Microsoft opnieuw instellen OneDrive kunt soms synchronisatieproblemen oplossen en alles opnieuw instellen  OneDrive instellingen. OneDrive voert een volledige synchronisatie uit na de reset.

Belangrijk: U verliest geen bestanden of gegevens door opnieuw in te instellen  OneDrive op uw computer. Opnieuw instellen OneDrive verbreekt alleen de verbinding met al uw synchronisatieverbindingen (inclusief persoonlijk en werk of school). 

Volg de onderstaande stappen om uw OneDrive-app opnieuw in te stellen

1. Druk op het toetsenbord van uw computer op de  Windows-toets en  R op hetzelfde moment om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

Pictogram met Windows-toets plus de letter R

2. Kopiëren of typen  wsreset.exe in het vak en selecteer  OKÉ.

Opmerking: Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend en kort gesloten, waarna de Microsoft Store-app wordt geopend. U kunt deze negeren en ongewenste vensters sluiten.

Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen

Als OneDrive nog steeds niet wordt gesynchroniseerd, gaan we verder met het opnieuw instellen van de OneDrive-synchronisatie-app.

3. Druk op de knop  Windows-toets en  R weer.

Pictogram met Windows-toets plus de letter R

4. Kopieer deze keer de onderstaande tekst en plak deze in het dialoogvenster en druk op OKÉ. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen

5. Als u een 'Windows kan niet vinden...' ziet in plaats daarvan de onderstaande tekst kopiëren en plakken en vervolgens op OKÉ. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen

6. Als u nog steeds een 'Windows kan niet vinden...' ziet in plaats daarvan de onderstaande tekst kopiëren en plakken en vervolgens op OKÉ. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Opmerking: Als geen van deze stappen werkt, hebt u de Synchronisatie-app van OneDrive niet geïnstalleerd. Meer informatie.

Pictogram met een dialoogvenster Uitvoeren met opdrachten voor opnieuw instellen

7. Handmatig opnieuw opstarten  OneDrive door naar Start , typ OneDrive in het zoekvak en klik op de knop  OneDrive bureaublad-app.

Pictogram met het Startmenu van Windows

Notities: 

  • Als geen van deze stappen werkt, hebt u de Synchronisatie-app van OneDrive niet geïnstalleerd. Meer informatie.

  • Als u vóór het opnieuw instellen alleen bepaalde mappen synchroniseerde, moet u dit opnieuw kiezen nadat de synchronisatie is voltooid. U moet dit voltooien voor uw persoonlijke  OneDrive en OneDrive voor werk of school accounts. Lezen  Kies welke OneDrive-mappen u wilt synchroniseren met uw computer voor meer informatie.

Tip: Als u niet zeker weet welke OneDrive-app u hebt, leest u Welke OneDrive-app heb ik?

  1. Pers Beginnen  en voer apps:onedrive

  2. Selecteren App-instellingen

  3. Schuif omlaag in de lijst en selecteer Opnieuw instellen.

Tijdens het opnieuw instellen doet OneDrive het volgende:

  • Hiermee verwijdert u het DAT-bestand.

  • Slaat de toepassingslogboeken op in het register.

  • Slaat de instellingen op de schijf op.

Wanneer OneDrive opnieuw wordt opgestart, controleert het met het register of het opnieuw instellen heeft plaatsgevonden en worden de instellingen geladen en wordt het DAT-bestand opnieuw gebouwd.

U verliest geen gegevens door opnieuw in te stellen  OneDrive.

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.