|
Begeleide ondersteuning in uw browser kan digitale oplossingen bieden voor Office problemen Begeleide ondersteuning uitproberen |
|---|
Belangrijk
Deze stappen zijn niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, gaat u naar Ongewenste e-mail en spam filteren in Outlook.
Niemand is blij met spam en andere ongewenste e-mail. Het Filter voor ongewenste e-mail in Outlook Email stopt de bezorging van ongewenste e-mailberichten niet, maar doet het beste: het verplaatst vermoedelijke spam naar de map Ongewenste Email.
Tip
Het is raadzaam om berichten in de map Ongewenste e-mail regelmatig te controleren zodat u kunt nagaan of er geen gewenste berichten ten onrechte als ongewenst zijn aangeduid. Als u een bericht vindt dat geen ongewenste e-mail is, sleept u het terug naar het Postvak IN of een andere map. U kunt het item ook als volgt markeren als Geen ongewenste e-mail:
- Selecteer Startrapport>>, geen ongewenste e-mail.
Het filter voor ongewenste e-mail is standaard ingeschakeld, waarbij het beveiligingsniveau op Geen automatisch filter is ingesteld. U kunt het filter agressiever maken door het beveiligingsniveau te wijzigen dat het biedt. U kunt het filter nauwkeuriger instellen door het beveiligingsniveau te wijzigen. Met het filter voor ongewenste e-mail wordt elk inkomend bericht beoordeeld op basis van verschillende factoren, zoals het tijdstip waarop het bericht is verzonden en de inhoud van het bericht.
Ga als volgt te werk om de opties voor het filter voor ongewenste e-mail te wijzigen:
- Selecteer Ongewenste>e-mail thuis blokkeren> Email Opties.
Lijsten voor het filter voor ongewenste e-mail
Terwijl het filter voor ongewenste e-mail Email uw binnenkomende berichten automatisch controleert, kunt u met filterlijsten voor ongewenste Email bepalen wat als spam wordt beschouwd. U kunt namen, e-mailadressen en domeinen toevoegen aan deze lijsten, zodat het filter geen berichten van vertrouwde bronnen controleert of berichten blokkeert die afkomstig zijn van specifieke e-mailadressen en domeinen die u niet kent of vertrouwt.
Lijst met veilige afzenders: Email adressen en domeinnamen in de lijst met veilige afzenders worden nooit behandeld als ongewenste e-mail, ongeacht de inhoud van het bericht. U kunt uw contactpersonen of andere correspondenten aan deze lijst toevoegen. Veilige domeinen worden echter standaard niet herkend in Exchange Online of in Exchange Online Protection. Alleen geblokkeerde domeinen, geblokkeerde afzenderadressen en veilige afzenderadressen worden herkend. Als u gebruikmaakt van een Microsoft Exchange Server-account, worden alle namen en adressen in de algemene adreslijst (GAL) automatisch als veilig beschouwd. De lijst met veilige afzenders kan maximaal 1024 vermeldingen bevatten.
Lijst met veilige geadresseerden: Als u deel uitmaakt van een adressenlijst of distributielijst, kunt u de afzender van de lijst toevoegen aan de lijst met veilige geadresseerden. Berichten die naar deze e-mailadressen en domeinnamen worden verzonden, worden nooit als ongewenste e-mail behandeld, ongeacht de inhoud van het bericht.
Lijst met geblokkeerde afzenders: U kunt berichten van bepaalde afzenders eenvoudig blokkeren door hun e-mailadressen of domeinnamen toe te voegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders. Wanneer u een naam of e-mailadres aan deze lijst toevoegt, wordt elk binnenkomend bericht van die bron verplaatst naar de map Ongewenste Email. Berichten van personen of domeinnamen die voorkomen in deze lijst, worden altijd als ongewenst aangeduid, ongeacht de inhoud van het bericht.
Lijst met geblokkeerde Top-Level domeinen: Als u ongewenste e-mailberichten uit een ander land/regio wilt blokkeren, kunt u land-/regiocodes toevoegen aan de lijst geblokkeerde Top-Level domeinen. Als u in deze lijst bijvoorbeeld de selectievakjes CA [Canada], US [Verenigde Staten] en MX [Mexico] inschakelt, worden alle berichten geblokkeerd van e-mailadressen die eindigen op ca, us of mx.
Lijst met geblokkeerde coderingen: Als u ongewenste e-mailberichten wilt blokkeren die worden weergegeven in een andere tekenset of een ander alfabet, kunt u coderingen toevoegen aan de lijst met geblokkeerde coderingen.
Verschillen in het filter voor ongewenste e-mail wanneer Exchange-modus met cache is in- of uitgeschakeld
Als u gebruikmaakt van een Exchange-account, beschikt u over nog meer hulpmiddelen in de strijd tegen ongewenste e-mail.
- Als u de Exchange-modus met cache gebruikt of downloadt naar een Outlook-gegevensbestand (.pst) De filterlijsten voor ongewenste Email worden opgeslagen op de server en zijn beschikbaar vanaf elke computer. Ook de server maakt gebruik van de filterlijsten om berichten te beoordelen. Dit betekent dat als een afzender wordt weergegeven in uw lijst met geblokkeerde afzenders, berichten van die afzender worden verplaatst naar de map Ongewenste Email op de server en ze niet worden geëvalueerd door Outlook.
- Als u online werkt De Email filterlijsten voor ongewenste e-mail worden opgeslagen op de server. Ze zijn beschikbaar vanaf elke computer, maar alleen als u de functie Ongewenste Email hebt ingeschakeld in Outlook Web Access of Outlook Web App. Ook de server maakt gebruik van de filterlijsten om berichten te beoordelen. Dit betekent dat als een afzender wordt weergegeven in uw lijst met geblokkeerde afzenders, berichten van die afzender worden verplaatst naar de map Ongewenste Email op de server en ze niet worden geëvalueerd door Outlook.