen in het zoekvak.
- Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Problemen oplossen.
- Volg de stappen in de wizard.