U verwacht dat Microsoft 365 veilig en goed werkt. Om aan deze verwachting tegemoet te komen, verzamelen we diagnostische gegevens wanneer u Microsoft 365 en OneDrive gebruikt. Deze helpen ons bij het vinden en oplossen van problemen, het identificeren en beperken van bedreigingen en het verbeteren van uw ervaring. Deze gegevens omvatten niet uw naam of e-mailadres, de inhoud van uw bestanden of informatie over apps die niet zijn gerelateerd aan Microsoft 365 of OneDrive.
U hebt de controle
Er zijn twee niveaus diagnostische gegevens: Verplicht en Optioneel.
Opmerking
Diagnostische gegevens kunnen 'persoonlijke gegevens' bevatten zoals gedefinieerd in artikel 4 van de Europese AVG, maar bevatten niet uw naam, e-mailadres of enige inhoud van uw bestanden. Alle diagnostische gegevens die Microsoft verzamelt tijdens het gebruik van Microsoft 365-toepassingen en -services, worden gepseudonimiseerd, zoals gedefinieerd in ISO/IEC 19944-1:2020, sectie 8.3.3.
Verplichte diagnostische gegevens
De verplichte diagnostische gegevens omvatten de minimale gegevens die we moeten verzamelen om onze producten veilig, actueel en goed werkend te houden. Als bijvoorbeeld een Microsoft 365-toepassing vastloopt, worden bepaalde details over de crash verzameld die ons helpen het probleem te diagnosticeren en op te lossen.
De Microsoft Automatische Update-functie op de Mac is een voorbeeld van een service die de vereiste gegevens moet verzamelen om de geïnstalleerde Microsoft-software up-to-date te houden, zoals Edge, Defender, Intune, Skype voor Bedrijven of Extern bureaublad. Als bijvoorbeeld een software update niet succesvol is voltooid, moeten we dit probleem kunnen oplossen.
Zie Vereiste diagnostische gegevens voor Office voor gedetailleerde informatie over de vereiste diagnostische gegevens.
Optionele diagnostische gegevens
De optionele diagnostische gegevens omvatten de gegevens waarvan u zelf kiest of ze worden verzameld. Met deze gegevens kunnen we onze producten verbeteren en kunnen we problemen beter opsporen en oplossen aan de hand van uitgebreidere informatie. Bijvoorbeeld: We meten hoelang het duurt voordat een miniatuur van een PowerPoint-dia is geladen, zodat we die functie sneller kunnen maken.
Optionele diagnostische gegevens kunnen ook geaggregeerd worden gebruikt om ervaringen op basis van machine learning te trainen en te verbeteren, zoals aanbevolen acties, tekstvoorspellingen en contextuele hulp.
Als u ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens te verzenden, worden die naast de verplichte diagnostische gegevens verzameld.
Voor optionele diagnostische gegevens is uw toestemming vereist. U kunt deze inschakelen tijdens het installeren en instellen van Microsoft 365 of later door naar de accountprivacyinstellingen van elke Microsoft 365-app te gaan.
Zie Optionele diagnostische gegevens voor Office voor gedetailleerde informatie over optionele diagnostische gegevens.
De instelling voor diagnostische gegevens kiezen
Zie Toegang tot de privacyinstellingen van uw account voor informatie over het kiezen van uw instelling voor diagnostische gegevens.
Opmerking
- Als u Microsoft 365 met een werk- of schoolaccount gebruikt, heeft uw beheerder mogelijk geconfigureerd welke instellingen u kunt wijzigen.
- Als u de beheerder van uw organisatie bent, raadpleegt u Overzicht van privacybesturingselementen voor meer informatie over de beschikbare instellingen voor diagnostische gegevens.
Microsoft 365-apps die worden beïnvloed door uw instelling voor diagnostische gegevens
Uw instelling voor diagnostische gegevens is van invloed op verschillende Microsoft 365-apps, waaronder de Microsoft Copilot-app (voorheen de Microsoft 365 Copilot-app). Zie Privacyinstellingen die beschikbaar zijn voor Office-producten voor meer informatie over welke apps.