U hebt 5 GB gratis cloudopslag met uw Microsoft-account dat wordt gedeeld met uw bestanden en foto's in OneDrive, bijlagen in Outlook.com en uw Microsoft 365-apps. U krijgt ook 15 GB gratis Outlook.com e-mailopslag die losstaat van uw Microsoft-cloudopslag.
Als u uw opslagquota wilt verhogen, kunt u een Microsoft 365-abonnement kopen.
Belangrijk: Vanaf 1 februari 2023 brengen we wijzigingen aan in de opslag. Meer informatie.
Wat zijn de opslagquota?
Opslagquota worden hieronder weergegeven:
|
Product |
Microsoft Storage |
Outlook.com-opslag |
|---|---|---|
|
Gratis, zonder abonnement |
5 GB |
15 GB |
|
|
100 GB |
50 GB |
|
Microsoft 365 Personal |
1 TB (uitbreidbaar tot 2 TB) |
50 GB |
|
Microsoft 365 Family |
1 TB per persoon (uitbreidbaar tot 2 TB) |
50 GB per persoon |
Naarmate deze opslagwijzigingen geleidelijk worden geïmplementeerd, kunt u uw opslaggebruik en quota controleren door u aan te melden bij uw Microsoft-account en het Microsoft-opslaggebied van uw accountdashboard te controleren.
Tip: Als u zich alleen aanmeldt met een mobiel of mobiel telefoonnummer, controleert u uw opslag in OneDrive.
Wat is inbegrepen in uw Microsoft-cloudopslag?
Uw Microsoft-opslagquotum is van toepassing op uw persoonlijke Microsoft-account en omvat:
-
OneDrive bestanden en foto's, bijvoorbeeld:
-
Persoonlijke bestanden die u opslaat, uploadt en synchroniseert vanaf uw computer of mobiele apparaat, zoals Office-documenten.
-
Mobiel camera-album, schermafbeeldingen en andere bestanden en foto's die zijn opgeslagen op uw OneDrive.
-
Items in de Prullenbak.
-
-
Outlook.com bijlagen en e-mailafbeeldingen in de regel.
-
Microsoft Teams berichtbijlagen & opnamen.
Wat is inbegrepen in uw e-mailopslag?
Uw opslagquotum voor e-mail is van toepassing op alle e-mailadressen die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account (Outlook.com, Hotmail, Live of MSN) en omvat het volgende:
-
Outlook.com bijlagen en e-mailafbeeldingen in de regel.
-
Agenda-items.
-
Contactpersonen.
-
Verwijderde berichten.
Wat gebeurt er als u uw quotum overschrijdt?
Als u uw Microsoft-opslag overschrijdt:
-
U kunt geen nieuwe bestanden (zoals Camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.
-
U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com, zelfs niet als u het quotum voor e-mailopslag niet hebt overschreden.
-
U kunt geen Microsoft Teams berichten met bijlagen verzenden of ontvangen.
-
Na 12 maanden kunnen we uw OneDrive en alle bestanden erin verwijderen.
Als u uw e-mailopslag overschrijdt:
-
U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com.
Hoe kan ik weer onder mijn opslagquotum komen?
U moet een aantal bestanden verwijderen of meer opslagruimte kopen.
In OneDrive
-
Meld u aan bij OneDrive en ga naar Opslag beheren om te zien wat ruimte in beslag neemt en welke abonnementen en aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.
OneDrive-opslag beherenTips:
-
Abonnees van Personal & Family kunnen maximaal 1 TB extra bestandsopslag toevoegen aan de 1 TB die al is opgenomen in uw Microsoft 365-abonnement. Meer informatie.
-
Als uw account is vergrendeld, kan het tot 2 uur duren voordat uw nieuwe quotum wordt weergegeven nadat u extra opslagruimte hebt gekocht. Als uw quotum na 4 uur nog niet is bijgewerkt, neemt u contact op met de ondersteuning.
-
In Outlook.com
-
Meld u aan bijOutlook.com en controleer uw e-mailopslaginstellingen om te zien wat ruimte in beslag neemt en welke upgrades voor u beschikbaar zijn.
Outlook.com-opslag beheren
Lees Uw cloudopslag verminderen voor meer tips over het opschonen van uw e-mail, het verwijderen van bestanden en het verminderen van uw opslag.
Andere vragen over Microsoft-opslag
Nee, u hoeft alleen meer opslagruimte te kopen als u meer wilt gebruiken dan de toewijzing van de gratis opslag.
Lees Uw cloudopslag verminderen voor meer tips over het opschonen van uw e-mail, het verwijderen van bestanden en het verminderen van uw opslag.
Wijzigingen zijn gestart op 1 februari 2023, maar zijn mogelijk pas voltooid in april 2023.
Microsoft Storage omvat al uw documenten, bestanden, foto's en video's die zijn opgeslagen in gratis Microsoft 365 apps en services, inclusief Outlook.com bijlagen.
We staan Outlook.com gebruikers nog steeds toe hun bestaande gratis e-mailopslaglimiet van 15 GB te behouden die ze alleen in Outlook.com kunnen gebruiken. We wilden die limiet voor gebruikers niet verlagen.
Daarnaast wilden we ook de onderbreking van onze bestaande Outlook.com klanten minimaliseren door die opslaglimiet gelijk te houden. Microsoft Storage biedt mensen een eenvoudige manier om te zien hoe ze opslag gebruiken in alle groeiende apps en ervaringen die zijn opgenomen in Microsoft 365.
Als u extra opslagruimte hebt gekocht, maar u deze niet ziet, volgt u deze stappen.
-
Ga naar Opslag beheren, vernieuw de pagina en controleer of de extra opslag zichtbaar is. Mogelijk moet u 2 uur wachten voordat wijzigingen in uw opslag worden weergegeven.
-
Zo niet, meld je je aan bij je Microsoft-accountaankoopgeschiedenis en kijk of de bestelling er is.
-
Als deze niet zichtbaar is, controleert u uw creditcard of betalingsprovider om te zien of de aankoop is doorgegaan.
Als u een Microsoft 365 Basic- of Microsoft 365 Personal-abonnement hebt, nee.
Als u eenMicrosoft 365 Family-abonnement hebt, ja! U kunt uw abonnementsopslag delen met maximaal 5 andere personen. Elke persoon met wie u deelt, krijgt 1 TB opslagruimte. Elke persoon kan mappen delen, zodat u allemaal kunt profiteren van uw maximale opslagruimte.
Mogelijk ziet u een 'Account geblokkeerd' of 'Foutcode 0x8004def7' als u uw opslaglimiet hebt overschreden en/of u zich lange tijd niet hebt aangemeld. Maakt u zich geen zorgen, uw bestanden zijn er nog steeds. U hoeft alleen maar weer onder uw Microsoft-opslagquotum te komen om weer toegang te krijgen tot uw bestanden. Meer informatie.
Als u een Microsoft 365 Basic of Microsoft 365 Personal-abonnement annuleert, wordt uw opslagcapaciteit teruggezet naar 5 GB cloudopslag, inclusief uw OneDrive en Outlook.com bijlagen en 15 GB Outlook.com opslag. Als u een Microsoft 365 Family-abonnement annuleert, krijgen alle personen met wie u uw abonnement hebt gedeeld, ook minder opslagruimte.
Als u of personen met wie u een abonnement hebt gedeeld meer dan de gratis vergoedingen hebben gebruikt, kunt u geen nieuwe bestanden (zoals Camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive en kunt u geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com.
