Belangrijk:
Ondersteuning voor de oude OneDrive-synchronisatie-app (groove.exe) met SharePoint Online wordt beëindigd op 11 januari 2021.
Meer informatie over wat u moet doen.
We vinden het vervelend dat er problemen zijn met het synchroniseren van OneDrive. Selecteer het pictogram dat u ziet in de onderstaande lijst, zodat u aan de slag kunt.
Als u een foutcode ziet, raadpleeg danWat betekenen de OneDrive-foutcodes?
Als het OneDrive-pictogram waar u naar zoekt hier niet wordt vermeld, raadpleeg dan Wat betekenen de OneDrive-pictogrammen?
of
of
Mac
synchronisatiefout OneDrive voor Mac
Mobiel
Actieve OneDrive-melding op Android
Problemen met OneDrive voor Android oplossen
Problemen met OneDrive voor iOS oplossen
Windows Bestandsverkenner / macOS Finder
Ik kan geen OneDrive-pictogrammen zien
Windows
Op een PC, ziet u een witte of blauwe OneDrive cloudpictogram in het systeemvak, uiterst rechts op de taakbalk.
U moet mogelijk op de pijl verborgen pictogrammen weergeven klikken
naast het systeemvak, om het OneDrive pictogram te zien.
Als het pictogram niet wordt weergegeven in het systeemvak, wordtOneDrive mogelijk niet uitgevoerd. Selecteer Start, type OneDrive in het zoekvak en selecteer vervolgens OneDrive in de lijst met zoekresultaten.
Belangrijk: Om ervoor te zorgen dat u de nieuwste functies en fixes krijgt, download en installeert u de meest recente, gratis OneDrive-app.
Mac
Op een Mac, ziet u het OneDrive cloud-pictogram op de bovenste menubalk. Als u de menubalk niet ziet, moet u mogelijk uw algemene voorkeuren aanpassen. Voor meer informatie, raadpleegt u Apple Support.
Als het pictogram niet wordt weergegeven in het menu Status, wordt OneDrive mogelijk niet uitgevoerd:
-
Zoek OneDrive in de map Toepassingen.
-
Klik met de rechtermuisknop op OneDrive en selecteer Inhoud van pakket weergeven.
-
Blader naar de map Inhoud > Resources.
-
Dubbelklik op ResetOneDriveApp.command (of op ResetOneDriveAppStandalone.command als u de zelfstandige app gebruikt).
-
Start OneDrive en voltooi het installatieproces.
Belangrijk: Om ervoor te zorgen dat u de nieuwste functies en fixes krijgt, download en installeert u de meest recente, gratis OneDrive-app.
OneDrive niet aangemeld
-
Selecteer de Startknop, zoek naar 'OneDrive' en open deze vervolgens:
-
In Windows 10 moet u de desktop-app OneDrive selecteren.
-
In Windows 7 selecteert u onder Programma's, de optie Microsoft OneDrive.
-
Zoek in Windows 8.1 naar OneDrive en selecteer vervolgens de OneDrive-app.
-
-
Wanneer OneDrive Setup wordt gestart, voert u uw persoonlijke account of werk- of schoolaccount in en selecteert u Aanmelden.
Vergrendeld hangslotpictogram bestand
OneDrive geeft een hangslotpictogram weer naast de synchronisatiestatus, als het bestand of de map instellingen heeft die synchronisatie blokkeren.
Lees meer over Beperkingen bij het synchroniseren van bestanden en mappen..
Knipperend OneDrive-pictogram in Android
Het OneDrive cloudpictogram wordt mogelijk kort weergegeven in uw Android-meldingen, als onderdeel van het normale uploadproces.
Meer informatie over OneDrive gebruiken op een Android-apparaat.
OneDrive-account bijna vol
Als u dit pictogram ziet, betekent dit dat uw OneDrive opslagruimte bijna vol is.
Let op: Uw OneDrive-account wordt geblokkeerd als u uw OneDrive-opslaglimiet meer dan drie maanden hebt overschreden.
Als u wilt voorkomen dat uw opslaglimiet wordt overschreden, hebt u twee opties:
-
Kies er voor om meer opslagruimte te kopen.
-
Verwijder bepaalde bestanden en mappen. De grootste bestanden in OneDrive weergeven.
-
Maak OneDrive-opslag vrij door minder te synchroniseren. U kunt dit doen met </c0>bestanden op aanvraag of door tekiezen welke OneDrive-mappen worden gesynchroniseerd met uw computer.
OneDriveaccount vol, vergrendeld of geblokkeerd
Als uw OneDrive vol is, is vergrendeld of geblokkeerd, bent u mogelijk niet afgemeld OneDrive op uw computer.
Meld u aan bij de website van OneDrive en volg de scherminstructies om de blokkade op te heffen.
Lees meer over wat betekent het als uw OneDrive-account is geblokkeerd?
Meer hulp nodig?
|
|
Online help vragen
|
|
|
E-mailondersteuning
|
|
|
Tips
Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd. |
