Wanneer u de Microsoft 365-beheerder wilt vragen om namens u contact op te nemen met een agent, of om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, een account te verwijderen of andere taken uit te voeren, neem dan contact op met:
-
Universiteiten en scholen: Neem contact op met het technische ondersteuningsteam. Op universiteiten en scholen staat er meestal een koppeling op de website van uw onderwijsinstelling.
Bij overige scholen zijn er mogelijk maar een paar technische personen met beheerdersmachtigingen. Vraag uw leraar of schoolbestuurders waar u heen kunt voor technische hulp.
-
Grote bedrijven: Neem contact op met de interne helpdesk / technische ondersteuning.
-
Kleine bedrijven: Neem contact op met de eigenaar/mede-eigenaar van het bedrijf. Vaak verlenen ze beheerdersmachtigingen aan de IT-consultant die al het computeronderhoud doet voor het bedrijf.
Beheerdersmachtigingen worden standaard verleend aan de persoon die zich registreert voor een Microsoft 365 voor bedrijven-abonnement en dit abonnement aanschaft. Deze persoon kan beheerdersmachtigingen toewijzen aan andere personen, zodat zij Microsoft 365 voor hun organisatie kunnen beheren.
Als u niet weet wie u op uw werk of school kunt benaderen voor hulp, neemt u contact op met de persoon van wie u het Microsoft 365 gebruikersaccount en het wachtwoord hebt gekregen.
