Help opvragen bij Outlook.com

Haal meer uit uw e-mail met Outlook.com. We hebben zoekopdrachten gestroomlijnd zodat u gemakkelijker kunt vinden wat u zoekt. Met nieuwe functies zoals voorbeelden van Bestanden en bijlagen kunt u uw foto's en bestanden weergeven zonder uw postvak IN te verlaten. En nu kunt u emoji's en GIF's toevoegen aan uw berichten.

Outlook.com ondersteuningscategorieën

Email | Calendar | People & Bijlagen | bij contactpersonen | Files &To Do | ProblemenmetPremium-accounts | | oplossen

Trending onderwerpen in Outlook.com

Zie Persoonlijke instellingen voor de nieuwe ervaring voor Mail in Outlook.com als u uw Mail-instellingen wilt wijzigen zodat uw Postvak IN eruitziet en werkt zoals u dat wilt. Bekijk ook het Outlook.com Community-forum.

Klik op een titel hieronder om deze uit te vouwen en de instructies weer te geven.

Postvak IN met prioriteit uitschakelen

1. Selecteer in de rechterbovenhoek van het venster om het venster Instellingen te openen.
2. Selecteer E-mailindeling> en selecteer onder de sectie Postvak IN met prioriteit de optie Mijn berichten niet sorteren.
3. Kies Opslaan.

De indeling Leesvenster selecteren

1. Selecteer in de rechterbovenhoek van het venster om het venster Instellingen te openen.
2. Selecteer E-mailindeling> en kies onder het gedeelte Leesvenster de optie Rechts, Onder, Vulschermof Alleen pop-out.
3. Kies Opslaan.

Gespreksweergave aanpassen of uitschakelen

1. Selecteer in de rechterbovenhoek van het venster om het venster Instellingen te openen.
2. Selecteer E-mailindeling>. Als u niet wilt dat uw berichten worden ingedeeld op gesprek, selecteert u onder Berichtorganisatiede optie Berichten niet groeperen.
3. Kies Opslaan.

Wachtwoord wijzigen

1. Selecteer uw naam of accountafbeelding bovenaan de pagina.
   
2. Selecteer Mijn profiel>Wachtwoord wijzigen.

Een e-mailbericht als bijlage aan een ander bericht toevoegen

1. Selecteer in de berichtenlijst het bericht dat u wilt bijvoegen.
2. Sleep het bericht naar het venster waar u berichten opstelt.
3. Plaats de muisaanwijzer onder de onderwerpregel en laat de muisknop los. Het bericht is nu bijgevoegd.

Een bijlage zoeken in een bericht in de gespreksweergave

In de nieuwe Outlook.com is de gespreksweergave de standaardweergave voor het lezen van berichten. In deze weergave kan een e-mailthread uit heel veel berichten bestaan. Als een bericht een bijlage bevat, wordt dit aangegeven met een paperclip naast het bericht in de berichtenlijst.

U kunt het bericht met de bijlage vinden door de lijst met berichten in de thread te scannen. Het bewuste bericht wordt aangegeven met een paperclip ernaast.

Een agendagebeurtenis maken

Calendar events can be used for your own personal event, or you can invite others to create an person or Teams meeting.

1. Selecteer Calendar.
2. Selecteer Nieuwe gebeurtenis.
3. Voer in het scherm Nieuwe gebeurtenis de titel in en kies een datum en tijd. Hier kunt u ook de beschrijving invoeren en verschillende planningsopties kiezen.
4. Als u personen wilt uitnodigen voor de gebeurtenis, voert u de namen of e-mailadressen in van de personen die u wilt uitnodigen in het veld Deelnemers uitnodigen .
5. Selecteer Opslaan wanneer u klaar bent. Als u anderen hebt uitgenodigd, stuurt Outlook de uitnodiging naar die personen.

Outlook.com hulp en probleemoplossing

Populaire onderwerpen over probleemoplossing

De blokkering van mijn Outlook.com-account opheffen

Problemen met Outlook.com synchronisatie van e-mail oplossen, waaronder aanmeldingsproblemen

Problemen met Outlook.com e-mail oplossen die de fout 'bezorging mislukt' veroorzaken

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook.com

Verwijderde items herstellen en terugzetten in Outlook

Moderne verificatiemethoden zijn nu nodig om Outlook-Email in niet-Microsoft-e-mailapps te blijven synchroniseren

Uw accounts toevoegen aan Microsoft Authenticator

Outlook voor Windows: de toekomst van Mail, Calendar en People in Windows 11

Klachtenfunctionaris voor India

Overzicht

Leer hoe u meer uit uw verbinding met Outlook.com kunt halen. We hebben zoekopdrachten gestroomlijnd zodat u gemakkelijker kunt vinden wat u zoekt. Met de nieuwe functie Voorbeeld van Outlook-bijlagen kunt u uw foto's en bestanden bekijken zonder uw Postvak IN te verlaten. En u kunt nu emoji's en GIF's toevoegen aan uw berichten. Of misschien wilt u het uiterlijk van uw postvak aanpassen? Als u moeiteloos uw instellingen wilt wijzigen zodat uw Postvak IN eruitziet zoals u dat wilt, raadpleegt u Persoonlijke instellingen voor de nieuwe ervaring voor Mail in Outlook.com.

