Moderne verificatiemethoden zijn nu nodig om outlook-e-mail te blijven synchroniseren in niet-Microsoft-e-mailapps

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2024

Probleem

Al vele jaren gebruiken toepassingen Basisverificatie om verbinding te maken met servers, services en API-eindpunten. Basisverificatie betekent eenvoudigweg dat de toepassing bij elke aanvraag een gebruikersnaam en wachtwoord verzendt. Deze referenties worden ook vaak opgeslagen of opgeslagen op het apparaat van de gebruiker. Standaardverificatie is standaard ingeschakeld op de meeste servers of services en is eenvoudig in te stellen. Hoewel basisverificatie op dat moment de standaard was, maakt basisverificatie het voor aanvallers gemakkelijker om gebruikersreferenties vast te leggen, waardoor het risico toeneemt dat deze gestolen referenties opnieuw worden gebruikt voor andere eindpunten of services.   

Basisverificatie is een verouderde industriestandaard. Bedreigingen die hiermee worden veroorzaakt, zijn met de tijd alleen maar toegenomen en we hebben basisverificatie al afgeschaft voor talloze producten. Ga voor meer informatie naar Beveiliging verbeteren - Samen. Er zijn betere en effectievere alternatieven voor gebruikersverificatie.

Overgangstijdlijn

11 juni 2024  

• Tijdlijn voor einde van ondersteuning voor basisverificatie gecommuniceerd

Eind juni 2024 

• Outlook-account dat actief gebruikmaakt van basisverificatie die via e-mail is gecontacteerd

16 september 2024 

• Basisverificatie is niet meer beschikbaar voor toegang tot een Outlook-account

Interim-ervaring voor basisverificatie

Tot 16 september kunnen gebruikers die zich aanmelden bij Outlook.com via basisverificatie, terugkerende wachtwoordprompts ervaren in Outlook en andere e-mailtoepassingen van derden. Dit is een bekend probleem. Na 16 september kunnen gebruikers hun Microsoft-accounts niet verbinden via basisverificatie.

Aanbevolen gebruikersacties

Ter voorbereiding op de aanstaande afschaffing van basisverificatie zijn de volgende manieren waarop gebruikers hun accounts kunnen bijwerken voor het gebruik van moderne verificatie. 

Als u Outlook voor Windows gebruikt: 

Outlook ondersteunt moderne verificatie in alle huidige Microsoft 365-abonnements-SKU's en Outlook 2021 LTSC (elke SKU met build 11601.10000 of hoger) wanneer u rechtstreeks verbinding maakt als Outlook.com. Als uw Outlook is geconfigureerd om verbinding te maken met Outlook.com via POP of IMAP, wordt moderne verificatie niet ondersteund. Dit betekent dat wanneer basisverificatie volledig is afgeschaft, er geen verbinding meer wordt gemaakt.  Voor dit scenario hebt u een aantal opties:

Optie 1: Een nieuwere Outlook-e-mail-app downloaden die moderne verificatie ondersteunt

Als uw Outlook-client geen ondersteuning biedt voor moderne verificatie, moet u upgraden naar de nieuwste versie en vervolgens instellen met behulp van Outlook.com Sync. U kunt een nieuwe Outlook-licentie aanschaffen, de Outlook gebruiken die is opgenomen in uw Microsoft 365-abonnement of Outlook voor Windows gratis downloaden.  

Optie 2: Overschakelen naar Outlook.com/Exchange synchroniseren

In plaats van POP/IMAP en SMTP te gebruiken, maakt u een nieuw Outlook Desktop-profiel en voegt u vervolgens uw Outlook.com-account toe met behulp van automatische accountconfiguratie, waardoor het account wordt toegevoegd met moderne verificatie. Gebruik hiervoor de volgende richtlijnen:

1. Maak een nieuw Outlook Desktop-profiel. Ga voor meer informatie naar Een Outlook-profiel maken.

2. Voeg uw Outlook.com-account toe. Ga voor meer informatie naar Een e-mailaccount toevoegen aan Outlook.

De volgende versies van Outlook Desktop bieden geen ondersteuning voor moderne verificatie voor Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Elke versie van Outlook Desktop met een versie kleiner dan 11601.10000 biedt geen ondersteuning voor moderne verificatie voor Outlook.com.

