U wilt zoeken naar een specifiek e-mailbericht, maar zoeken in Outlook werkt niet. Alle functies op het tabblad Zoeken (op het lint) worden grijs weergegeven en wanneer u de muisaanwijzer op een van deze functies plaatst, wordt in de knopinfo aangeven dat deze niet beschikbaar is. Het probleem is mogelijk dat de Windows Search-service niet actief is of niet in een optimale opstartmodus wordt uitgevoerd. Als dat het geval is, zijn de Outlook-zoekfuncties niet beschikbaar.
De Windows Search-service beschikbaar maken voor Outlook
Gebruik de volgende procedure om ervoor te zorgen dat de Windows Search-service beschikbaar is voor Outlook.
-
Sluit Outlook af als het is geopend.
-
Druk op de Windows-logotoets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
-
Typ services.msc in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op OK.
-
Blader in het venster Services naar de Windows Search-service, klik op de rechtermuisknop en vervolgens op Eigenschappen.
-
Controleer in Eigenschappen van Windows Search op het tabblad Algemeen of de servicestatusWordt uitgevoerd is en klik als dat niet zo is op Start. Zorg ervoor dat het opstarttype is ingesteld op een van de volgende opties:
-
Automatisch: De service wordt gestart zodra Windows wordt gestart.
-
Automatisch (vertraagd starten): De service wordt gestart kort (bijvoorbeeld een paar minuten) nadat de laatste automatische service is gestart.
Belangrijk: Met de instelling Uitgeschakeld wordt voorkomen dat de service wordt uitgevoerd.
-
-
Selecteer OK.
-
Open Outlook. Op het tabblad Zoeken moeten functies beschikbaar zijn.
Gerelateerde informatie
Uw zoekcriteria verfijnen voor betere zoekresultaten in Outlook