Verderop in dit artikel wordt uitgebreid ingegaan op wat er nieuw is in Outlook.com, maar laten we eerst wat verwarring rond deze service uit de weg ruimen. Hier volgt een kort overzicht van wat u moet weten:

• Outlook.com is de huidige naam voor de e-mailservice van Microsoft, die voorheen bekend stond als Hotmail (en later als Windows Live Hotmail).
• Outlook Mail is de web-app waarmee u door uw Outlook.com e-mailaccount kunt bladeren. Het maakt deel uit van de webversie van Outlook suite van web-apps. Outlook Mail is de front-end, terwijl Outlook.com de back-end is.
• Toen Hotmail werd omgedoopt tot Outlook.com, mochten bestaande Hotmail-gebruikers hun @hotmail.com e-mailadressen behouden, maar nieuwe gebruikers konden geen e-mailaccounts meer maken met dat domein. Nieuwe gebruikers konden dan alleen adressen maken @outlook.com , ook al gebruikten beide domeinen dezelfde e-mailservice.
• Outlook (of Office Outlook) is de desktop-e-mailclient van Microsoft. U kunt het gebruiken met Outlook.com e-mailadressen of met andere e-mailadressen.

De rest, met inbegrip van Outlook Express, MSN Mail en Windows Live Mail, is niet langer relevant tenzij u verouderde versies van Windows gebruikt.

Houd echter rekening met de Windows Mail-app, de ene helft van een e-mail- en agenda-aanbieding die wordt gebundeld met een nieuwe installatie van Windows 10 (de andere helft is Calendar). Dit is een lichtgewicht app die is ontworpen voor meerdere accounts en redelijk matig e-mailgebruik.

Wat u in Mail hebt

Wanneer u zich aanmeldt bij Outlook.com, gaat u rechtstreeks naar uw Postvak IN.

Beschrijving	Acties
Bericht	Maak een nieuw bericht door Nieuwe e-mail te selecteren.
Mappenlijst	De mappenlijst bevat de mappen in uw postvak. Mogelijk bevat de lijst ook andere mappen, zoals Favorieten, Concepten, Verzonden items en Archief. Als u de mappenlijst wilt weergeven of verbergen, selecteert u Het navigatiedeelvenster weergeven of verbergen. Klik met de rechtermuisknop op een bestaande map en selecteer Nieuwe submap maken. Zie Werken met berichtmappen in Outlook.com voor meer informatie over de beschikbare mappen.
Zoekvak	Typ in het zoekvak de naam of het e-mailadres van een persoon of een trefwoord waarnaar u wilt zoeken, en druk op Enter of selecteer
Berichtenlijst	Berichten in de huidige map worden weergegeven. Er wordt mogelijk ook visueel aangegeven dat een bericht ongelezen is, een bijlage heeft of dat er een vlag is toegevoegd. Bovenaan de lijst met berichten kunt u kiezen hoe u de lijst wilt weergeven. Selecteer Filter en kies uit Alle, Ongelezen, Met vlag, Aan mij, Heeft bestanden, Vermeldt mij, Heeft agenda-uitnodigingen en Sorteren> op datum, categorie, Van, grootte, urgentie of onderwerp. Elk bericht heeft ook een miniwerkbalk wanneer u het bericht opent in een nieuw venster. Voor elk bericht kunt u deze opties kiezen: Verwijderen, Markeren als ongelezen, Vlag toevoegen aan bericht of Vastmaken en zo het bericht boven aan de map houden.
Leesvenster	Het gesprek of bericht dat u selecteert, wordt in het leesvenster weergegeven. Afhankelijk van de indeling die u hebt gekozen, kunt u de opdrachtbalk boven het leesvenster gebruiken om algemene acties uit te voeren, zoals e-mails verwijderen, archiveren, categoriseren of alles categoriseren. Selecteer het om extra acties te zien, bijvoorbeeld een optie om een bericht af te drukken. Zie Bijlagen afdrukken die u hebt ontvangen in e-mailberichten voor meer informatie over afdrukken.

Wat u in Calendar hebt

Houd afspraken, vergaderingen of andere gebeurtenissen bij vanaf elke locatie. U kunt gebeurtenissen toevoegen, bewerken of verwijderen met behulp van dag-, week- of maandweergaven. Voor meer informatie over het werken met agenda's in Outlook.com gaat u naar De agenda gebruiken in Outlook.com.

