Stop, u moet wachten met het installeren van Office 2016. We moeten het volgende verwijderen als u doorgaat: <App-naam:>. Deze app werkt momenteel niet met Office 2016. Er wordt aan een oplossing gewerkt.
Deze fout kan optreden in de volgende gevallen:
- U hebt Office 2016 of Office 2013 niet bijgewerkt naar de nieuwste versie.
OF - U hebt een zelfstandige 2013-app geïnstalleerd die een conflict veroorzaakt met de nieuwere versie die in Office 2016 is opgenomen.
Wat kan ik hieraan doen?
Office bijwerken
Het eerste wat u moet doen voordat u Office 2016 installeert, is Office 2013 bijwerken naar de nieuwste versie.
- Open een willekeurige Office-toepassing en kies Bestandsaccount>. (Als u Outlook gebruikt, kiest u Bestand>Office-account.)
- Kies onder ProductgegevensBijwerkopties>Nu bijwerken.
- Probeer Office 2016 opnieuw te installeren.
De conflicterende 2013-app verwijderen
Als u een zelfstandige 2013-app (zoals Word 2013) op uw computer hebt geïnstalleerd, maar een nieuwere versie van de app is opgenomen in de Office 2016-suite die u probeert te installeren, krijgt u deze fout. Aangezien Office 2016 bijvoorbeeld deel uitmaakt van Word 2016, kan de zelfstandige versie van Word 2013 niet naast de 2016-versie van Word worden gebruikt.
U kunt dit oplossen door tijdens de installatie van Office 2016 op Toch installeren te klikken. Hiermee installeert u de volledige versie van Office 2016 en verwijdert u Word 2013.
Opmerking
U kunt Word 2013 niet opnieuw installeren zolang Office 2016 is geïnstalleerd (en omgekeerd).
Meerdere versies van Office op dezelfde pc installeren en gebruiken