Mijn OneDrive zegt dat het vol is

De informatie in deze sectie is van toepassing wanneer u zich aanmeldt bij OneDrive met een persoonlijk Microsoft-account.

Waarom is OneDrive vol voor mijn persoonlijke Microsoft-account?

Mogelijk is uw OneDrive vol, wante:

• U of iemand met wie u uw abonnement hebt gedeeld, heeft de opslaglimiet van uw account overschreden.

  Opmerking

  Vanaf 8 oktober 2026 krijgen alle nieuwe abonnees van Microsoft 365 Family en Premium, inclusief degenen die een verlopen abonnement opnieuw aanschaffen, 2 TB gedeelde OneDrive-cloudopslag. Nieuwe abonnees van Microsoft 365 Pro krijgen 5 TB gedeelde OneDrive-cloudopslag. Vanaf 2 mei 2027 krijgen bestaande abonnees van Microsoft 365 Family en Premium 2 TB gedeelde OneDrive-cloudopslag wanneer hun abonnement wordt verlengd. Gedeelde opslag betekent dat de toegestane cloudopslag wordt gedeeld door alle leden van een gedeeld abonnement. Het postvak, de bestanden en de mappen van elke persoon blijven privé. Alle abonnementstypen kunnen worden uitgebreid tot 10 TB om iedereen nog meer OneDrive-opslag te bieden.

• Een map die met u is gedeeld, heeft ervoor gezorgd dat uw account de opslaglimiet heeft overschreden. Lees hoe u gedeelde mappen verwijdert uit uw OneDrive.
• Uw OneDrive-opslagquota is gewijzigd wanneer een abonnement is verlopen of het verlengen is mislukt. Controleer uw Microsoft-account.
• Uw OneDrive-opslagquota is gewijzigd toen uw Samsung-bonus van 100 GB of een andere aanbieding is verlopen. Deze promotie was tijdelijk beschikbaar en kan niet worden verlengd.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn persoonlijke Microsoft-account onder de opslaglimiet komt?

Verwijder bestanden of koop meer opslagruimte om weer onder uw opslaglimiet te komen. Wanneer uw quotum is overschreden, zijn uw bestanden alleen-lezen, maar u kunt ze nog steeds downloaden of verwijderen.

1. Bekijk Uw OneDrive-opslag beheren om de Prullenbak leeg te maken en te zien wat ruimte in beslag neemt.

2. Bekijk upgrades om te zien welke abonnementen en aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.

3. Als u Outlook.com e-mail niet kunt verzenden of ontvangen, controleert u uw Postvak UIT en de opslag in uw postvak om te zien welke ruimte ruimte in beslag neemt. Meer informatie over opslagquota van Microsoft.

   Tip

   • Als u al houder bent van een Microsoft 365 Personal-, Family-, Premium- of Pro-abonnement, kunt u uw cloudopslag uitbreiden tot 10 TB. Bekijk aanvullende opties voor OneDrive-opslag.
   • Na het aanschaffen van extra OneDrive-opslag kan het tot 24 uur duren voordat uw nieuwe quotum wordt weergegeven. Als uw quotum na 48 uur nog niet is bijgewerkt, neemt u contact op met de ondersteuning.
   • Lees Hoe u uw cloudopslag kunt verminderen voor meer tips over het opschonen van uw e-mail, het verwijderen van bestanden en het verminderen van uw opslag.

Wat gebeurt er als ik mijn persoonlijke opslaglimiet voor OneDrive overschrijd?

Als u uw Microsoft-opslaglimiet overschrijdt, werken sommige Microsoft-services niet meer.