Outlook-apps zijn gratis beschikbaar en kunnen rechtstreeks worden gedownload vanuit de Microsoft Store in Windows, de Mac App Store, iOS App Store of de Google Play Store.  

Nadat u de nieuwe e-mail-app hebt gedownload, voegt u uw accounts toe. Ze worden allemaal geconfigureerd om moderne verificatie te gebruiken en op de juiste manier te synchroniseren, zodat ze veilig blijven.

Als u Mozilla Thunderbird gebruikt: 

Mozilla Thunderbird ondersteunt moderne verificatie en het is raadzaam dat u overschakelt om deze instellingen te gebruiken. Elk account dat u aan Thunderbird toevoegt, wordt nu automatisch ingesteld met behulp van de juiste instellingen. U hebt de volgende opties:

Optie 1: Huidige instellingen bijwerken

1. De serverinstellingen van Thunderbird wijzigen:

   1. Selecteer ≡ > Accountinstellingen.

   2. Selecteer in het linkerdeelvenster Serverinstellingen voor uw Outlook.com- of Hotmail.com-account.

   3. Bij Verificatiemethode selecteert u OAuth2 (in plaats van normaal wachtwoord).
      

2. Wijzig de verificatiemethode van Thunderbird voor het verzenden van berichten (SMTP):

   1. Selecteer ≡ > Accountinstellingen.

   2. Selecteer in het linkerdeelvenster Uitgaande server (SMTP).

   3. Selecteer in het rechterdeelvenster uw Microsoft-account en vervolgens Bewerken... .
      

   4. Bij Verificatiemethode selecteert u OAuth2 (in plaats van normaal wachtwoord).
      

   5. Selecteer OK om uw wijzigingen op te slaan.

Optie 2: Huidige account verwijderen en Re-Add  

Als u uw huidige account uit Thunderbird verwijdert en het vervolgens opnieuw toevoegt, worden de juiste instellingen gedetecteerd en hoeft u zich alleen maar aan te melden om correct te worden geconfigureerd met moderne verificatie en de juiste serverinstellingen.

Als u Apple Mail gebruikt:

Apple Mail ondersteunt standaard moderne verificatie wanneer u het account instelt als Outlook.com. Als u Apple Mail gebruikt en u ziet wachtwoordprompts of verbindingsfouten, gebeurt dit waarschijnlijk omdat uw account is geconfigureerd als basisverificatie. U kunt het probleem oplossen door het account te verwijderen en opnieuw toe te voegen als Outlook.com:

1. Ga naar Instellingen > Mail >-accounts.

2. Tik op het e-mailaccount dat u van uw iPhone wilt verwijderen en tik vervolgens op Account verwijderen. Ga voor meer informatie naar E-mailaccounts toevoegen en verwijderen op iPhone.

Uw account weer toevoegen aan Apple Mail: 

1. Ga naar Instellingen > Mail.

2. Tik op Accounts en tik vervolgens op Account toevoegen.

3. Kies Outlook.com in het dialoogvenster Account toevoegen.
   

Als het probleem niet wordt opgelost door het account te verwijderen en opnieuw toe te voegen, gaat u als volgt te werk: 

1. Verwijder het account opnieuw.

2. Ga naar Instellingen > Safari en tik vervolgens op Geschiedenis en websitegegevens wissen.

3. Start uw iPhone opnieuw op.

4. Voeg het account weer toe en doorloop de aanmeldingsstroom Outlook.com account.

Als u een andere e-mailtoepassing gebruikt: 

Controleer altijd de stappen voor account toevoegen om te zoeken naar Outlook.com en gebruik deze als die optie beschikbaar is. Als Outlook.com geen optie is, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van de toepassing om te bevestigen dat deze ondersteuning biedt voor moderne verificatie met EAS, POP, IMAP en SMTP.

Als de toepassing geen ondersteuning biedt voor moderne verificatie, wordt het downloaden van Outlook aanbevolen. Ter herinnering: alle gebruikers kunnen Outlook gratis downloaden en het werkt met de meeste e-mailservices. Outlook kan rechtstreeks worden gedownload vanuit de Microsoft Store in Windows, de Mac App Store, iOS App Store of de Google Play Store.

Raadpleeg voor aanvullende ondersteuning of vragen de discussie over het Antwoordforum , Microsoft Community.