Verwante onderwerpen
×

Dit artikel is alleen bedoeld voor het instellen van uw e-mailaccount. Als er problemen zijn met de Outlook voor iOS-app, opent u een ondersteuningsticket in de Outlook-app.

Als u een werk- of schoolaccount hebt dat gebruikmaakt van Microsoft 365 voor bedrijven- of Exchange-accounts, zijn er mogelijk aanvullende vereisten die zijn ingesteld door uw IT-beheerder. Bijvoorbeeld als u een bedrijfsapparaat hebt of een on-premises Exchange-server die is geconfigureerd voor basisverificatie, of als uw bedrijf mobiel app-beheer voor app-beveiliging vereist. Zie de sectie Werk- of schoolaccounts instellen met aanvullende vereisten hieronder voor specifieke instructies.

Stap 1
Afbeelding van een grijze lijn

Opmerking: Als u een werkaccount hebt waarvoor de app Intune-bedrijfsportal vereist is, installeert u deze vanuit de App Store voordat u Outlook voor iOS instelt. Het is mogelijk dat uw IT-beheerder vereist dat u uw iOS-apparaat inschrijft voor Intune.

Download Outlook voor iOS in de iOS App Store en open het. Het pictogram ziet er als volgt uit:

Outlook-app voor iOS

Opmerking: Vind de systeemvereisten voor uw iOS-apparaten hier.

Stap 2
Afbeelding van een grijze lijn
Voer uw e-mailadres in als dit de eerste keer is dat u Outlook voor iOS gebruikt. Tik daarna op Account toevoegen.

Open anders het Menu, tik op Instellingen Instellingen van Outlook-app > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

Voer uw e-mailadres in

Stap 3
Afbeelding van een grijze lijn
Neem contact op met de IT-beheerder voor ondersteuning als u een e-mailprovider moet selecteren; mogelijk is er sprake van een onjuiste configuratie.

U kunt ook uw e-mailaccount handmatig instellen of IMAP/POP gebruiken.

Stap 4
Afbeelding van een grijze lijn
Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

Opmerking: Het aanmeldingsscherm kan er anders uitzien. Dit is afhankelijk van uw e-mailprovider.

Voer uw wachtwoord voor Outlook.com in

Stap 5
Afbeelding van een grijze lijn
Verifieer uw identiteit als meervoudige verificatie is ingeschakeld. Raadpleeg Overzicht van beveiligingsinformatie voor meer informatie.

Controleer uw sms-berichten en voer de code van zes cijfers in.

Stap 6
Afbeelding van een grijze lijn
Accepteer alle meldingen voor machtigingen waar mogelijk om wordt gevraagd.

Swipe door de functies en u kunt aan de slag met Outlook voor iOS!

Uw werk- of schoolaccounts met aanvullende vereisten instellen

Sommige werk- en schoolaccounts hebben aanvullende beveiligingsvereisten voordat u Outlook voor iOS kunt gebruiken. Neem contact op met uw Microsoft 365-beheerder als u niet zeker weet welke van deze situaties op uw werk- of schoolaccount van toepassing is.

Klik op een uitbreiding om deze te openen:

Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

  1. Open de iOS App Store. Zoek en download de app Intune-bedrijfsportal.

  2. Zoek en download vervolgens de Microsoft Authenticator-app.

  3. Volg de procedure in het artikel Toegang tot uw zakelijke resources instellen om uw telefoon of tablet met iOS in te schrijven. Belangrijk: Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

    Opmerking: Raadpleeg Overzicht met beveiligingsinformatie als u wordt gevraagd om meervoudige verificatie.

  4. Open de Outlook voor iOS-app. Het pictogram ziet er zo uit:

    Outlook-app voor iOS

    Notities: Als een apparaat is ingeschreven, kunnen beheerde apps - met inbegrip van Outlook - op een aantal verschillende manieren worden geïnstalleerd: 

    • U installeert de app via de bedrijfsportal-app

    • Uw bedrijf kan de app automatisch installeren tijdens het registratieproces

  5. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

    Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres handmatig in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden. 

  6. Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

  7. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

  8. Nadat u Outlook hebt geopend, wordt uw ervaring bepaald door een aantal factoren, waaronder de beleidsinstellingen van uw bedrijf en of u eerder bedrijfsbronnen op uw apparaat hebt gebruikt. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met de Microsoft Authenticator-app. U kunt ook worden gevraagd om een pincode in te voeren. Volg de aanwijzingen die op uw apparaat verschijnen voor de gegeven omstandigheden.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

  1. Open de iOS App Store. Zoek en download de Microsoft Authenticator-app.

  2. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

  3. Open de Outlook voor iOS-app. Het pictogram ziet er zo uit:

    Outlook-app voor iOS

  4. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

    Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden. 

  5. Geef het wachtwoord van uw e-mailaccount op en tik op Aanmelden.

    Opmerking: Uw ervaring kan variëren afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met behulp van de Microsoft Authenticator-app of om uzelf te verifiëren per sms of telefoon. Raadpleeg Overzicht van beveiligingsinformatie voor meer informatie. 

  6. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

  7. Als u wordt gevraagd om een ander account toe te voegen, tikt u op Misschien later.

  8. Tik op Overslaan of swipe door de functieschermen.

  9. Het bericht Uw organisatie beschermt nu haar gegevens in deze app. U moet de app opnieuw opstarten om door te gaan. Tik op OK.

