Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

We vinden het vervelend dat er problemen zijn met het synchroniseren van OneDrive. Als u weer wilt synchroniseren, selecteert u het pictogram dat u ziet in de onderstaande lijst, bekijkt u de algemene oplossingen of gebruikt u ons begeleide hulpprogramma voor het oplossen van ondersteuning hieronder. 

Probleemoplosser starten

Controleren of OneDrive wordt uitgevoerd

Als u geen OneDrive pictogrammen ziet, kan het zijn dat de pictogrammen zijn verplaatst of dat OneDrive niet wordt uitgevoerd.

Op een PC, ziet u een witte of blauwe OneDrive cloudpictogram in het systeemvak, uiterst rechts op de taakbalk.

U moet mogelijk op de pijl verborgen pictogrammen weergeven klikken De knop Verborgen pictogrammen weergeven. naast het systeemvak, om het OneDrive pictogram te zien.

Windows-taakbalk toont verborgen pictogrammen

Als het pictogram niet wordt weergegeven in het systeemvak, wordtOneDrive mogelijk niet uitgevoerd. Selecteer Start, type OneDrive in het zoekvak en selecteer vervolgens OneDrive in de lijst met zoekresultaten.

Belangrijk: Om ervoor te zorgen dat u de nieuwste functies en fixes krijgt, download en installeert u de meest recente, gratis OneDrive-app.

Op een Mac, ziet u het OneDrive cloud-pictogram op de bovenste menubalk. Als u de menubalk niet ziet, moet u mogelijk uw algemene voorkeuren aanpassen. Voor meer informatie, raadpleegt u Apple Support.

Als het pictogram niet wordt weergegeven in het menu Status, wordt OneDrive mogelijk niet uitgevoerd:

  1. Zoek OneDrive in de map Toepassingen.

  2. Klik met de rechtermuisknop op OneDrive en selecteer Inhoud van pakket weergeven.

  3. Blader naar de map Inhoud > Resources.

  4. Dubbelklik op ResetOneDriveApp.command (of op ResetOneDriveAppStandalone.command als u de zelfstandige app gebruikt).

  5. Start OneDrive en voltooi het installatieproces.

Belangrijk: Om ervoor te zorgen dat u de nieuwste functies en fixes krijgt, download en installeert u de meest recente, gratis OneDrive-app.

OneDrive niet aangemeld

  1. Selecteer de Startknop, zoek naar 'OneDrive' en open deze vervolgens:

    • Selecteer in Windows 10/11 de OneDrive-bureaublad-app.

      Schermafbeelding van het zoeken naar de OneDrive-bureaublad-app in Windows 10

    • In Windows 7 selecteert u onder Programma's, de optie Microsoft OneDrive.

      Schermafbeelding van het zoeken naar de OneDrive-bureaublad-app in Windows 7

    • Zoek in Windows 8.1 naar OneDrive en selecteer vervolgens de OneDrive-app.

  2. Wanneer OneDrive Setup wordt gestart, voert u uw persoonlijke account of werk- of schoolaccount in en selecteert u Aanmelden.

    Schermafbeelding van het eerste scherm van OneDrive Setup

Vergrendeld hangslotpictogram bestand

Windows Bestandsverkenner bestand is vergrendeld OneDrive geeft een hangslotpictogram weer naast de synchronisatiestatus, als het bestand of de map instellingen heeft die synchronisatie blokkeren.

Lees meer over Beperkingen bij het synchroniseren van bestanden en mappen.. 

Knipperend OneDrive-pictogram in Android

Android actieve OneDrive-pictogram  Het OneDrive cloudpictogram wordt mogelijk kort weergegeven in uw Android-meldingen, als onderdeel van het normale uploadproces.

Meer informatie over OneDrive gebruiken op een Android-apparaat.

OneDrive-account bijna vol

Pictogram OneDrive vol Als u dit pictogram ziet, betekent dit dat uw OneDrive opslagruimte bijna vol is.

Let op:  Uw OneDrive-account wordt geblokkeerd als u uw OneDrive-opslaglimiet meer dan drie maanden hebt overschreden.

Als u wilt voorkomen dat uw opslaglimiet wordt overschreden, hebt u twee opties:

OneDriveaccount vol, vergrendeld of geblokkeerd

meldingspictogram OneDrive-account geblokkeerd Mogelijk wordt het bericht 'account geblokkeerd' weergegeven als u uw opslaglimiet hebt overschreden en/of u zich lange tijd niet hebt aangemeld. 

Maakt u zich geen zorgen, uw bestanden zijn nog steeds beschikbaar. U hoeft alleen maar weer onder uw Microsoft-opslagquotum te komen om weer toegang te krijgen tot uw bestanden. Meld u aan en volg de instructies op het scherm om de blokkering op te heffen.
Aanmelden

Lees meer over wat betekent het als uw OneDrive-account is geblokkeerd?

Meer hulp nodig?

Als u een foutcode ziet, raadpleeg danWat betekenen de OneDrive-foutcodes? 

Als het OneDrive-pictogram waar u naar zoekt hier niet wordt vermeld, raadpleeg dan Wat betekenen de OneDrive-pictogrammen?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning
Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders
Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Belangrijk: 
Ondersteuning voor de oude OneDrive voor Bedrijven-synchronisatie-app met SharePoint Online is beëindigd. Als dit Oud pictogram OneDrive voor Bedrijven pictogram wordt weergegeven in de taakbalk, leest u dit artikel voor meer informatie. 

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×