Ondersteuning ontvangen voor Outlook.com

U kunt zich niet aanmelden

Het Outlook.com team kan u niet helpen om uw account te beschermen als u problemen ondervindt bij het aanmelden. Gebruik de aanmeldingshulp voor Microsoft-account om weer toegang te krijgen tot uw account.

U kunt zich wel aanmelden

Voor antwoorden op zelfhulp of voor ondersteuning via e-mail selecteert u Help in het bovenste menu en vervolgensHelp.

1. Voer uw vraag of probleem in het vak Zoeken in Help aan de rechterkant en druk vervolgens op Enter.

2. Als het probleem niet is opgelost met de antwoorden voor zelfhulp, kunt u een andere zoekopdracht proberen of als er geen resultaten zijn gevonden, schuift u naar de onderkant van het Help-venster en selecteert u onder Nog steeds hulp nodig? de optie Ja.

   Tip

   Als u op een koppeling naar een van onze artikelen hebt geklikt, moet u mogelijk de pijl-terug in het Help-venster selecteren om de optie Nog steeds hulp nodig? te zien.

Nog steeds hulp nodig?

Als u geen antwoorden krijgt van ondersteuning

Als uw postvak vol is, kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden.

Lees hier hoe u de grootte van uw postvak kunt verkleinen, zodat we kunnen antwoorden via Opslaglimieten in Outlook.com.

Hulp krijgen bij Outlook Mobile

Neem contact op met de mobiele ondersteuning in de app om contact op te nemen met ondersteuning voor problemen met Outlook voor iOS of Outlook voor Android:

1. Tik op Postvak IN of op de menuknop van het account bovenaan de app.
2. Tik op de ? onderin de app.
3. Selecteer Contact opnemen met mobiele ondersteuning van Outlook.

	Ga voor meer hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij accounts & facturering.
	Voer hier uw probleem in om hulp te krijgen en problemen op te lossen met andere Microsoft-producten en -services.
	Plaats vragen, volg discussies en deel je kennis in de Outlook.com Community.
	U kunt feedback geven door Help te selecteren in het bovenste menu en vervolgens Feedback.