Ik krijg het bericht ' schijf vol ' in OneDrive

Ik krijg het bericht ' schijf vol ' in OneDrive

Probleem

Wanneer u probeert om bestanden naar OneDrive te verplaatsen, wordt er een schijf vol weergegeven.

Tijdelijke oplossing

  1. Gebruik het hulpprogramma voor het opschonen van schijven (Start > Schijfopruiming in Windows of Optimaliseer de opslag in Mac) om de werkruimte voor OneDrive vrij te maken.

  2. Verplaats uw bestanden naar de OneDrive-map.

  3. Klik op het pictogram van OneDrive taakbalk/menubalk en open OneDrive > instellingen > account > Kies mappen om te zorgen dat u geen ongewenste bestanden op uw computer hoeft te synchroniseren.

  4. Wanneer de synchronisatie is voltooid, klikt u met de rechtermuisknop op de bestanden en mappen die u alleen online wilt gebruiken en kiest u ruimte vrij om de bestanden van uw computer te verwijderen.

  5. Maak de Prullenbak van de computer leeg.

Meer informatie

Zie Wat moet ik doen als mijn OneDrive de volledige naam heeft? voor meer informatie.

Meer hulp nodig?

Online

Online help vragen
Bekijk meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor werk of school.
Zie Problemen met mobiele OneDrive-apps oplossen voor de OneDrive mobiele app.

OneDrive Beheerders kunnen ook de OneDrive Tech Community, Help voor OneDrive voor beheerders raadplegen.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u vanaf uw pc of Mac contact wilt opnemen met de ondersteuning van OneDrive, selecteert u het pictogram OneDrive in het systeemvak of op de menubalk en selecteert u vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive Beheerders kunnen contact opnemen met Ondersteuning voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×