Als er een probleem is met de printer of het printerstuurprogramma, is de verbinding met de printer mogelijk verbroken of zijn sommige printerinstellingen verborgen. Kijk of u het probleem met deze veelgebruikte oplossingen kunt verhelpen.
Voer Microsoft Update uit. Zie Office en uw computer bijwerken met Microsoft Update voor meer informatie.
Opmerking
Zorg ervoor dat Office is bijgewerkt. Selecteer in een Office-app de optieOpties>voor bijwerkenvan bestandsaccount>>Nu bijwerken.
Ga naar de website van de fabrikant van de printer en probeer of u het printerstuurprogramma kunt bijwerken.
Neem contact op met de netwerkbeheerder als u in een netwerk zit.
Tip
Zie Een printer toevoegen of installeren in Windows 11 voor instructies over het aansluiten en installeren van een printer in Windows 11.
Printerproblemen in Windows oplossen
- Open Instellingen.
- Bluetooth-apparaten> &Printers & scanners selecteren.
- Selecteer uw printer en selecteer Meer apparaten en printerinstellingen.
- Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Problemen oplossen.
- Volg de stappen in de wizard.