Kunt u de knop Bellen nog steeds niet kiezen nadat u het telefoonnummer hebt ingevoerd? Controleer dan eerst of u wel de juiste notatie hebt gebruikt, namelijk + (landcode) (regiocode, indien van toepassing) telefoonnummer. U moet deze notatie niet alleen gebruiken voor internationale gesprekken, maar ook voor gesprekken binnen Nederland.
Notities:
-
Het plusteken (+) aan het begin van het telefoonnummer is vereist. Als u dit niet typt, wordt dit toegevoegd door Lync Web App.
-
Als u wilt bellen vanuit Lync Web App, kunt u het plusteken (+) niet vervangen door de internationale toegangscode.
Hier volgen enkele voorbeelden van notaties van telefoonnummers:
|
Land waar u naar wilt bellen |
Plaats die u wilt bellen |
Notatie van telefoonnummer |
|
Verenigde Staten |
Redmond |
+(1)(425) 555-0100 of +14255550100 |
|
Verenigd Koninkrijk |
Londen |
+(44)(20) 1234 5678 of +442912345678 |
|
China |
Beijing |
+(86)(10) 1234 5678 of +861012345678 |
|
Singapore |
Niet van toepassing |
+(65) 1234 5678 of +6512345678 |
Als u de juiste notatie hebt gebruikt voor het telefoonnummer, maar u de knop Bellen nog steeds niet kunt kiezen, controleer dan of er andere problemen zijn.
Bevat het telefoonnummer alleen geldige tekens? U mag alleen de tekens -, (, ) en spaties gebruiken.
Staat het plusteken (+) in het midden van het nummer? U kunt het plusteken alleen aan het begin van het telefoonnummer typen, zoals in de voorbeelden hierboven. Als u het plusteken ergens anders typt, is het nummer ongeldig.
Lync Web App negeert de spaties, (, ) en - die u typt. Deze tekens zijn weliswaar niet vereist, maar worden wel geaccepteerd omdat ze u helpen het telefoonnummer in een vertrouwde notatie in te voeren. Het gebelde nummer, dus zonder eventuele extra tekens, wordt weergegeven onder Te bellen nummer. Klik op Bellen om het telefoonnummer te bellen.
U kunt de knop Bellen niet kiezen als u een ongeldig teken typt in het telefoonnummer of als u een verkeerde notatie gebruikt. Nadat u de fouten in het telefoonnummer hebt gecorrigeerd, kunt u de knop Bellen kiezen.
Als u het telefoonnummer nog steeds niet kunt bellen, neemt u contact op met de technische ondersteuning van uw organisatie.
