Opmerking: deze techniek werkt niet in nieuwe teams. Het up-to-date houden van Teams en het afsluiten van Teams en het opnieuw opstarten kan helpen bij sommige problemen.
Het wissen van de cache op uw apparaat kan helpen bij problemen die u mogelijk ondervindt. U kunt ook proberen Teams af te sluiten en opnieuw op te starten.
U verliest geen gebruikersgegevens door de cache te wissen. Het opnieuw opstarten van Teams kan langer duren dan normaal na het wissen van de cache.
-
Klik met de rechtermuisknop op het Teams-pictogram op de taakbalk en selecteer Afsluiten om Teams af te sluiten.
-
Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
-
Voer in het dialoogvenster Uitvoeren%appdata%\Microsoft\Teamsin en selecteer OK.
-
Selecteer en verwijder alle bestanden en mappen in de map %appdata%\Microsoft\Teams. Als u de fout 'In gebruik' krijgt, moet u Mogelijk Outlook sluiten of naar bepaalde mappen gaan en inhoud verwijderen.
-
Start Teams opnieuw op.
-
Als Teams wordt uitgevoerd, houdt u control ingedrukt en klikt u op het Teams-pictogram in het dock en selecteert u Afsluiten of drukt u op ⌘+Q.
-
Ga in Finder naar de map Toepassingen/hulpprogramma's en dubbelklik op Terminal.
-
Voer de volgende opdracht precies in Terminal in en druk op Return: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
-
Start Teams opnieuw op.
