U krijgt 15 GB gratis opslagruimte voor Outlook.com e-mail. Dit staat los van uw Microsoft-cloudopslag. Je hebt 5 GB gratis cloudopslag met je Microsoft-account gedeeld met je bestanden en foto's in OneDrive, bijlagen in Outlook.com en je Microsoft 365-apps. Microsoft 365-abonnees krijgen 100 GB aan ruimte.
Ik krijg het bericht 'Quotum overschreden' of 'Postvak vol'
Als u wilt controleren hoeveel opslagruimte u in uw postvak hebt gebruikt en snel ruimte wilt vrijmaken, opent u Instellingen
, selecteert u Account en vervolgens Opslag.
Uw postvak opschonen
Op de paginaAccountopslag> in Instellingen> heb je een overzicht van hoeveel ruimte elke map in je postvak inneemt. Hieronder zou je een lijst moeten hebben met de mappen die in de uitsplitsing worden weergegeven met de optie om alle items (of items die ouder zijn dan 3, 6 of 12 maanden) in deze mappen definitief te verwijderen om ruimte vrij te maken.
Als u geen Microsoft 365-abonnee bent, hebt u ook de mogelijkheid om een upgrade uit te voeren om 100 GB aan ruimte te krijgen, evenals andere Outlook- en Office-abonnementsfuncties.
E-mail permanent verwijderen
Wanneer u items verwijdert uit het Postvak IN of andere mappen, worden items standaard verzonden naar de map Verwijderde items . De map Verwijderde items telt mee voor uw opslaglimiet voor uw postvak totdat deze handmatig wordt geleegd of de e-mailberichten automatisch worden verwijderd na 30 dagen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Opmerking
Items in de map Ongewenste e-mail worden automatisch na tien dagen verwijderd.
Als u een of meer berichten definitief wilt verwijderen, selecteert of markeert u de berichten en drukt u op Shift en Delete op het toetsenbord.
Als het bericht 'Microsoft Unified Storage is vol' wordt weergegeven
Dit bericht betekent dat u uw opslaglimiet voor de cloud hebt overschreden.
Als uw Microsoft-opslag wordt overschreden:
- U kunt geen nieuwe bestanden (zoals camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.
- U kunt in Outlook.com geen e-mail verzenden of ontvangen, zelfs als u de opslaglimiet voor e-mail niet hebt overschreden.
- U kunt geen Microsoft Teams-berichten met bijlagen verzenden of ontvangen.
- Na 6 maanden kunnen we uw OneDrive en alle bestanden hierin verwijderen.
Als u de opslagruimte voor e-mail overschrijdt:
U kunt in Outlook.com geen e-mail verzenden of ontvangen.
Opmerking
Alle verzonden e-mailberichten worden teruggestuurd naar de afzender. Zodra u weer onder uw opslaglimiet zit, moet de afzender de e-mail opnieuw verzenden.
Om weer onder uw opslagquota te komen:
- Als u een gratis gebruiker bent, kunt u een abonnement kopen om het quotum voor uw postvak te vergroten of opslagruimte vrij te maken.
- Als u al een Microsoft 365-abonnee bent, zijn de postvaklimieten voor consumenten beperkt tot 100 GB. U moet opslagruimte vrijmaken om weer onder uw opslaglimiet te komen. Als u een postvak van meer dan 100 GB nodig hebt, gaat u naar Enterprise-abonnementen voor meer informatie.
Ga voor meer informatie naar Wat is Microsoft-cloudopslag?.
Andere manieren om uw opslag te verminderen
Probeer de volgende oplossingen om ruimte in uw postvak vrij te maken.
Ongewenste e-mail uit uw Postvak IN vegen
Gebruik de knop Opruimen om snel ongewenste e-mail uit uw Postvak IN of archiefmappen te verwijderen. Met Opruimen kunt u automatisch alle binnenkomende e-mailberichten van een bepaalde afzender verwijderen, alleen het laatste bericht van die afzender bewaren of e-mailberichten verwijderen die ouder zijn dan tien dagen.
Als u uw Postvak IN wilt schoonvegen, kiest u een bericht dat u wilt opruimen en selecteert u Opruimen.
Ga voor meer informatie over Opruimen naar Uw Postvak IN organiseren met Archief, Opruimen en andere hulpmiddelen in Outlook.com.
Belangrijk
Items die zijn verwijderd met Opruimen, tellen niet mee voor het verlagen van uw opslagquotum totdat ze ook uit de map Verwijderde items zijn verwijderd.
U kunt ook ruimte in het Postvak IN vrijmaken door bijlagen op OneDrive op te slaan
Selecteer bovenaan de berichtenlijst de optie Sorteren>op>grootte.
Opmerking
Als de lijst met berichten op grootte is gesorteerd met de kleinste berichten bovenaan, selecteert u opnieuw Sorteren>op>grootte filteren om de grootste berichten bovenaan te plaatsen.
Selecteer het bericht met de bijlagen die u wilt uploaden naar OneDrive.
Selecteer onder de bijlage de optie Opslaan in OneDrive.
Verwijder het oorspronkelijke e-mailbericht met de bijlage definitief door op Shift en Delete op het toetsenbord te drukken.
E-mailberichten verwijderen die bestanden of foto's bevatten
Als u het bestand of de afbeelding wilt verwijderen, moet u het bericht verwijderen waaraan deze gekoppeld is:
- Zoek voor alle afbeeldingen het bijbehorende bericht in uw postvak en verwijder het.
- Ga voor Verzonden afbeeldingen naar uw Outlook.com Verzonden items, zoek het bijbehorende bericht en verwijder het.
- Nadat u het bericht hebt verwijderd, moet u het ook verwijderen uit de map Verwijderde items . Ga naar Verwijderde items, selecteer het item of de items die u wilt verwijderen en selecteer vervolgens Verwijderen.
Hoe kan ik nog meer opslaglimieten verhogen?
U kunt de opslaglimieten verhogen door uw Outlook.com-account te upgraden met een Microsoft 365-abonnement. Dit geeft u:
Geavanceerde e-mailbeveiliging
Een Postvak IN zonder advertenties
Een postvak van 100 GB per persoon
Opmerking
100 GB is niet beschikbaar voor proefversies van Microsoft 365. De extra opslagruimte is pas beschikbaar kort nadat een betaald abonnement is gestart.
Grotere opslagruimte in OneDrive, installeerbare Office-apps en nog veel, veel meer!
Verwante artikelen
Verzendlimieten in Outlook.com
Nog steeds hulp nodig?
|
Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, tikt of klikt u hier of selecteert u Help op de menubalk en voert u uw vraag in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als de bovenstaande stappen niet werken of als u zich niet kunt aanmelden, tikt of klikt u hier. |
|---|---|
|
Ga voor meer hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij accounts & facturering. |
|
Voer hier uw probleem in om hulp te krijgen en problemen op te lossen met andere Microsoft-producten en -services. |
|
Plaats vragen, volg discussies en deel je kennis in de Outlook.com Community. |