U hebt 5 GB gratis cloudopslag met uw Microsoft-account dat wordt gedeeld met uw bestanden en foto's in OneDrive, bijlagen in Outlook.com en uw Microsoft 365-apps. U krijgt ook 15 GB gratis Outlook.com e-mailopslag die losstaat van uw Microsoft-cloudopslag.
Als u uw opslagquota wilt verhogen, kunt u een Microsoft 365-abonnement kopen.
Belangrijk: Vanaf 1 februari 2023 brengen we wijzigingen aan in de opslag. Meer informatie.
Wat zijn de opslagquota?
Opslagquota worden hieronder weergegeven:
|
Abonnement |
Microsoft Storage |
Outlook.com-opslag |
|---|---|---|
|
|
100 GB |
15 GB |
|
Microsoft 365 Personal |
1 TB (uitbreidbaar tot 2 TB) |
50 GB |
|
Microsoft 365 Family |
1 TB per persoon (uitbreidbaar tot 2 TB) |
50 GB per persoon |
U kunt uw opslaggebruik en quota controleren in OneDrive of Outlook.com.
In OneDrive:
Uw opslag controleren
In Outlook.com:
Uw opslag controleren
Wat is inbegrepen in uw Microsoft-cloudopslag?
Uw Microsoft-opslagquotum is van toepassing op uw persoonlijke Microsoft-account en omvat:
-
OneDrive bestanden en foto's, bijvoorbeeld:
-
Persoonlijke bestanden die u opslaat, uploadt en synchroniseert vanaf uw computer of mobiele apparaat, zoals Office-documenten.
-
Mobiel camera-album, schermafbeeldingen en andere bestanden en foto's die zijn opgeslagen op uw OneDrive.
-
Items in de Prullenbak
-
-
Outlook.com bijlagen en e-mailafbeeldingen in de regel.
-
Microsoft Teams berichtbijlagen & opnamen.
Wat is inbegrepen in uw e-mailopslag?
Uw opslagquotum voor e-mail is van toepassing op alle e-mailadressen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account (Outlook.com, Hotmail, Live of MSN) en omvat het volgende:
-
Email berichten en inline-afbeeldingen.
-
Agenda-items.
-
Contactpersonen.
-
Email bijlagen.
-
Verwijderde berichten.
Wat gebeurt er als u uw quotum overschrijdt?
Als u uw Microsoft-opslag overschrijdt:
-
U kunt geen nieuwe bestanden (zoals Camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.
-
U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com, zelfs niet als u het quotum voor e-mailopslag niet hebt overschreden.
-
U kunt geen Microsoft Teams berichten met bijlagen verzenden of ontvangen.
-
Na 12 maanden kunnen we uw OneDrive en alle bestanden erin verwijderen.
Als u uw e-mailopslag overschrijdt:
-
U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com.
Hoe kan ik weer onder mijn opslagquotum komen?
U moet een aantal bestanden verwijderen of meer opslagruimte kopen. Het kan tot 24 uur duren voordat uw wijzigingen zijn toegepast. Als u na 48 uur nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met de ondersteuning.
In OneDrive
-
Meld u aan bij Uw OneDrive-opslag beheren om te zien wat ruimte in beslag neemt en bekijk welke abonnementen en aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.
Tip: Abonnees van Personal & Family kunnen maximaal 1 TB extra bestandsopslag toevoegen aan de 1 TB die al is opgenomen in uw Microsoft 365-abonnement. Meer informatie.
In Outlook.com
-
Meld u aan bijOutlook.com en controleer uw e-mailopslaginstellingen om te zien wat ruimte in beslag neemt en welke upgrades voor u beschikbaar zijn.
Andere vragen over Microsoft-opslag
Als u extra opslagruimte hebt gekocht, maar u deze niet ziet, volgt u deze stappen.
-
Ga naar Opslag beheren en controleer of de extra opslag zichtbaar is.
-
Zo niet, meld je je aan bij je Microsoft-accountaankoopgeschiedenis en kijk of de bestelling er is.
-
Als deze niet zichtbaar is, controleert u uw creditcard of betalingsprovider om te zien of de aankoop is doorgegaan.
-
Als de betaling zichtbaar is, wacht u 24 uur. Meer informatie.
-
Als u een Microsoft 365 Basis- of Microsoft 365 Personal-abonnement hebt, nee.
-
Als u een Microsoft 365 Family-abonnement hebt, ja! U kunt uw abonnementsopslag delen met maximaal 5 andere personen. Elke persoon met wie u deelt, krijgt 1 TB opslagruimte. Elke persoon kan mappen delen, zodat u allemaal kunt profiteren van uw maximale opslagruimte.
Mogelijk ziet u een 'Account geblokkeerd' of 'Foutcode 0x8004def7' als u uw opslaglimiet hebt overschreden en/of u zich lange tijd niet hebt aangemeld. Maakt u zich geen zorgen, uw bestanden zijn er nog steeds. U hoeft alleen maar weer onder uw Microsoft-opslagquotum te komen om weer toegang te krijgen tot uw bestanden. Meer informatie.