• OneDrive: U kunt geen nieuwe bestanden, zoals camera-albumbestanden, uploaden, bewerken of synchroniseren. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.
• Outlook.com: U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen als u het quotum voor cloudopslag of postvak overschrijdt. Binnenkomende e-mailberichten worden teruggestuurd naar de afzender en moeten opnieuw worden verzonden nadat u opslagruimte hebt vrijgemaakt of gekocht.
• Microsoft Teams: U kunt geen berichten met bijlagen verzenden of ontvangen.
• Na drie maanden: Als uw OneDrive-opslaglimiet nog steeds is overschreden, wordt uw OneDrive-account geblokkeerd.
• Na zes maanden: Microsoft kan uw OneDrive en alle bestanden erin verwijderen. U kunt deze bestanden niet herstellen nadat ze zijn verwijderd.

Wat is inbegrepen in mijn persoonlijke OneDrive-opslag?

Uw quotum voor OneDrive-opslag is van toepassing op uw persoonlijke Microsoft-account en omvat:

• OneDrive-bestanden en -foto's, bijvoorbeeld:

  • Persoonlijke bestanden die u opslaat, uploadt of synchroniseert naar OneDrive vanaf uw computer of mobiele apparaat, inclusief Office-documenten, foto's uit uw mobiele camera-album, schermopnamen en bestanden op uw mappen Bureaublad, Documenten en Afbeeldingen.

• Alle items in de Prullenbak.

Meer informatie

Ik krijg het bericht 'Schijf vol' in OneDrive

Gedeelde mappen verwijderen uit uw OneDrive

Hoe werkt Microsoft-opslag?

De informatie in deze sectie is van toepassing wanneer u zich aanmeldt bij OneDrive met een werk- of schoolaccount.

Waarom is OneDrive vol voor mijn werk- of schoolaccount?

Mogelijk is uw OneDrive vol, wante:

• U hebt de opslaglimiet voor uw account overschreden.
• Uw organisatie heeft de limiet voor totale gegroepeerde opslag overschreden. Meer informatie over Microsoft 365-opslagopties voor onderwijs.
• Een map die met u is gedeeld, heeft ervoor gezorgd dat uw account de opslaglimiet heeft overschreden. Lees hoe u gedeelde mappen verwijdert uit uw OneDrive.

Hoe kan ik mijn werk- of schoolaccount onder de opslaglimiet krijgen?

Verwijder bestanden of neem contact op met uw IT-beheerder over het verhogen van uw opslagquotum. Wanneer uw quotum is overschreden, zijn uw bestanden alleen-lezen, maar u kunt ze nog steeds downloaden of verwijderen.

1. Selecteer in de webversie van OneDrive de koppeling Gebruikte opslag in de linkerbenedenhoek.

   Tip

   Selecteer op een mobiel apparaat het pictogram voor het menu om het navigatiedeelvenster te openen.

2. Bekijk de grootste bestanden in uw OneDrive.

3. Verwijder bestanden die u niet nodig hebt of selecteer de koppeling Prullenbak legen .

Wat gebeurt er als ik de opslaglimiet voor mijn werk of school voor OneDrive overschrijd?

Wanneer u uw opslagquotum voor OneDrive hebt overschreden, kunt u geen nieuwe bestanden uploaden, bewerken of synchroniseren en zijn uw bestaande bestanden alleen-lezen. Zie Wat gebeurt er als u uw Microsoft-opslagquota overschrijdt voor informatie over andere beperkingen en hoe lang deze van toepassing zijn.

Wat is inbegrepen in de OneDrive-opslag van mijn werk of school?

Uw OneDrive-opslagquotum omvat:

• OneDrive-bestanden en -mappen.
• Alle items in de Prullenbak.

Zie ook

Ik krijg het bericht 'Schijf vol' in OneDrive

Gedeelde mappen verwijderen uit uw OneDrive

Documentatie voor Microsoft 365-opslagquota voor IT-beheerders

Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.

Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.

Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.

Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.

Technische ondersteuning. Neem voor technische ondersteuning contact op met de IT-helpdesk, de servicedesk of de beheerder van uw organisatie.

IT-beheerders. IT-beheerders kunnen de Help voor OneDrive-beheerders en de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning van Microsoft 365 voor bedrijven.