  10. Start Outlook voor iOS opnieuw en stel een pincode in wanneer hierom wordt gevraagd. 

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

  1. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

  2. Open de Outlook voor iOS-app en tik op Aan de slag als u dit voor het eerst doet. Open anders het menu Knop Meer in de linkerbovenhoek.

    Tik om het inklapbare menu in de hoek te openen

  3. Tik op Instellingen Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

    Tik op Account toevoegen

  4. Voer het e-mailadres van uw bedrijf in en tik vervolgens op Account toevoegen.

  5. Tik op Exchange.

    Een Exchange-account toevoegen
  6. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw bedrijf in om uw account automatisch te configureren. Tik op Aanmelden.

    Notities: Als de automatische configuratie mislukt, tikt u op Doorgaanen voert u de volgende instellingen handmatig in:

    • Servernaam: Dit is meestal dezelfde naam die u invoert bij het controleren van uw e-mail op internet.

    • Domein: Dit is meestal optioneel. Als u niet zeker bent, neemt u contact op met uw IT-beheerder.

    • Gebruikersnaam: Dit is het e-mailadres van uw bedrijf.

    • Wachtwoord: Dit is het wachtwoord voor uw zakelijke e-mailaccount.

  7. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en swipe door de functies.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

  1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

  2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

  3. Als u het scherm Selecteer uw e-mailprovider ziet, kiest u Microsoft 365 of Exchange, afhankelijk van uw organisatie.

  4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

  5. Voer uw serverinstellingen in:

    Serverinstellingen voor inkomende e-mail

    • Domein\gebruikersnaam
      Voer uw volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld uwnaam@uwdomein.com.

    • Wachtwoord
      Typ het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw e-mail.

    • Server

    • Poort
      Gebruik 443 of 993.

    • Beveiligingstype
      Selecteer SSL/TLS of controleer of het selectievakje Beveiligde verbinding (SSL) gebruiken is ingeschakeld en tik op Volgende.

    Instellingen voor de uitgaande SMTP-server

    • SMTP-server

      • Exchange-accounts: vraag de IT-beheerder om de servergegevens.

      • Microsoft 365 werk- of schoolaccount accounts - gebruik smtp.office365.com.

    • Beveiligingstype
      Kies TLS.

    • Poortnummer
      Voer 587 in. Tik op Volgende.

  6. Tik op Aanmelden.

Hebt u meer hulp nodig bij het instellen van Outlook voor iOS?

Dit artikel is voor het laatst bijgewerkt op 3 december 2018 op basis van uw feedback. Als u nog steeds hulp nodig hebt bij het instellen van e-mail met Outlook voor iOS, Opent u een in-app Outlook-ondersteuningsticket of stelt u uw vraag in het opmerkingenvak hieronder, zodat het later verwerkt kan worden.

Klik op een uitbreiding om deze te openen:

Als u een IMAP- of POP-account wilt instellen of als u geen e-mailaccount voor Exchange ActiveSync hebt, gebruikt u deze instructies. Als u een e-mailaccount instelt met behulp van IMAP of POP, wordt alleen uw e-mailadres gesynchroniseerd, niet uw agenda of contactpersonen. Wat zijn IMAP en POP?

Zie Een POP-e-mailaccount instellen in Outlook voor iOS of Android voor het instellen van een POP-account.

Een IMAP-account handmatig instellen in Outlook voor iOS

  1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

  2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

  3. Als u het scherm Selecteer uw e-mailprovider ziet, kiest u IMAP

  4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

  5. Geef de benodigde serverinstellingen op. Tik op Aanmelden.

    Opmerking: Als u deze gegevens niet weet, moet u deze opvragen bij uw e-mailprovider of beheerder. Zie Server-instellingen die u nodig hebt van uw e-mailprovider voor een lijst met algemene serverinstellingen en help met naslaginformatie.

Voer het wachtwoord voor Exchange in

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, moet u dit via de website van uw e-mailprovider doen.

  1. Ga naar de website van uw e-mailprovider.

    Bijvoorbeeld: als u een e-mailaccount van @hotmail.com gebruikt, meldt u zich aan bij outlook.com of als u Gmail gebruikt, gaat u naar Gmail.com.

  2. Ga naar uw account- of profielinstellingen.

  3. Wijzig uw wachtwoord.

  4. Er wordt in Outlook voor iOS een synchronisatiefout gedetecteerd en u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van Outlook voor iOS met uw nieuwe wachtwoord, verwijdert u uw e-mailaccount en voegt u het opnieuw toe.

Opmerking: Als u het wachtwoord wijzigt voor uw e-mailaccount dat ook uw Microsoft-account is, moet u zich mogelijk opnieuw aanmelden bij andere Microsoft-toepassingen en -websites.

Begin bij het begin. Als u een e-mailaccount van Outlook.com gebruikt (waaronder hotmail.com, msn.com, live.com, enzovoort), controleert u hier de serverstatus van Outlook.com. Kies vervolgens uit de onderstaande opties:

Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden

TRAINING VERKENNEN >

Als eerste nieuwe functies krijgen

Deelnemen aan Microsoft insiders >

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×