Laatst bijgewerkt: 15 mei 2018

PROBLEEM

Gebruikers zien mogelijk problemen met lettertypen wanneer ze versie 16.9 van Microsoft Word, Excel, Outlook, OneNote en Microsoft PowerPoint op macOS gebruiken.

Symptomen:

  • Tekst wordt onleesbaar of in een ander lettertype weergegeven.

  • Sommige lettertypen, waaronder Times New Roman, ontbreken of zijn niet beschikbaar in de lettertype-picker.

  • Sommige lettertypen worden vervangen door andere lettertypen.

  • Mogelijk ziet u een berichtenbalk met de tekst 'We kunnen niet al uw lettertypen laden. Sommige lettertypen ontbreken mogelijk.'

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

U wordt aangeraden deze stappen te volgen:

  • Controleer de geïnstalleerde versies van het lettertype. Als u meerdere versies hebt, controleert u of de nieuwste versie van het lettertype actief is.

  • Als u één lettertypeversie hebt, controleert u die. Als het lettertype wordt weergegeven als PostScript-Type1, wordt u aangeraden een upgrade uit te voeren naar een nieuwer OpenType-versie van het lettertype.

  • Als u een groot aantal lettertypen op uw systeem hebt geïnstalleerd, kunnen Microsoft Office mogelijk niet alle lettertypen laden. Hierdoor worden sommige lettertypen niet weergegeven in de lettertype-picker. U kunt hieromheen werken door de lettertypen in te stellen die u nodig hebt en die niet worden weergegeven als lettertypen met prioriteit.

  1. Als de toepassing Lettertypecatalogus al is geopend, sluit u deze

  2. Start Lettertypecatalogus (open de toepassingenmap in Finder en start Lettertypecatalogus.app)

  3. Selecteer Alle lettertypen in het linker deelvenster

  4. Selecteer de knop Lettertype-info (met de i) op de bovenste balk of druk op Command + i zodat in het linker deelvenster informatie over lettertypen wordt weergegeven.

  5. Zoek het bewuste lettertype in het middelste deelvenster en vouw de selectie uit. Er verschijnen dubbele vermeldingen van elk gezicht, waarvan sommige met Uit zijn gemarkeerd.

  6. Klik met de rechtermuisknop op elk met Uit gemarkeerd gezicht en klik op Inschakelen.  In het rechterdeelvenster verschijnen waarschuwingen dat er meerdere kopieën van het lettertype zijn geïnstalleerd.

  7. Selecteer Handmatig oplossen en selecteer in het pop-upvenster de nieuwste versie om als actieve kopie te gebruiken.

  1. Start Lettertypecatalogus (open de toepassingenmap in Finder en start Lettertypecatalogus.app)

  2. Selecteer de knop Lettertype-info (i) op de bovenste balk of druk op Command + i zodat in het linker deelvenster informatie over lettertypen wordt weergegeven.

  3. Zoek het lettertype via het zoekvak, selecteer het in het middelste deelvenster en vouw de selectie uit.

  4. Als u meerdere versies van het lettertype hebt, verschijnen er dubbele vermeldingen van elk gezicht, waarvan sommige met Uit zijn gemarkeerd.

  5. Let op de lettertypeversie met ‘versie’ in het linker deelvenster en het lettertype.

  1. Zoek de postscripte namen van de lettertypen die u wilt prioriteren.

    Opmerking: Postscript-namen zijn niet hetzelfde als lettertypefamilies en elke stijl heeft een andere postscriptnaam, dus als u prioriteit wilt geven aan een hele lettertypefamilie, moet u mogelijk meerdere namen toevoegen.

    • Start Lettertypecatalogus (open de toepassingenmap in Finder en start Lettertypecatalogus.app)

    • Selecteer het lettertype dat u wilt prioriteren in het middelste deelvenster

    • Controleer of Lettertypegegevens linksboven in het venster is geselecteerd en zoek het veld PostScript naam in het rechterdeelvenster en kopieer het.

  2. Alle apps Office stoppen

  3. Start Terminal.app

  4. Typ de opdracht 'defaults write com.microsoft.office PrioritizedFonts -matrix "postscript name 1" "postscript name 2" "etc."' en druk op return om deze uit te voeren. Postscript-namen hier zijn case-sensitive en moeten exact overeenkomen met wat lettertype Book.app bevat. U kunt maximaal 50 namen opgeven. bijvoorbeeld standaard schrijft com.microsoft.office PrioritizedFonts -matrix "Helvetica-Light" "Helvetica" "Helvetica-LightOblique" "TimesNewRomanPSMT"

  5. Start uw Office apps. Een van uw apps is geladen, sluit uw Microsoft Office apps en start deze opnieuw om de lijst met bijgewerkte lettertypen weer te zien.

Opmerking: Lettertypen met prioriteit worden alleen ondersteund voor Word en PowerPoint voor macOS. Als u de lijst met lettertypen met prioriteit wilt verwijderen, sluit u alle Office-apps, start u Terminal.app en voer u vervolgens de volgende opdracht uit: 'defaults delete com.microsoft.office PrioritizedFonts'.

Feedback geven

Uw feedback is onmisbaar om fantastische producten te kunnen leveren.

U kunt het hulpprogramma Feedbackpictogram met lachebekje in de rechterbovenhoek van uw app gebruiken om rechtstreeks feedback naar ons team te verzenden. Vergeet niet de naam en het versienummer van het lettertype te vermelden. Bedankt.

Meer informatie over het geven van feedback.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven

Zie ook

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Word voor Mac

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Excel voor Mac

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Mac

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in OneNote voor Mac

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in PowerPoint voor Mac

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×