Verwijderde e-mails in Outlook.com terughalen

Wanneer u per ongeluk een e-mailbericht verwijdert uit uw -e-mail, kunt u dergelijke items herstellen als ze nog steeds in de map Verwijderde Items of Ongewenste e-mail staan. In sommige gevallen kunt u zelfs items herstellen nadat de map Verwijderde Items is leeggemaakt.

Notities: 

  • E-mail wordt na 30 dagen automatisch verwijderd uit de map Verwijderde items.

  • Items die zijn verwijderd uit de map Verwijderde Items, kunnen gedurende 30 dagen worden hersteld.

  • E-mail wordt na 10 dagen automatisch verwijderd uit de map Ongewenste e-mail.

  • Als u de verwijderde berichten niet ziet die u wilt herstellen, zijn ze waarschijnlijk definitief verwijderd uit de map Verwijderde Items of de map Ongewenste E-mail. U wordt aangeraden om deze mappen niet te gebruiken om uw berichten op te slaan. Zie Werken met berichtmappen als u berichten wilt opslaan in andere mappen dan uw Postvak IN.

  • Het is niet mogelijk om berichten te herstellen die zijn verwijderd uit kinderaccounts. Op die manier kunnen ouders erop vertrouwen dat berichten die zij uit de accounts van hun kinderen verwijderen, ook verwijderd blijven.

  • U moet uw account Outlook.com gebruiken om het actief te houden. Dit betekent dat u zich ten minste eenmaal in een één jaar-periode moet aanmelden bij uw postvak IN van uw Outlook.com, anders sluiten we uw postvak IN van Outlook.com voor u en worden alle e-mailberichten verwijderd. U moet zich ten minste eenmaal aanmelden in een twee jaar om uw Microsoft-account en bijbehorende Services actief te houden. Als u zich gedurende deze periode niet aan hoeft te melden, gaan we ervan uit dat uw Microsoft-account inactief is en het voor u sluit. Meer informatie.

Wanneer u iets verwijdert (e-mailbericht, e-mailmap, contactpersoon, agenda-item of taak), wordt deze verplaatst naar de map Verwijderde items. 

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster de map Verwijderde items of de map Ongewenste e-mail.

    Opmerking: De inhoud van de verwijderde mappen wordt alleen zichtbaar wanneer u de map Verwijderde Items uitvouwt:

    Schermafbeelding van het uitvouwen van de map Verwijderde items.

  2. Voer een van de volgende handelingen uit:

    • Map Verwijderde items: Selecteer het bericht dat u wilt herstellen. Als u alle berichten wilt herstellen, selecteert u de cirkel op Verwijderde items en selecteert u vervolgens Herstellen.

      Outlook.com dialoogvenster Verwijderen

      Notities: 

      • U kunt alleen alles selecteren als alle berichten zichtbaar zijn. Dit is om te voorkomen dat er onbedoelde acties worden ondernomen op berichten die u niet kunt zien.

      • Met Ctrl+ Klik selecteert u afzonderlijke berichten, Shift+Klik selecteert alles tussen twee klikken.

      • Berichten die zich in een verwijderde map bevinden, kunnen alleen worden hersteld door Verplaatsen naar te selecteren en dan een map te kiezen die niet is verwijderd.

    • Map Ongewenste e-mail: Selecteer het bericht dat u wilt terugzetten en selecteer Geen ongewenste e-mail.

      Schermafbeelding van de knop Geen ongewenste e-mail

Als u een item niet in de map Verwijderde items kunt vinden, dan kunt u dit zoeken in de map Herstelbare items.

Opmerking: U hebt geen toegang tot de map Herstelbare items als u een mobiele browser gebruikt. Als u de map Herstelbare items wilt openen, gebruikt u een pc of Mac.

  1. Selecteer in het linkerdeelvenster de map Verwijderde items.

  2. Bovenaan de berichtenlijst, selecteert u Items die uit deze map zijn verwijderd herstellen.

    Schermafbeelding van de knop voor het herstellen van items die zijn verwijderd uit deze map

  3. Selecteer de items die u wilt terugzetten en kies Herstellen.

    Notities: 

    • U kunt alleen alles selecteren als alle berichten zichtbaar zijn. Dit is om te voorkomen dat er onbedoelde acties worden ondernomen op berichten die u niet kunt zien.

    • Met Ctrl+Klik selecteert u afzonderlijke berichten, Shift+Klik selecteert alles tussen twee klikken.

Waar gaan herstelde items heen?    De items die u selecteert om te herstellen, worden zo mogelijk teruggezet naar de oorspronkelijke mappen. Als een oorspronkelijke map niet meer aanwezig is, worden de items als volgt teruggezet:

  • Berichten gaan naar uw Postvak IN.

  • Agenda-items gaan naar uw Agenda.

  • Contactpersonen gaan naar de map Contactpersonen.

  • Taken gaan naar de map Taken.

Outlook.com de map Verwijderde items mogelijk elke keer leegmaken wanneer u zich aftekent. Dit kunt u als volgt wijzigen:

  1. Selecteer bovenaan de pagina, InstellingenInstellingen> Alle Outlook-instellingen weergeven.

  2. Selecteer Berichtafhandeling.

  3. Onder Wanneer u zich afmeldt, schakelt u het selectievakje Mijn map Verwijderde items leegmakenuit.

Nog steeds hulp nodig?

Opmerking: U moet u eerst aanmelden om ondersteuning te krijgen. Als u zich niet kunt aanmelden, gaat u naar Ondersteuning voor account.

Knop voor Communityforum De knop Contact opnemen met ondersteuning

Zie ook

Uw Postvak IN organiseren met Archiveren, Opruimen en andere hulpmiddelen in Outlook.com

E-mail en personen zoeken op Outlook.com

E-mail verwijderen in Outlook.com

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×