Beschrijving	Acties
Nieuwe gebeurtenis	Maak een nieuwe gebeurtenis door Nieuwe gebeurtenis te selecteren. Geef vervolgens informatie over de gebeurtenis op.
Uw agenda's	Onder Agenda's is Mijn agenda standaard geselecteerd en de agenda wordt in de maandweergave weergegeven. U kunt vooruit- of achteruitgaan door de kalendermaanden met de pijlen boven de agenda. U kunt andere agenda's, bijvoorbeeld een feestdagenkalender, toevoegen toevoegen in het linkerdeelvenster selecteren. Wanneer u een nieuwe agenda hebt toegevoegd, kunt u kiezen of u deze wilt weergeven door de agendaoptie in of uit te schakelen. Als u besluit dat u de agenda die u hebt gemaakt, niet wilt gebruiken, klikt u met de rechtermuisknop op de agenda en selecteert u Verwijderen.
Overige agenda's	U kunt meerdere agenda's tegelijk weergeven, andere agenda's toevoegen, kiezen welke agenda u wilt weergeven en nieuwe agenda's maken.
Opties weergeven	Kies uw agendaweergave: Dag, Werkweek, Week of Maand. Als u wilt teruggaan naar de datum van vandaag, selecteert u Vandaag links op de opdrachtbalk boven de agenda.
Agendavenster	Wanneer u een bepaalde dag in de agenda selecteert, worden afspraken of gebeurtenissen die voor die dag zijn gepland, in dit gebied weergegeven. U kunt ook een datum of tijd selecteren en een nieuwe afspraak of gebeurtenis maken.

Wat u in People hebt

Op de pagina Personen kunt u contactpersonen en lijsten met contactpersonen weergeven, maken en bewerken. Voor meer informatie over het beheren van contactpersonen in Outlook.com gaat u naar Contactpersonen of lijsten met contactpersonen maken, weergeven of bewerken in Outlook.com.

Beschrijving	Acties
Het vak Zoeken	Typ in het zoekvak om te zoeken naar een contactpersoon of lijst met contactpersonen.
Werkbalk	Maak een nieuwe contactpersoon door Nieuwe contactpersoon te selecteren. Maak een nieuwe lijst met contactpersonen door de pijl naast Nieuwe contactpersoon te selecteren en vervolgens Nieuwe lijst met contactpersonen te selecteren. Voeg een contactpersoon toe aan uw favorieten door een contactpersoon te selecteren in de lijst en Toevoegen aan favorieten te selecteren. Wanneer u iemand als favoriet toevoegt aan Personen, wordt deze ook weergegeven onder Favorieten in Mail en andersom, als de contactpersoon een e-mailadres heeft. Als u contactpersonen uit andere e-mailservices wilt importeren, contactpersonen exporteren of dubbele contactpersonen wilt opschonen, selecteert u een optie in het menu Contactpersonen beheren .
Mijn contactpersonen in het zijvenster	Favorieten: Hier ziet u contactpersonen die u hebt toegevoegd als favorieten in Personen of in Mail. Alle contactpersonen: Hier ziet u al uw contactpersonen van alle mappen. Alle lijsten met contactpersonen: Hier ziet u al uw lijsten met contactpersonen van alle mappen. Groepen: als u lid wordt van een groep, krijgt u toegang tot het groepspostvak, de agenda, het OneNote-notitieblok en de teamsite. Machtigingen worden automatisch geregeld, zodat u geen vergaderingen of gesprekken hoeft te missen.
Contactpersonen of lijsten met contactpersonen	Hier ziet u contactpersonen of lijsten met contactpersonen, afhankelijk van wat u hebt geselecteerd in het linkerdeelvenster. Selecteer een contactpersoon of lijst met contactpersonen als u de details op het visitekaartje aan de rechterkant wilt weergeven. U kunt ook meerdere contactpersonen selecteren, bijvoorbeeld om een e-mail te verzenden naar de geselecteerde contactpersonen. Voor contactpersonen kunt u rechtsboven Filter selecteren om te kiezen wat u wilt weergeven in de lijst en hoe u wilt sorteren.
Visitekaartje	Bekijk of bewerk informatie over de contactpersoon of lijst met contactpersonen. Neem rechtstreeks contact met iemand op met behulp van Chat starten of E-mail verzenden.

Wat u in Taken hebt

Gebruik Taken om dingen die u af wilt krijgen, te maken, beheren en bij te houden. U vindt meer informatie over de nieuwe en klassieke taken in Outlook.com door naar de app To Do gebruiken te gaan voor het beheren van taken in Outlook.

Beschrijving	Acties
Takenlijsten	Taken bevat vier standaardlijsten, plus andere takenlijsten die u hebt gemaakt.
Inhoud van takenlijst	Bekijk en beheer vanuit dit venster de taken in de geselecteerde lijst. Hier kunt u ook nieuwe taken maken. Klik met de rechtermuisknop voor een lijst met opties of selecteer een taak om de details ervan te zien en te beheren.
Deelvenster Taakdetails	Als u een taak hebt geselecteerd, kunt u in het deelvenster met de details meer informatie of stappen toevoegen, of details markeren die u belangrijk vindt.