Als u in Outlook naar items zoekt en niet de verwachte resultaten ontvangt, is het indexeren van uw Microsoft Windows- en Microsoft Office-systeembestanden (de zoekcatalogus) mogelijk niet voltooid.
Symptomen van een niet-voltooide index zijn:
- Er worden gedeeltelijke of geen zoekresultaten geretourneerd.
- Items die u verwacht op basis van uw zoekcriteria worden niet weergegeven.
U kunt de zoekcatalogus opnieuw samenstellen. Hierbij wordt de indexering van uw gegevensbestanden opnieuw gestart. De zoekcatalogus is een bestand waar al uw Outlook- en Microsoft Windows-items (gegevensbestanden) zijn geïndexeerd.
Wat is indexering?
Eenvoudig gezegd, het is een catalogus die is gebouwd op basis van termen in e-mailberichten. De catalogus is vergelijkbaar met een index voor een naslagwerk, maar in plaats van handmatig te zoeken naar de term in de index van het boek, zoekt u deze elektronisch door de term in te voeren in een zoekvak van Outlook. U hoeft alleen maar te controleren of u de indexeringsopties hebt ingesteld om te beginnen.
Welke gegevens worden geïndexeerd in Outlook?
De index bestaat uit mappen die u zelf kiest. Deze keuzes vormen het zoekbereik. Het proces bestaat uit twee stappen. U stelt de outlook-indexeringsopties in en controleert vervolgens het zoekbereik.
Zoekopties voor Outlook instellen
Kies op het tabblad Bestandde optie Opties>zoeken.
Klik onder Bronnen op Indexeringsopties.
Opmerking
Controleer in het dialoogvenster Indexeringsopties onder Deze locaties indexeren of Microsoft Outlook een inbegrepen locatie is. Klik zo nodig op Wijzigen om geselecteerde locaties te wijzigen.
Het zoekbereik van Outlook controleren
Klik op de lijst Huidig postvak om de groep Bereik te controleren.
-
Alle postvakken
Huidig postvak
Huidige map
Alle submappen
Alle Outlook-items
-
Alle postvakken
De zoekcatalogus opnieuw samenstellen
Sluit Outlook en open Configuratiescherm.
Opmerking
Afhankelijk van de versie van Microsoft 365 die u gebruikt, moet u mogelijk op de knop Start klikken en in het menu Start met de rechtermuisknop op Configuratiescherm klikken.
Voer een van de volgende handelingen uit:
- Kies Indexeringsopties.
- Typ in het vak Zoeken de term Indexering en kies Indexeringsopties.
Schakel in het dialoogvenster Geïndexeerde locaties, onder Geselecteerde locaties wijzigen, het selectievakje in voor de locatie die u wilt wijzigen en klik op OK.
Ga naar het dialoogvenster Geavanceerde opties en klik op het tabblad Instellingen voor indexeren, onder Probleemoplossing, op Opnieuw samenstellen.
Opmerking
Het dialoogvenster Index opnieuw samenstellen wordt geopend met de waarschuwing dat het lang kan duren dat de index gereed is. Kies OK om de index opnieuw samen te stellen.