Opmerking: Dit artikel is van toepassing op het gebruik van Microsoft Outlook-apps met een gratis, persoonlijk e-mailadres, zoals Outlook.com of Hotmail. Dit artikel is niet van toepassing op personen, bedrijven, scholen en andere organisaties die, omdat ze zich abonneren op Microsoft 365, geen advertenties zien in Outlook. 

Outlook is de e-mail- en agenda-app van Microsoft om verbinding te maken, te organiseren en dingen voor elkaar te krijgen. Het werkt met vrijwel elk e-mailadres en is beschikbaar op Windows, Mac, iOS, Android en internet. Bij gebruik met een Microsoft 365-abonnement biedt Outlook aanvullende toonaangevende functies, uitgebreide opslag, een advertentievrije ervaring en meer, vanaf $ 1,99 per maand in de VS. We bieden ook een gratis versie van Outlook voor persoonlijk gebruik aan gebruikers over de hele wereld. Wanneer u een gratis versie van Outlook gebruikt, tonen we u advertenties ter ondersteuning van het uitvoeren van deze gratis service. We scannen of lezen de inhoud van uw e-mailberichten niet om u advertenties te tonen.  

Waar zie ik advertenties in Outlook?  

In Outlook worden advertenties weergegeven naast berichten in uw Postvak IN. Ze worden onderscheiden van uw berichten met een advertentielabel. webversie van Outlook bevat ook een grotere, visuele weergave-advertentie aan de zijkant van het scherm. 

Hoe vaak zie ik advertenties?  

Advertenties worden weergegeven wanneer u de gratis versie van Outlook gebruikt. Advertenties kunnen worden verwijderd; Ze kunnen echter opnieuw worden weergegeven tijdens uw huidige sessie of de volgende keer dat u Outlook opent.   

Kan ik advertenties verwijderen uit Outlook?  

U kunt elk gratis Outlook.com e-mailadres upgraden om geen advertenties meer te zien in Outlook door een Microsoft 365-abonnement aan te schaffen. Meer informatie over hoe u een upgrade naar Outlook kunt uitvoeren met Microsoft 365. Als u een Microsoft 365-abonnement hebt en nog steeds advertenties ziet, controleert u of u het Outlook.com e-mailadres hebt toegevoegd dat aan dat abonnement is gekoppeld aan de Outlook-app die u gebruikt. U kunt de status van uw Microsoft 365-abonnement controleren door u aan te melden bij uw Microsoft-account.  

Hoe werken advertenties in Outlook?  

Wanneer we u een advertentie tonen, geven we een id, zoals een cookie of apparaat-id, die u of uw apparaat vertegenwoordigt, door aan een reclamenetwerk. Belangrijk is dat Outlook uw naam, e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare gegevens niet doorgeeft. We delen niet wat u in e-mail zegt, de inhoud van uw e-mail, de gebeurtenissen in uw agenda of uw contactpersonen. We scannen of lezen uw Outlook-berichten niet om u advertenties weer te geven. 

Outlook werkt met advertentienetwerken zoals het Microsoft Audience Network en Meta Audience Network. Deze advertentienetwerken hebben mogelijk informatie over uw online activiteiten die aan die id zijn gekoppeld. Ze gebruiken die informatie om te bepalen welke advertenties relevant en interessant voor u kunnen zijn.  

Belangrijk is dat elk bedrijf of merk dat betaalt om een advertentie weer te geven geen toegang krijgt tot uw persoonlijke Outlook-gegevens, van Outlook of het advertentienetwerk. Met deze aanpak kunnen we advertenties aanbieden die nuttiger voor u kunnen zijn, terwijl we uw privacy zorgvuldig beschermen. 

Voorbeeld: Hoe een typische advertentie wordt weergegeven in Outlook 

Een outdoor kledingwinkel heeft zojuist een nieuwe wandelschoen uitgebracht en wil de verkoop stimuleren. Ze besluiten advertenties te kopen via het Microsoft Audience Network. Ze vertellen Microsoft dat ze hun advertenties willen tonen aan mensen die graag wandelen en kamperen en die in een land wonen waar ze hun producten verkopen en verzenden. Aangezien Microsoft deze informatie kan hebben, tonen ze de advertentie van de detailhandelaar aan de juiste personen terwijl ze Microsoft-producten gebruiken, waaronder Outlook.  

Kan ik bepalen welke gegevens Microsoft gebruikt om me gepersonaliseerde advertenties weer te geven?  

U kunt er de voorkeur aan geven om gepersonaliseerde advertenties uit te schakelen. Als u dat doet, ziet u nog steeds advertenties, maar ze zijn mogelijk niet zo interessant of nuttig voor u.  

  • Ga naar het Microsoft-privacydashboard om te bepalen hoe Microsoft Advertising uw gegevens gebruikt.

  • Schakel het gebruik van de op het apparaat gebaseerde reclame-id uit.

  • Cookies uitschakelen in uw browser.  

Waarom wordt mij gevraagd outlook en uw partners toe te staan mijn gegevens te verwerken?  

Sommige landen hebben wetten die vereisen dat websites en apps gebruikers om hun gepersonaliseerde advertentievoorkeuren vragen. Als u zich in een regio bevindt waar dit is vereist, wordt u gevraagd om u aan of af te melden wanneer u Outlook voor het eerst gebruikt. U kunt uw keuze op elk gewenst moment wijzigen. Hoe u dit doet, is afhankelijk van uw specifieke versie van Outlook:  

  • In Outlook.com of de nieuwe Outlook voor Windows:Instellingen > Algemene > Advertentievoorkeuren

  • In Outlook voor Android of iOS:Instellingen > Privacyinstellingen > Advertentievoorkeuren

  • In Outlook voor Mac:Instellingen > Privacy > Advertenties

In sommige landen geven we ook het aantal partners weer dat mogelijk niet-persoonlijk identificeerbare informatie ontvangt voor reclamedoeleinden. Dit cijfer vertegenwoordigt het totale aantal reclameleveranciers dat in aanmerking komt om deel te nemen aan het reclameproces.  

Zoals hierboven vermeld, ontvangen deze reclameleveranciers mogelijk een apparaat-id, cookie of vergelijkbare id. Microsoft deelt nooit uw e-mailadres, naam of andere persoonsgegevens. Ze ontvangen geen profielgegevens die Microsoft heeft verzameld over uw interesses of demografische gegevens. De inhoud van uw e-mailberichten wordt nooit gedeeld.  

Toont u gepersonaliseerde advertenties aan kinderen?  

Outlook levert geen gepersonaliseerde advertenties aan personen van wie de geboortedatum in hun Microsoft-account identificeert dat ze jonger zijn dan 18 jaar. Advertenties worden mogelijk nog steeds weergegeven, maar ze worden niet geselecteerd op basis van wat we weten over de persoon. Meer informatie vindt u hier: Privacy voor jongeren – Microsoft-privacy.  

Beschikbare resources  

  • Als u wilt beheren hoe Microsoft Advertising uw gegevens gebruikt, gaat u naar het Privacydashboard van uw Microsoft-account.

  • Lees meer over adverteren in onze Privacyverklaring.

  • Meer informatie over hoe Microsoft klantgegevens gebruikt.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.