Als u herhaaldelijk wordt gevraagd om sleutelketentoegang bij het starten van een app voor Microsoft 365 voor Mac, is Office mogelijk verplaatst naar een locatie anders dan de standaardmap /Programma's.
Selecteer Sta altijd toe wanneer hierom wordt gevraagd. U kunt dit dialoogvenster maximaal drie keer per app tegenkomen.
De toepassing start nu met succes.
Opmerking
Als u per ongeluk op Weigeren hebt geklikt, volgt u de onderstaande instructies om uw sleutelhangerrechten te herstellen.
Uw sleutelhangerrechten voor Office voor Mac herstellen
Als het bovenstaande niet werkt, heeft Office mogelijk geen toegang tot de sleutelhanger en moet u de sleutelhangerrechten voor Office voor Mac herstellen. In deze gevallen ziet u mogelijk:
- De vraag om sleutelhangertoegang telkens wanneer u een Office toepassing start, ook al hebt u eerder Sta altijd toe geselecteerd.
- Een prompt om u aan te melden bij uw Microsoft-account of Microsoft 365 voor Bedrijven-account telkens wanneer u een Office-toepassing start.
- De foutmelding 'Verificatiesessie verlopen' na het aanmelden bij uw Office-toepassingen.
Volg deze aanwijzingen om uw sleutelhangerrechten te herstellen:
- Sluit al Microsoft 365 voor Mac apps zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en OneNote.
- Zoek naar 'sleutelhanger' in Spotlight en start de app Sleutelhangertoegang.
- Selecteer het sleutelhangeritem login in het navigatiedeelvenster linksbovenin. Kies vervolgens Vergrendel sleutelhanger 'login' uit het menu Archief.
- Start een Office-app, zoals Word.
- U krijgt een prompt waarin u om toegangsrechten tot de sleutelhanger wordt gevraagd. Voer het beheerderswachtwoord van uw Mac in en klik op OK.
- Als u hierom wordt gevraagd, meldt u zich aan bij uw aan Office gekoppelde account.
- Nadat u zich hebt aangemeld, sluit u de toepassing en opent u deze opnieuw. U zou de app nu moeten kunnen openen zonder verdere prompts.
Meer informatie
Als uw Mac blijft vragen om het wachtwoord van de inlogsleutelhanger (Apple Support)